Świadczenie usług administrowania i aktualizowania aplikacji webowej Ślimak, wspomagającej zarządzanie projektem, utworzonej w języku skryptowym PHP

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usług administrowania i aktualizowania aplikacji webowej Ślimak, wspomagającej zarządzanie projektem, utworzonej w języku skryptowym PHP. Prawa autorskie do programu posiada Zamawiający. 2. Usługi będące przedmiotem umowy obejmują w szczególności: 1) nadzór i zapewnienie prawidłowego działania istniejącego oprogramowania na aktualnym silniku poprzez stały monitoring parametrów pracy całej aplikacji; 2) kontrolę i zapewnienie funkcjonalnego wykonywania kopii zapasowych bazy danych, plików ich archiwizowania, oraz w razie potrzeby ich przywracania; 3) rozbudowę, aktualizację i modyfikację funkcji aplikacji i struktury bazy danych wynikających ze zmieniających się przepisów prawa, wytycznych PO KL i zleceń Zamawiającego; 4) współpracę z Sekcją Zarządzania Projektem Systemowym Zamawiającego (SP) w zakresie obsługi systemu na poziomie zarządzania danymi wprowadzanymi przez inne komórki organizacyjne Zamawiającego, złożonych zleceń i innych kwestii związanych z realizacją umowy oraz pracownikami Sekcji Informatyzacji MOPS (SI) w zakresie technicznych uwarunkowań funkcjonowania aplikacji; 5) konsultacje indywidualne (w tym w szczególności telefoniczne), spotkania monitorujące z użytkownikami aplikacji, 6) inne zadania zlecone przez Zamawiającego związane z administrowaniem i aktualizowaniem aplikacji webowej Ślimak, np. aktualizowania instrukcji użytkownika