Dostawa i wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) wspomagającego pracę MPO - Łódź Sp. z o.o.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 2.1 Wykonanie analizy przedwdrożeniowej i przedstawienie harmonogramu wdrażania ZSI. 2.2 Wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego jako zespołu narzędzi i funkcjonalności opartego na jednej platformie programowej i jednej bazie danych, wspomagającego zarządzanie w przedsiębiorstwie, optymalizującego procesy wewnętrzne i zewnętrzne zachodzące w jego najbliższym otoczeniu, obejmującego następujące obszary działalności przedsiębiorstwa: 2.2.1. Finanse i księgowość 2.2.2. Kadry i płace 2.2.3. Ewidencja środków trwałych i wartości niematerialnych i prawnych 2.2.4. Magazyn (części zamiennych, chemiczny, pojemników, paliw) 2.2.5. Biuro Obsługi Klienta (oraz iBOK) / Logistyka usług - sprzedaż i realizacja usług 2.2.6. Zarządzanie bazą transportową i serwisem ( Dział Napraw i Remontów, Dział Kontroli Diagnostycznej) 2.2.7. Zarządzanie gospodarką odpadami ( Dział Przeładunku i Segregacji odpadów wraz z magazynem surowców wtórnych i Składowisko balastu) 2.2.8. Windykacja i sprawy sądowe 2.2.9. Stacja diagnostyczna - sprzedaż pozostała 2.2.10. Zestawienia analityczne dla Zarządu i Rady Nadzorczej, controlling 2.3 Dostawa, instalacja i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (licencji ZSI i licencji dostępowych oprogramowania aplikacyjnego). Wykonawca dostarczy, zainstaluje, skonfiguruje i dostosuje do potrzeb Zamawiającego na jego serwerze i stacjach roboczych Zintegrowany System Informatyczny zgodnie z niniejszą SIWZ w ilości licencji: 2.3.1. moduł Finanse i księgowość - 8 stanowisk 2.3.2. moduł Kadry i płace - 7 stanowisk 2.3.3. moduł Ewidencja środków trwałych i wartości niematerialnych i prawnych - 2 stanowiska 2.3.4. moduł Magazyn (części zamiennych, chemiczny, pojemników, paliw) - 7 stanowisk 2.3.5. moduł Biuro Obsługi Klienta (oraz iBOK) / Logistyka usług - sprzedaż i realizacja usług - 23 stanowiska 2.3.6. moduł Zarządzanie bazą transportową i serwisem ( Dział Napraw i Remontów, Dział Kontroli Diagnostycznej) - 2 stanowiska 2.3.7. moduł Zarządzanie gospodarką odpadami ( Dział Przeładunku i Segregacji odpadów wraz z magazynem surowców wtórnych i Składowisko balastu) - 4 stanowiska 2.3.8. moduł Windykacja i sprawy sądowe - 8 stanowisk 2.3.9. moduł Stacja diagnostyczna - sprzedaż pozostała - 1 stanowisko 2.3.10. moduł Zestawienia analityczne dla Zarządu i Rady Nadzorczej, controlling - 8 stanowisk 2.3.11 baza danych na 70 licencji Zamawiający dopuszcza zmianę ilości licencji jeśli po analizie potrzeb lub w trakcie wdrożenia taka konieczność wystąpi. 2.4 Przeprowadzenie importów danych z programów dotychczas użytkowanych przez Zamawiającego. 2.5 Przeprowadzenie integracji z systemem Zamawiającego do: 2.5.1 obsługi wag na sortowni odpadów - druga lokalizacja Zamawiającego ( program SCALEX EKO) 2.5.2 obsługi dystrybutorów na Stacji paliw ( AUTOPOLL - program HECTRONIC) 2.6 Przeprowadzenie instruktażu/szkoleń użytkowników ZSI. Wykonawca przeprowadzi szkolenia dla użytkowników i administratorów w wymaganym zakresie niezbędnym dla osiągnięcia celów wdrożenia i wymaganych przez Zamawiającego funkcjonalności ZSI. Wykonawca dostarczy instrukcję obsługi funkcjonalności ZSI, pozwalającą na samodzielne uczenie się obsługi oprogramowania. 2.7 Nadzór nad wdrożeniem ZSI. 2.8 Opieka nad systemem poprzez bezpłatne usuwanie ewentualnych nieprawidłowości w oprogramowaniu przez okres 24 miesięcy od daty odbioru końcowego zgodnie z zapisami wzoru umowy (załącznik nr 7 do SIWZ). Wykonawca zobowiązuje się zapewnić pełną funkcjonalność ZSI poprzez bezpłatne usuwanie ewentualnych nieprawidłowości w oprogramowaniu przez okres 24 miesięcy od daty zakończenia wdrożenia, bezpłatne dostarczanie nowych wersji oprogramowania przez okres 24 miesięcy od daty zakończenia wdrożenia, z adaptacją do przepisów obowiązującego prawa, wprowadzanie zmian do dokumentacji wynikających ze zmiany przepisów prawnych. 2.9 Opieka nad systemem poprzez obsługę i serwis ZSI od czasu upływu gwarancji do zakończenia terminu obowiązywania umowy. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić serwis i aktualizację ZSI do nowszych wersji, poprzez usuwanie ewentualnych nieprawidłowości w funkcjonowaniu oprogramowania, aktualizację do przepisów obowiązującego prawa, wprowadzanie zmian do dokumentacji wynikających ze zmiany przepisów prawnych. 