Przeprowadzenie kwestionariuszowego badania podłużnego metodą CAWI na grupie pracowników będących obywatelami Norwegii mieszkającymi w Norwegii i pracowników będących obywatelami Polski mieszkającymi w Polsce

Opis przedmiotu przetargu: Opis przedmiotu zamówienia Przeprowadzenia kwestionariuszowego badania podłużnego metodą CAWI na grupie pracowników będących obywatelami Norwegii (mieszkającymi i pracującymi w Norwegii) i obywatelami Polski (mieszkającymi i pracującymi w Polsce). Badanie obejmie łącznie 600 osób (po 300 osób w każdym kraju) zgodnie z poniższymi wymaganiami: 1.Produkty dostarczone Zamawiającemu w ramach realizacji zamówienia: Baza danych (stanowiąca zbiór odpowiedzi na pytania kwestionariusza) w formie elektronicznej (w formacie .xls lub .xlsx), pochodząca z co najmniej 600+510 par kwestionariuszy, tj z I i II fali badania od pracowników będących obywatelami Norwegii i Polski, tj. co najmniej 2x300 w I fali badania (time 1) i minimum 85%x2x300 w II fali (time 2). Baza danych zostanie przesłana Zamawiającemu na wskazany adres e-mail dwukrotnie: pierwszy raz w terminie 7 dni od daty zakończenia pierwszej fali badania, drugi raz - zawierająca komplet danych od respondentów (z dwóch fal badania), dostarczona Zamawiającemu w terminie 7 dni od daty zakończenia drugiej fali badania. 2.Kryteria ogólne wykonania badania - charakterystyka badania: Badanie zostanie przeprowadzone metodą CAWI (kwestionariusz w języku polskim oraz w języku norweskim przedłoży Zamawiający, charakterystyka kwestionariusza znajduje się poniżej). Niedopuszczalne jest uzupełnianie odpowiedzi w kwestionariuszach przez osoby nie spełniające kryteriów grupy badanej, a wszelkie próby falsyfikowania danych będą skutkowały naliczeniem kar umownych zgodnie z par.8 ust.1 umowy. 3.Sposób realizacji zamówienia: Podłużne badanie kwestionariuszowe, zgodnie z dostarczonymi przez Zamawiającego kwestionariuszami, zostaną przeprowadzone wśród osób pracujących od co najmniej 12 miesięcy, będących obywatelami Polski pracującymi w kraju pochodzenia (minimum 300 osób w I fali badania) oraz Norwegii pracującymi w kraju pochodzenia (również minimum 300 osób w I fali badania). Wszyscy badani pracownicy będą wykonywać swoją pracę w pełnym wymiarze godzin. Grupa będzie się składała zarówno z pracowników na stanowiskach managerskich jak i nie-managerskich. W Polsce będą to pracownicy wyłącznie dużych przedsiębiorstw (wg definicji), w Norwegii małych, średnich i dużych. W badanej próbie w Polsce i w Norwegii powinno być względnie po równo osób w trzech przedziałach wiekowych: do 34 r.ż., w wieku między 35 i 49 lat oraz w wieku 50+. Zamawiający dostarczy kwestionariusze w formacie .docx w obu wersjach językowych. Kwestionariusze różnią się ilością pytań ze względu na wersję językową jak i falę badania (patrz:charakterystyka kwestionariuszy) - załącznik nr 1. Do drugiej fali badania zostaną zaangażowani ci sami respondenci, co w fali pierwszej. Druga fala odbędzie się po upływie 8 miesięcy od daty pierwszego badania. Wykonawca przygotuje szczegółowy opis rekrutacji respondentów oraz specyfikację możliwych ryzyk, jakie mogą wystąpić w trakcie realizacji zamówienia wraz z zaproponowanymi metodami zapobiegania tym ryzykom - załącznik nr 8. 4.Obowiązki Wykonawcy: a.Wykonawca jest zobowiązany do rekrutacji grupy badanej określonej w niniejszym opisie przedmiotu zamówienia. b.Wykonawca zobowiązuje się do uzgodnienia z Zamawiającym sposobu rekrutacji respondentów i jest zobowiązany uwzględnić uwagi Zamawiającego. c.Każdą ewentualną zmianę w sposobie prowadzenia badań, doboru respondentów, Wykonawca zobowiązany jest skonsultować z Zamawiającym oraz bezwzględnie otrzymać zgodę Zamawiającego na zaproponowane zmiany. d.Do zadań Wykonawcy należy realizacja i kontrola badania. Zamawiający zaakceptuje wyłącznie kompletne ankiety (zawierające odpowiedzi na wszystkie pytania zawarte w kwestionariuszach). Wykonawca wyznaczy ze swojej strony koordynatora badania, który będzie reprezentantem w kontaktach z Zamawiającym. e.Na podstawie otrzymanych od Zamawiającego kwestionariuszy, Wykonawca jest zobowiązany do przygotowania stosownych narzędzi w formie elektronicznej wraz z infrastrukturą informatyczną, które umożliwi realizację niniejszego badania podłużnego metodą CAWI. f.Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzenia drugiej fali badania na tej samej grupie respondentów, po upływie 8 miesięcy od czasu pierwszej fali i do zapewnienia co najmniej 85% zwrotności w drugiej fali badania, tak, aby z każdego kraju po drugiej fali otrzymać przynajmniej po 255 par odpowiedzi (time 1 i time 2). g.Do obowiązków Wykonawcy należy takie zakodowanie danych, aby połączyć odpowiedzi tych samych respondentów pochodzących z obu fal badania. h.Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć obie bazy danych na wskazany w umowie adres mailowy osobie upoważnionej przez Zamawiającego wraz z danymi kontaktowymi (przynajmniej adres mailowy) do minimum 15% respondentów (celem weryfikacji prawdziwości zebranych danych). i.Obowiązkiem Wykonawcy jest przedstawienie respondentom zgodnie z instrukcją Zamawiającego: celu, przebiegu i harmonogramu badania, zebranie danych kontaktowych, a także postępowanie zgodne z przepisami prawa, szczególnie dotyczącymi ochrony danych osobowych. j.Wykonawca przygotuje Zamawiającemu sprawozdania z prowadzonych działań, które będą przesyłane drogą elektroniczną raz na dwa tygodnie; k.Wykonawca zobowiązany jest do informowania Zamawiającego o każdej przeszkodzie w trakcie wykonywania przedmiotu zamówienia, niezwłocznie po jej zaistnieniu. 5.Termin realizacji Zamówienia: Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia baz danych w terminie 7 dni od dnia zakończenia każdej fali badania . Proces zbierania danych w pierwszej fali badania zakończy się w terminie 60 dni od daty podpisania umowy; kolejne działania odbywać się będą zgodnie z zaplanowanym harmonogramem - załącznik nr 2 . Łączny okres wykonania usługi nie przekroczy 12 miesięcy od daty podpisania umowy.