Świadczenie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej i drukarki termicznej DRYPIX 2000 dla potrzeb Zakładu Diagnostyki Obrazowej.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej i drukarki termicznej DRYPIX 2000 dla potrzeb Zakładu Diagnostyki Obrazowej. 2. Specyfikację cenową przedmiotu zamówienia określa Załącznik Nr 2 2.1. Wykonawca w ramach zakresu świadczenia usług serwisowych zobowiązany jest do: - wykonania min. 1 przeglądu technicznego w ciągu roku po uprzednim uzgodnieniu terminu wizyty z Zamawiającym, - wymiany komputera od konsoli technika wraz z oprogramowaniem na nowy z minimum 12 miesięczną gwarancją ( dotychczas użytkowany komputer nie spełnia minimalnych wymagań do pracy w szpitalnym systemie informatycznym), - dokonywania bieżących napraw sprzętu, - prowadzenia kalibracji i regulacji urządzeń, - zapewnienia czasu reakcji tj. kontaktu inżyniera serwisu z Użytkownikiem sprzętu w ciągu 2 godzin ( w dni robocze) od zgłoszenia awarii i podjęcia czynności naprawczych u Zamawiającego w ciągu 48 godzin ( w dni robocze) od zgłoszenia, - wsparcia telefonicznego lub przez pocztę elektroniczną w rozwiązaniu problemów związanych z pracą urządzeń. 3. Możliwość wezwania przez Zamawiającego serwisu bez limitu, bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem robocizny i dojazdu. 4. Po każdym przeglądzie technicznym lub serwisowym Wykonawca przekaże Zamawiającemu świadectwo sprawności urządzenia i raport serwisowy. 5. Wykonawca w zakresie prac objętych Umową będzie odpowiedzialny za straty, uszkodzenia, wypadki lub obrażenia spowodowane uszkodzeniem, wadą lub awarią sprzętu, które zostaną udowodnione jako wynik zaniedbania ze strony Wykonawcy lub jego przedstawicieli. 6. Zamawiający będzie powiadamiał Wykonawcę o wszelkich awariach i niesprawnym działaniu sprzętu w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub telefonicznej (przez osoby upoważnione). 7. Na zakup części zamiennych niezbędnych do wykonania naprawy sprzętu objętego Umową serwisową Wykonawca musi uzyskać pisemną zgodę Zamawiającego po przedstawieniu kalkulacji kosztów. 8. Usługi serwisowe będące przedmiotem Umowy obejmują: - czytnik płyt obrazowych FCR CAPSULA XL, - konsole technika CR CONSOLE z oprogramowaniem, - komplet kaset z płytami obrazowymi, - drukarkę termiczną DRYPIX 2000. 9. Wykonawca zobowiązany będzie do pełnej odpowiedzialności za jakość wykonanej usługi.