"Wdrożenie Contact Center w PGNiG SA". - pl-warszawa: pakiety oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami
Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem niniejszego zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu contact center zgodnie z wytycznymi zawartymi w załączniku nr 1 oraz nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia zamieszczonej na stronie internetowej zamawiającego http //przetargi.pgnig.pl/ w zakładce zamówienia podlegające ustawie. zamówienie będzie realizowane na terytorium polski w lokalizacjach gazownia krakowska, kraków; gazownia gdańska, gdańsk; gazownia zabrzańska, piekary śląskie; gazownia poznańska, poznań; gazownia warszawska, warszawa. centrala spółki, ul kasprzaka 25, 01 224 warszawa. ii.1.6)
Dane postępowania
| ID postępowania BZP/TED: | 7311520111 |
|---|---|
| ID postępowania Zamawiającego: | |
| Data publikacji zamówienia: | 2011-03-04 |
| Rodzaj zamówienia: | dostawy |
| Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
| Czas na realizację: | 12 miesięcy |
| Wadium: | 75000 ZŁ |
| Szacowana wartość* | 2 500 000 PLN - 3 750 000 PLN |
| Oferty uzupełniające: | NIE |
| Oferty częściowe: | NIE |
| Oferty wariantowe: | NIE |
| Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 0 |
| Kryterium ceny: | 85% |
| WWW ogłoszenia: | www.pgnig.pl |
| Informacja dostępna pod: | Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo SA ul. Marcina Kasprzaka 25, Warszawa, woj. Polska |
| Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
| 79512000-6 | Centrum obsługi klienta | |
| 48445000-9 | Pakiety oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami |
Wyniki
| Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
|---|---|---|---|
| Wdrożenie Contact Center w PGNIG S.A. | Qumak Sekom S.A. Warszawa | 2011-06-07 | 2 430 638,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2011-06-07 Dotyczy cześci nr: 0 Kody CPV: 48445000 79512000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 2 430 639,00 zł Minimalna złożona oferta: 2 430 639,00 zł Ilość złożonych ofert: 10 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 2 430 639,00 zł Maksymalna złożona oferta: 2 430 639,00 zł |
