Budowa, wdrożenie i świadczenie usługi utrzymania i rozwoju dwóch portali internetowych (WTP i ZTM) z systemami CMS wraz z zapewnieniem infrastruktury informatycznej niezbędnej do utrzymania środowiska testowego i produkcyjnego

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, wdrożenie i świadczenie usługi utrzymania i rozwoju dwóch Portali tj. Portalu WTP wraz systemem CMS oraz Portalu ZTM wraz z systemem CMS dla Zarządu Transportu Miejskiego, zwanymi dalej łącznie także: „Portalami”. Na przedmiot zamówienia składa się realizacja następujących prac: 1) Etap 1 – Opracowanie projektu Portali, a w tym: a) Szczegółowa analiza funkcjonalna obu Portali, b) Przygotowanie i przedstawienie gotowej koncepcji rozwiązania w postaci Projektu Technicznego Portali, c) Przygotowanie po 3 (trzy) propozycje projektów graficznych Portali WTP i ZTM, zgodnych z przedstawioną księgą znaku oraz makietami do wyboru przez Zamawiającego, d) Wykonanie analizy badań użyteczności UX (User experience, UX ang. doświadczenie użytkownika). 2) Etap 2 – Implementacja i produkcyjne uruchomienie Portali, a w tym: a) Dostarczenie odpowiedniego oprogramowania CMS wraz z wymaganymi licencjami, b) Wdrożenie Portali w środowisku testowym (w tym integracja z systemami zewnętrznymi), c) Migracja treści z poprzedniej wersji portalu ZTM, d) Przeprowadzenie testów przez Wykonawcę, e) Dostarczenie kompletnej dokumentacji powdrożeniowej, f) Przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów, g) Przeprowadzenie testów akceptacyjnych, h) Uruchomienie otwartej wersji testowej Portalu WTP, i) Przekazanie do odbioru Portali, wraz z przekazaniem majątkowych praw autorskich i licencji, j) Uruchomienie produkcyjne każdego z Portali po pozytywnym zakończeniu testów akceptacyjnych. 3) Etap 3 – Stabilizacja Portali, a w tym: a) Wsparcie merytoryczne i techniczne Zamawiającego, b) Świadczenie usług gwarancyjnych na warunkach określonych w § 7 umowy, c) Świadczenie usług utrzymania i rozwojowych, na warunkach określonych w § 8 umowy, 4) Etap 4 – Utrzymanie Portali, a w tym: a) Świadczenie usług wsparcia użytkownika, na warunkach określonych w § 9 umowy, b) Świadczenie usług gwarancyjnych na warunkach określonych w § 7 umowy, c) Świadczenie usług utrzymania i rozwojowych, na warunkach określonych w § 8 umowy, oraz zapewnienie infrastruktury informatycznej niezbędnej do utworzenia środowiska testowego i produkcyjnego przez cały okres realizacji Etapów 2, 3 i 4. Szczegółowe wymagania Zamawiającego oraz szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia zostały zawarte w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ.