KONTROLA BILETÓW W AUTOBUSACH ZAKŁADU MIEJSKIEJKOMUNIKACJI SAMOCHODOWEJ W STALOWEJ WOLI WRAZ Z WINDYKACJĄ NAŁOŻONYCH DODATKOWYCH OPŁAT.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest prowadzenie kontroli ważności biletów i dokumentów uprawniających do przejazdu w autobusach komunikacji miejskiej w Stalowej Woli wraz z windykacją właściwych należności za przewóz i nałożonych opłat dodatkowych dla ZMKS. Przez kontrolę biletów należy rozumieć wejście kontrolerów do pojazdu Zamawiającego i sprawdzenie, czy wszyscy pasażerowie znajdujący się w pojeździe posiadają ważne bilety oraz dokumenty dające prawo do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego. Szczegółowy zakres zamówienia obejmuje w szczególności świadczenie usług polegających na przeprowadzeniu miesięcznie minimum 600 (słownie: sześćset) kontroli biletów na liniach komunikacji miejskiej i podmiejskiej obsługiwanych przez ZMKS z uwzględnieniem harmonogramu miesięcznego ustalonego przez Zamawiającego, a stanowiącego załącznik do wzoru umowy; pobieranie na rzecz Zamawiającego opłat dodatkowych i przewozowych za przejazd bez biletu lub bez ważnego biletu, za brak dokumentu uprawniającego do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu, za naruszenie przepisów o zabraniu ze sobą do środka transportu rzeczy wyłączonych z przewozu, spowodowanie, bez uzasadnionej przyczyny zatrzymania lub zmiany trasy środka transportu zgodnie z obowiązującą taryfą opłat oraz przepisami porządkowymi; prowadzeniu windykacji i egzekucji należności z tytułu jazdy bez ważnego biletu samodzielnie lub za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy windykacyjnej; rozpatrywaniu reklamacji, odwołań i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych.