DOSTAWA I ROCZNY SERWIS OPROGRAMOWANIA DLA MODUŁU RASC KOMPUTERA ALTIX 4700 (II)

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zakup i instalacja oraz roczny serwis następujących produktów oprogramowania: Kod produktu Nazwa Ilość 1.SC5-SLS10-MEDIA CD-ROM z systemem Novell SLES 10 dla ia64 i x86-64 1 2.SR5-SLS-SV1-32-1Y Roczna licencja na system Novell SLES w wersji serwerowej 1 3.NI5-PP6-32S Licencja na SGI ProPack 6 RTU na SGI Altix 1 4.NI5-PP6-32S CD-ROM z ProPack 6 dla Novell SLES 1 5.NI5-SFS1-32S Licencja na biblioteki oprogramowania SGI Foundation Software dla SGI Altix 1 6.SC5-SFS1-SLES-MEDIA CD-ROM z bibliotekami oprogramowania SGI Foundation Software dla Novell SLES 1 7.Support quote CTCZ08047SPSC Roczny serwis na ww. oprogramowanie dla Altix 4700 zainstalowane w ACK CYFRONET AGH (łącznie z modułem RASC) 1 Zakres usług serwisowych: - usuwanie napotkanych błędów w trakcie używania oprogramowania, - pomoc w używaniu oprogramowania, - uaktualnienie oprogramowania (w tym biblioteki softwarowej współpracującej z modułem obliczeń rekonfigurowalnych RASC) w terminie do 30 dni od daty wprowadzenia na rynek. Warunki serwisu: - tryb zgłaszania usterek - dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 17:00, - forma zgłaszania usterek - telefonicznie, faksem lub e-mailem. Każde zgłoszenie wymaga niezwłocznego potwierdzenia przez Wykonawcę jego przyjęcia faksem na numer: 12 633-80-54 lub e-mailem na adres cyfro-net@cyfronet.krakow.pl - czas reakcji na zgłoszenie awarii - do 8 godzin od momentu zgłoszenia awarii, - czas naprawy (przywrócenie pełnej sprawności) - do 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii Zamawiający dopuszcza składanie ofert równoważnych Za równoważne uważa się oprogramowanie spełniające wszystkie wymagania funkcjonalne i jakościowe oraz w pełni kompatybilne z istniejącym systemem. Miejsce dostawy i świadczenia usług serwisowych Akademickie Centrum Komputerowe CYFRONET AGH ul. Nawojki 11, 30-950 Kraków.