Usługa kompleksowego serwisowania FSMA (Full Service Maintance Agreement) urządzeń drukujących firmy XEROX, będących w posiadaniu Urzędu Statystycznego w Katowicach

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem niniejszego zamówienia jest usługa kompleksowego serwisowania FSMA (Full Service Maintance Agreement) urządzeń drukujących firmy XEROX, będących w posiadaniu Urzędu Statystycznego w Katowicach przy ul. Owocowej 3, w okresie od dnia 11.05.2011 r. do 31.12.2012 r., lub do wyczerpania limitu kwoty wynagrodzenia określonego w § 3 ust. 1 umowy (zał. nr 2 do SIWZ). 2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 1)Urządzenia drukujące będące w posiadaniu Urzędu Statystycznego w Katowicach: - XEROX 700 DCP z zewnętrznym kontrolerem druku FFPS, ADH, OHCP, LPF (1szt.), - XEROX 4112 C/P z zewnętrznym kontrolerem druku FFPS, ADH, OHCP, BMF (1szt.). 2)Kompleksowe serwisowanie urządzeń drukujących ma na celu utrzymanie ich w stałej sprawności operacyjnej, tj. w stanie przydatnym do używania zgodnie z przeznaczeniem przy zachowaniu ich parametrów technicznych określonych w specyfikacji producenta i obejmuje: - okresowe przeglądy techniczne wraz z konserwacją, - dostarczanie niezbędnych materiałów eksploatacyjnych (w tym tonery: czarne i kolorowe) oraz niezbędnych części zamiennych. Dostarczane materiały i części mają być nowe, wolne od wad i oryginalne (zgodnie z ich parametrami wytrzymałościowymi), - wymianę materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych, jeśli instrukcje obsługi nie określają ich jako czynności operatorskich, - usuwanie awarii urządzeń, - aktualizowanie oprogramowania urządzeń, - dokonywanie wszelkich innych czynności, które według wskazań producenta obejmują serwis techniczny urządzeń, - dokonywanie odbioru wymienianych części zamiennych oraz zużytych materiałów eksploatacyjnych, a także opakowań po nich. 3)Przewidywaną liczbę kopii A4, które zostaną wykonane przez Zamawiającego w okresie obowiązywania umowy określa się następująco: - dla Xerox 700: kolor - 320 000 kopii, czarno-białe - 30 000 kopii; - dla Xerox 4112: czarno-białe - 670 000 kopii. Kopie A3 liczone będą jako dwie kopie A4. Kopie dwustronne będą liczone jako dwie kopie