Przeprowadzenie badania ankietowego w zakresie społecznego zapotrzebowania na usługi powszechne w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz. U. z 2020 r. poz. 1041

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem umowy jest przeprowadzenie badania ankietowego opinii publicznej w zakresie środowiska technologicznego, ekonomicznego i społecznego oraz związanych z tym potrzeb korzystających z pocztowych usług powszechnych, a także w zakresie sposobu wypełniania przez operatora wyznaczonego obowiązku zapewnienia dostępności i jakości usług powszechnych wraz z opracowaniem wyników badania. Badanie przeprowadzone zostanie za pomocą metody wielotematycznego badania ankietowego - wywiady bezpośrednie metodą CAPI (ang. computer assisted personal interview). Badanie przeprowadzone zostanie na reprezentatywnej próbie: 1) klienci indywidualni – grupa minimum 1200 osób, reprezentatywna dla populacji Polski w wieku 18 i więcej lat. Rozkład próby powinien odzwierciedlać badaną populację minimalnie pod względem następujących cech: wiek, płeć, województwo, wielkość miejscowości zamieszkania, 2) klienci instytucjonalni – próba minimum 400 firm (przedsiębiorcy) i instytucji (w tym administracja publiczna, sądy, prokuratury), reprezentatywna dla firm i instytucji w Polsce. Rozkład próby powinien odzwierciedlać badaną populację minimalnie pod względem następujących cech: wielkość firmy (mikro/małe/średnie) definiowane pod względem rocznych obrotów i/lub liczby zatrudnionych), województwo.