ZORGANIZOWANIE I PRZEPROWADZENIE GRUPOWEGO SZKOLENIA DLA 10 OSÓB BEZROBOTNYCH W ZAKRESIE SEKRETARKA - ASYSTENTKA SZEFA Z PODSTAWAMI JĘZYKA ANGIELSKIEGO

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie grupowego szkolenia dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Mysłowicach posiadających wykształcenie minimum średnie w zakresie Sekretarka - asystentka szefa z podstawami języka angielskiego.
Szkolenie musi składać się z części teoretycznej oraz praktycznej oraz musi zakończyć się egzaminem z zakresu materiału objętego programem kursu. Uczestnicy kursu muszą otrzymać pełen zestaw materiałów pomocniczych, niezbędnych do prawidłowego przebiegu szkolenia i przygotowania do egzaminu końcowego. Koszty w/w materiałów będą elementem kosztorysu szkolenia, a ich cena nie powinna przekraczać ogólnie przyjętych w tym zakresie standardów. Wykonawcy zobowiązani są do zapewnienia w trakcie trwania szkolenia warunków pracy zgodnych z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy.
Każdy uczestnik szkolenia po jego zakończeniu otrzymuje zaświadczenie wydane zgodnie z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31 poz. 216) oraz inne dokumenty potwierdzające ukończenie danego szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, jeżeli jest to wymagane w pkt 6 niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia.
1. Liczba osób do przeszkolenia:
10 osób bezrobotnych
2. Czas trwania zajęć:
Maksymalnie 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku), minimum 30 godzin zegarowych w tygodniu. Jeżeli pierwszy lub ostatni dzień szkolenia wypada w środku tygodnia, to zasada minimum 30 godzin w tych tygodniach nie obowiązuje. Ponadto warunek minimum 30 godzin zajęć tygodniowo nie jest wymagany w tygodniach, w których występują dni ustawowo wolne od pracy. Niedopuszczalne jest zaplanowanie i prowadzenie zajęć w dni ustawowo wolne od pracy. Godzina zegarowa liczy 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 minut oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut, gdyż długość przerw może być ustalana elastycznie.
3. Liczba godzin szkolenia:
Minimum 315 godzin zegarowych, w tym:
- zajęcia teoretyczne
- zajęcia praktyczne
Zajęcia praktyczne muszą obejmować co najmniej 70% programu szkolenia.
4. Program szkolenia:
Musi zawierać minimum następujące zakresy tematyczne:
1. Podstawy prawne funkcjonowania firmy (minimum 20 godzin zegarowych).
2. Wyposażenie sekretariatu i stanowiska pracy (minimum 5 godzin zegarowych).
3. Zasady organizacji pracy w sekretariacie (minimum 5 godzin zegarowych)
4. Zasady organizowania spotkań biznesowych (minimum 5 godzin zegarowych)
5. Zasady obiegu dokumentów, schemat organizacyjny (minimum 5 godzin zegarowych)
6. Zasady redagowania i formatowania pism (minimum 5 godzin zegarowych)
7. Regulacje prawne dotyczące prowadzenia korespondencji (minimum 5 godzin)
8. Komputerowe programy biurowe i do tworzenia prezentacji multimedialnych (minimum 50 godzin zegarowych)
9. Edytory tekstu, korespondencja seryjna, arkusz kalkulacyjny (minimum 50 godzin zegarowych)
10. Źródła pozyskiwania danych (minimum 5 godzin zegarowych)
11. Bazy danych (minimum 5 godzin zegarowych)
12. Programy komputerowe umożliwiające przeprowadzenie wideo- i telekonferencji (minimum 5 godzin zegarowych)
13. Internet i poczta elektroniczna (minimum 5 godzin zegarowych)
14. Zasady prowadzenia i oznaczania akt (minimum 5 godzin zegarowych)
15. Archiwizowanie akt (minimum 5 godzin zegarowych)
16. Prezentacja i sposób bycia - biurowy savoir vivre (minimum 20 godzin zegarowych)
17. Elementy zarządzania (minimum 10 godzin zegarowych)
18. Zarządzanie czasem (minimum 7 godzin zegarowych)
19. Podstawy języka angielskiego - słownictwo związane z pracą biurową, gramatyka, przyjmowanie telefonów, obsługa klienta, sporządzanie korespondencji (minimum 90 godzin zegarowych)
20. Egzamin wewnętrzny (maksimum 8 godzin zegarowych)
5. Materiały dydaktyczne:
Każdy uczestnik szkolenia musi zostać wyposażony w bezzwrotne materiały dydaktyczne (drukowane) w terminie właściwym dla prawidłowego przebiegu nauki.
6. Egzamin końcowy wewnętrzny:
Egzamin końcowy wewnętrzny musi być integralną częścią programu oraz wchodzić w skład ilości godzin przewidzianych dla danego szkolenia. Egzamin końcowy wewnętrzny musi być ujęty w programie kursu w pozycji Plan nauczania z uwzględnieniem ilości godzin przewidzianych na ten egzamin. Egzamin końcowy wewnętrzny powinien zostać przeprowadzony w ostatnim dniu prowadzonych zajęć.
7. Dokumenty ukończenia szkolenia:
- dokument ukończenia szkolenia - świadectwo na druku MEN
8. Inne:
Każdemu uczestnikowi należy zapewnić:
- kawę, herbatę, wodę mineralną