2.10 Wykonawca dostarczy dokumentację oprogramowania zgodnie z art. 10 Ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości ( Dz.U. Nr 121 poz. 591) z późn. zmianami. UWAGA!! Wskazane jest, aby Wykonawca przed złożeniem oferty zapoznał się z siecią komputerową znajdującą się w obiektach Zamawiającego po uprzednim uzgodnieniu terminu z Zamawiającym. 3. Wymagania ogólne dla ZSI 3.1 ZSI musi pracować w oparciu o serwer Zamawiającego: HP ProLiant ML 370G5, Xeon E5420 2,50 GHz (łącznie 8 rdzeni) 4 GB RAM, Win 2003 R2 Standard Edition, Macierz 700 GB oraz stacje klienckie z systemem XP lub wyższym. Zamawiający dopuszcza możliwość dostosowania posiadanego serwera do programu ZSI. 3.2 ZSI musi być zgodny z polskim prawem. 3.3. ZSI poza posiadanymi wymaganiami funkcjonalnymi, musi posiadać narzędzia i funkcjonalności potocznie uznawane za standardowe, charakterystyczne i obligatoryjne dla specyfiki prowadzonej przez Zamawiającego działalności oraz wynikające z obowiązującego prawa polskiego. 3.4. ZSI musi być zintegrowany technologicznie - zbudowany na jednej platformie programowej i posiadać jednolite oprogramowanie bazodanowe i systemowe dla całości wymagań funkcjonalnych określonych przez Zamawiającego w załączniku nr 1 - MSSQL nie niższy niż MSSQL 2005 3.5. ZSI musi być w pełni zintegrowany i posiadać dostęp do informacji bezpośrednio po jej wprowadzeniu w różnych przekrojach i szybki podgląd z różnych poziomów systemu. 3.6. ZSI musi posiadać rozbudowany system udostępniania i ochrony danych. 3.7. ZSI musi być skalowalny i umożliwiać dołączenie dodatkowych modułów aplikacyjnych. 3.8. ZSI musi współpracować z innymi aplikacjami oraz umożliwiać eksport i import danych, umożliwiać definiowanie zbiorów eksportowych i importowych wg potrzeb użytkownika ( MS Office, PŁATNIK, ARISCO, GOMiG) 3.9. ZSI musi pozwalać na korzystanie ze słowników wszędzie tam gdzie jest to możliwe. Powinien być wyposażony w kontrolę merytoryczną i formalną wprowadzania danych, z wykorzystaniem słowników systemowych. 3.10. ZSI musi generować komunikaty i inne informacje wyłącznie w języku polskim. 3.11. ZSI musi posiadać system kontroli uprawnień użytkowników do funkcji (przeglądanie, aktualizacja, usuwanie) i danych przechowywanych przez system 3.12. ZSI musi rejestrować zmiany wprowadzone przez poszczególnych użytkowników, powinien prowadzić historię wprowadzonych zmian danych w systemie, z rejestracją daty, czasu i osoby wprowadzającej zmiany. 3.13. ZSI musi posiadać definiowalne numeratory dokumentów, dowodów księgowych, klientów, pracowników, numerów inwentarzowych środków trwałych, itp. 3.14. ZSI musi umożliwiać swobodny przepływ informacji, umożliwiać kojarzenia z dowolnym obiektem różnych danych występujących w systemie. 3.15. ZSI musi umożliwiać śledzenie i odtworzenie wykonywanych operacji przez użytkowników systemu w celu wykrycia ewentualnych błędów. 3.16. ZSI musi zapewnić możliwość personalizacji ustawień tj. indywidualnego skonfigurowania system na danym stanowisku pracy, tak aby każdy użytkownik miał bezpośredni dostęp do najczęściej wykorzystywanych przez siebie narzędzi i funkcjonalności. 3.17. ZSI musi zapewniać standardy wydruku dokumentów: a) podgląd dokumentu przed wydrukiem b) wydruk na drukarce systemowej c) wydruk do zbioru PDF d) eksport do pliku tekstowego i xls 3.18. ZSI musi mieć wbudowane narzędzia utrzymania spójności danych systemu, na wypadek sytuacji utraty zasilania, awarii sprzętu lub utraty łączności z komputerem centralnym 3.19. ZSI musi posiadać połączenie z drugą lokalizacją Zamawiającego. 3.20. Wykonawca jest zobowiązany w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym zapewnić opiekę serwisową, pomoc specjalistów z różnych dziedzin związanych z eksploatacją ZSI oraz pomoc w przeciągu max. 4 godzin od telefonicznego zgłoszenia awarii, usterki. 3.21. ZSI musi pozwalać na tworzenie kopii zapasowych w czasie pracy bazy danych bez uszczerbku wydajności i szybkości działania systemu. 3.22. ZSI musi być wyposażony w intuicyjny graficzny interfejs użytkownika 3.23. ZSI musi umożliwiać automatyczne generowanie standardowych oraz zaprojektowanych samodzielnie przez użytkownika sprawozdań, raportów i zestawień. 3.24. Wykonawca musi być właścicielem praw autorskich oraz winien posiadać prawo do dysponowania i modyfikacji kodu źródłowego oferowanego ZSI 3.25. Szczegółowe zapisy dotyczące gwarancji zawarte będą we wzorze umowy stanowiącej załącznik do SIWZ na etapie składania ofert.