Świadczenie gwarancyjnej i pogwarancyjnej obsługi serwisowej urządzeń wielofunkcyjnych, świadczenie usługi wsparcia technicznego oraz dostawa 1 licencji dla systemu centralnego wydruku

Opis przedmiotu przetargu: Świadczenie gwarancyjnej i pogwarancyjnej obsługi serwisowej urządzeń wielofunkcyjnych, świadczenie usługi wsparcia technicznego oraz dostawa 1 licencji dla systemu centralnego wydruku 1) Świadczenie usług serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnego w odniesieniu do urządzeń wielofunkcyjnych Zamawiającego będzie polegało na: a) usuwaniu uszkodzeń i awarii powodujących przerwę w normalnej pracy lub wadliwą pracę urządzenia oraz konserwację i regulację parametrów technicznych (przywrócenie urządzenia do stanu sprzed awarii), b) naprawie bądź wymianie wadliwego elementu lub części urządzenia na fabrycznie nową część sprawną, c) utrzymaniu urządzenia w stanie przydatnym do użytku zgodnie z jego przeznaczeniem, przy zachowaniu jego parametrów technicznych zgodnych ze specyfikacją producenta. 2) Świadczenie usług wsparcia technicznego dla systemu centralnego wydruku w zakresie prawidłowej obsługi i efektywnej eksploatacji systemu przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego lub do wyczerpania kwoty, o której mowa w Rozdziale 7 SIWZ, polegających na instalacji, konfiguracji i dostarczaniu na bieżąco aktualizacji oprogramowania dla systemu centralnego wydruku oraz na niezwłocznej pomocy w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych drogą telefoniczną lub mailową. 3) Dostawa 1 sztuki licencji oprogramowania uniflow 5 do aktualnie użytkowanego przez Zamawiajacego systemu wydruku centralnego oraz 1 sztuki czytnika kart zbliżeniowych zgodnego ze standardem hid proximity (czytnik musi być kompatybilny z aktualnie użytkowanymi przez Zamawiającego urządzeniami wielofunkcyjnymi)