Świadczenie usług telekomunikacyjnych przez 36 miesięcy

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych z telefonów stacjonarnych w zakresie połączeń telefonicznych lokalnych, strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych, do sieci komórkowych oraz usługi faksowe na potrzeby Szpitala. 1. Stan istniejący: a) dotychczasowym operatorem świadczącym usługi telekomunikacyjne na rzecz Zamawiającego jest Dialog, Zakres numeracji, który ma być zachowany i przejęty przez Wykonawcę od 32/207 15 00 do 32/207 19 99 łącznie z numerami DDI. Numeracja została nadana przez TPSA w późniejszym czasie przejęta przez Dialog. b) centrala telefoniczna DGT Milenium 2000 z 527 numerami wewnętrznymi i dwoma traktami cyfrowymi ISDN30B+D, c) Zamawiający korzysta z infrastruktury TP S.A., d) wykorzystywane pomieszczenia przez sieć teletechniczną posiadają gwarantowane zasilanie elektryczne 230V. 2. Parametry wymagane przy świadczeniu usług telekomunikacyjnych: Krajowy numer telefoniczny - nr telefoniczny Abonenta poprzedzony numerem właściwej strefy numeracyjnej w kraju lub zagranicą, zgodnie z planem numeracji obowiązującej w danym kraju. Prefiks - ciąg cyfr wybierany przed numerem krajowym abonenta. Łącza ISDN - łącza cyfrowe z integracją usług spełniające standardy Euro - ISDN. Preselekcja - sposób wykonywania połączeń, który nie wymaga poprzedzenia prefiksem numeru abonenta wywoływanego. Cennik usług - zestawienie zawierające ceny jednostkowe, jednostki miary i opisy świadczonych usług. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne osiągane za pomocą prefiksu lub przez preselekcję. Usługi telekomunikacyjne obejmują przekaz głosu, przekaz danych za pomocą modemów w paśmie fonicznym, przekaz faksów oraz usługi ISDN. 3. Średnie parametry ruchu telekomunikacyjnego w ciągu jednego miesiąca wynoszą: -połączenia lokalne 162 godz., -połączenia międzystrefowe 58 godz., -połączenia do sieci komórkowych 148 godz., -połączenia międzynarodowe 30 min., -zapewnienie transmisji dla faksu 4. Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewni; -zachowanie dotychczasowej numeracji używanej w szpitalu oraz do bezpłatnego instalowania dodatkowych abonentów wewnętrznych z przydziałem wolnych numerów. Instalowanie numerów dodatkowych wewnętrznych nie będzie się wiązać z wykonaniem dodatkowej instalacji telefonicznej, odbywać się będzie po istniejącej instalacji teletechnicznej. Koszty związane z konfiguracją centrali pod uruchomienie nowego abonenta ponosi Wykonawca. -sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłat za inicjację połączenia (dotyczy połączeń lokalnych, międzystrefowych, do sieci komórkowych i międzynarodowych), -korzystanie z informacji o numerach telefonicznych abonentów na terenie Polski, -prezentację numerów abonentów zewnętrznych w ruchu przychodzącym o ile numer taki nie został zastrzeżony, -stały dostęp elektroniczny do konta użytkownika z podglądem do zestawienia bilingowego przeprowadzonych połączeń telefonicznych i wystawionych faktur VAT. -bezpłatne blokowanie lub odblokowanie określonych przez Zamawiającego połączeń dla numerów telefonicznych stanowiących przedmiot zamówienia, -świadczenie usługi z zastosowaniem środków technicznych gwarantujących bezpieczeństwo przekazu informacji, -wsparcie w postaci opiekuna, -konserwację łączy do przyłącza budynku, -świadczenie usługi telekomunikacyjnej w sposób ciągły, jednolity, nieprzerwany 5. Dodatkowo Wykonawca będzie świadczył, jako minimum, poniższe usługi: a) bezpłatne dostarczanie podstawowego wykazu wykonanych usług telekomunikacyjnych (na połączenia poszczególnych numerów DDI) z każdą fakturą b) połączenia z numerami alarmowymi, informacyjnymi i usługowymi, dostęp do linii: 0-300, 0-400,0-800, c) udostępni całodobowo, przez wszystkie dni w roku, możliwość telefonicznego zgłaszania awarii łącz telekomunikacyjnych, d) telefoniczne/faksowe, co najmniej w każdy dzień roboczy, składanie reklamacji dotyczących świadczonych usług i rozliczeń finansowych, e) zabezpieczenie 15 numerów poza centralą zawsze działających w razie całkowitej awarii centrali bez dodatkowych obciążeń, linie mają być zabezpieczeniem na wypadek awarii, w miejscach, gdzie maja być rezerwowe linie są gniazdka internetowe RJ-45. f) bezkolizyjne przejście z dotychczasowego operatora, przejście może się odbyć w dniu 01.03.2012 r. tylko w godzinach od 18:00 do 24:00. Musi być zachowana dotychczasowa numeracja użytkowników końcowych