Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i dostępu do Internetu na rzecz Gminy Miasto Elbląg przy ulicy Łączności 1

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i dostępu do Internetu na rzecz Gminy Miasto Elbląg przy ulicy Łączności 1 Przedmiot główny: Nazewnictwo wg CPV: Usługi telefoniczne i przesyłu danych Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i dostępu do Internetu na rzecz Gminy Miasto Elbląg mającej swoją siedzibę przy ulicy Łączności 1 w Elblągu. 2. Zakres zamówienia. Zakres zamówienia obejmuje świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i dostępu do Internetu na rzecz Gminy Miasto Elbląg przy ulicy Łączności 1 polegających na: 2.1. udostępnieniu przez operatora: 2.1.1. Wiązki 4-ch łączy typu PRA 30B+D współpracujących przy zastosowaniu sygnalizacji DSS1 w konfiguracji punkt - punkt do centrali cyfrowej Avaya Communication Manager z siecią publiczną w lokalizacji przy ul. Orzeszkowej 2 w Elblągu (2xPRA - pierwsza lokalizacja) oraz przy ul. Łączności 1 w Elblągu (2xPRA - druga lokalizacja). 2.1.2 Przeniesienie istniejącej numeracji na łącza PRA : a) od +48552364350 do +48552364379 b) od +485523930DU do +485523934DU c) +485523747DU 2.1.3 Udostępnienie nowej numeracji na łączach PRA : a) 55SPQ8CDU - gdzie CDU to zakres 000 - 999 b) 55SPQ6CDU - gdzie CDU to zakres 000 - 999 c) 55SPQ2CDU - gdzie CDU to zakres 000 - 999 2.1.4 Udostępnienie numeru dostępu do usług sieci inteligentnej IN 800+PQMCDU (usługa połączeń bezpłatnych) kierowanego na numer +48552393434 2.1.5 Usługi na łączach PRA muszą obejmować : a) sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłaty inicjującej (wstępnej) b) prezentacje istniejących numerów DDI określonych w punkcie 2.1.2 c) prezentacje nowych numerów DDI określonych w punkcie 2.1.3 d) prezentację numerów przychodzących e) 24-godzinny dostęp do serwisu f) bezpłatny wykaz zrealizowanych połączeń (billing) w formie elektronicznej na określony w umowie e-mail (z możliwością zapisania do pliku arkusza kalkulacyjnego) z rozbiciem połączeń na każdy numer DDI dostarczony w ciągu 15 dni od ostatniego dnia zakończonego okresu rozliczeniowego Podłączenie linii musi nastąpić bez powodowania przerw w pracy. 2.2 udostępnieniu przez operatora : 2.2.1 Wiązki 2-ch łączy do Internetu przy pomocy Ethernet 100Mb/s każde z łączy, bez limitu czasu i przesłanych danych, po jednym łączu w lokalizacjach przy ul. Orzeszkowej 2 w Elblągu (pierwsza lokalizacja) oraz przy ul. Korczaka 34 w Elblągu (druga lokalizacja). 2.2.2 Zamawiający informuje, że posiada własną pulę adresów IP, która zostanie wykorzystana do łączności pomiędzy sieciami : 91.228.113.0 - 91.228.113.255 2.2.3 Zamawiający informuje, że do komunikacji międzysieciowej wykorzysta protokół eBGP. 2.3 Informacja o czasie wykonanych połączeń telefonicznych : 2.3.1 lokalne i strefowe - czas trwania połączeń miesięcznie - 90 tys. minut 2.3.2 międzystrefowe - czas trwania połączeń miesięcznie - 28 tys. minut 2.3.3 międzynarodowe - czas trwania połączeń miesięcznie - 328 minut 2.3.4 do sieci komórkowych - czas trwania połączeń mies. - 53 tys. minut 2.3.5 do sieci inteligentnych - czas trwania połączeń mies. - 1,2 tys. minut 2.3.6 pozostałe (w tym do BN) - czas trwania połączeń mies. - 615 minut 2.3.7 Bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone między innymi : 112;999;998;997;994;992;991;986;984;985 2.3.8 Na bezpłatną linię 0-800 Podany czas trwania połączeń został obliczony na podstawie czasu połączeń z okresu styczeń - czerwiec 2011 roku i ma charakter szacunkowy. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być inny i w takim przypadku nie będzie to miało wpływu na koszt połączeń. 2.4 Inne : 2.4.1 Zamawiający dopuszcza zastosowanie podłączenia operatora do własnej sieci w celu realizacji usług podanych w punktach 2.1.1. i 2.2.1 TYLKO za pomocą kabli optotelekomunikacyjnych. W celu realizacji zamówienia możliwe jest nieodpłatne wykorzystanie zasobów kanalizacyjnych i kablowych Zamawiającego to jest infrastruktury Miejskiej Sieci Szerokopasmowej Elman w celu podłączenia się operatora i uruchomienia usług. Zamawiający wymaga zapewnienia styku z własną siecią w co najmniej dwóch lokalizacjach, zgodnie z listą zawartą w tabeli stanowiącej ZAŁĄCZNIK NR 4 do SIWZ. Zamawiający w celu realizacji zamówienia dopuszcza wykorzystanie własnej infrastruktury w odległości do trzech istniejących studni kablowych od obiektu, w którym Wykonawca chce zrealizować punkt styku z Miejską Siecią Szerokopasmową Elman. Trasy tych przyłączeń nie mogą się pokrywać. Lista potencjalnych punktów styku znajduje się w tabeli stanowiącej ZAŁĄCZNIK NR 4 do SIWZ. Ponadto szczegółowe informacje są do wglądu w Urzędzie Miejskim w Elblągu w godzinach pracy urzędu (osoba odpowiedzialna: Jacek Tomczak, kierownik Referatu Teleinformatyki tel.+48 55 2393221). Czasowo, w okresie do 6 miesięcy licząc od dnia podpisania umowy na świadczenie usług z punktów 2.1 i 2.2, dopuszcza się podłączenie operatora do własnej sieci (Miejskiej Sieci Szerokopasmowej Elman) za pomocą innych niż kable optotelekomunikacyjne mediów transmisyjnych tj. radiolinie, kable miedziane itp. W przypadku nie zrealizowania podłączenia za pomocą kabli optotelekomunikacyjnych w podanym wyżej okresie do 6 miesięcy, Zamawiający rozwiąże umowę i ponownie przeprowadzi postępowanie. 2.4.2 ZAMAWIAJĄCY dopuszcza miesięczną opłatę abonamentową za wiązkę łączy 4xPRA 30B+D (punkt 2.1.1) oraz 2x100Mbit/s Ethernet (punkt 2.2.1). 2.4.3 ZAMAWIAJĄCY nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z zachowaniem numerów telefonów dotychczas wykorzystywanych, uruchomieniem i utrzymywaniem łącza, serwisowania urządzeń dostarczonych przez WYKONAWCĘ, a niezbędnych do świadczenia usługi oraz kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego. 2.4.4 ZAMAWIAJĄCY informuje, że w wewnętrznej sieci telefonicznej korzysta z Abonenckich Usług Specjalnych (AUS) : - 986 - numer alarmowy do Straży Miejskiej - kierowany przez istniejące łącze PRA na numer +48552393034 Usługa AUS musi zostać przeniesiona do sieci Wykonawcy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za właściwą konfigurację kierowania ruchu na te numery. 2.4.5 Dostarczone przez Wykonawcę usługi głosowe oraz dostępu do Internetu nie będą odsprzedawane ani też nie będą świadczone usługi na rzecz podmiotów trzecich. Zamawiającym jest Gmina Miasto Elbląg w skład którego wchodzą miejskie jednostki organizacyjne. 2.4.6 Zamawiający informuje, że nie dopuszcza możliwości obniżenia wymaganej przepływności łączy dostępu do Internetu w żadnym przypadku, w tym również w trakcie 6-miesięcznego okresu świadczenia usług za pomocą medium innego niż kabel optotelekomunikacyjny. 2.4.7 Zamawiający nie przewiduje rozróżniania połączeń w poszczególnych kategoriach połączeń (komórkowe, międzynarodowe itp.) w żadnym przypadku, w tym również w zależności od połączeń do konkretnych operatorów czy krajów. 2.4.8 Zamawiający informuje, że do awarii skutkujących naliczaniem kar z tytułu niedotrzymania terminów ich usunięcia nie będą zaliczane te, których powodem będą uszkodzenia lub awarie w Miejskiej Sieci Szerokopasmowej ELMAN. 2.4.9 Uruchomienie usług z punktów 2.1 i 2.2 musi zostać zrealizowane w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy. 2.4.10 Umowa zostanie zawarta na czas określony i trwać będzie 18 miesięcy. 2.4.11 Możliwa jest wizja lokalna przed złożeniem ofert w terminie uzgodnionym z ZAMAWIAJĄCYM. 2.4.12 W przypadku przerwy w świadczeniu usługi spowodowanej awarią Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia jej w czasie nie dłuższym niż 4 godziny od momentu zgłoszenia. Naliczanie czasu usunięcia usterki rozpoczyna się od godziny przyjęcia przez Wykonawcę zgłoszenia, przy czym wyłącza się dni świąteczne. 2.4.13 Jeśli awaria nie zostanie usunięta we wskazanym terminie, za każdą godzinę zwłoki ZAMAWIAJĄCY naliczy karę umowną w wysokości 0,35% opłaty miesięcznej brutto liczonej według rachunku z ostatniego okresu rozliczeniowego. 2.4.14 Zgłaszanie awarii odbywać się będzie drogą telefoniczną za pomocą telefonu stacjonarnego lub komórkowego, a jej przyjęcie powinno być potwierdzane faxem, wiadomością tekstową (SMS-em) lub pocztą elektroniczną w ciągu 1 godziny. 2.4.15 W przypadku przerwy w świadczeniu usługi powyżej 24 godzin ZAMAWIAJĄCY ma prawo naliczyć karę w wysokości opłaty miesięcznej brutto liczonej według rachunku z ostatniego okresu rozliczeniowego. 3. Zamawiający nie zastrzega w SIWZ, że część lub całość zamówienia nie może być powierzona podwykonawcom. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcom.