Świadczenie usługi ATiK dla Modułu SDI oraz Uniwersalnego Modułu Mapowego na potrzeby projektu GEOPORTAL 2 – Nr ref. BO-ZP.2610.13.2015.IZ.G2. - polska-warszawa: usługi w zakresie oprogramowania

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji (atik) dla oprogramowania dostarczonego w ramach uniwersalnego modułu mapowego (umm) i modułu sdi do 15.9.2015. wykaz oprogramowania, które zostało dostarczone i wdrożone w ramach umm i modułu sdi wraz z liczbą licencji zawarty został w załączniku nr 1 z do siwz w rozdziale 4.1 wykaz oprogramowania. 2. przedmiot zamówienia obejmuje aktualizację oprogramowania wskazanego w załączniku nr 1 z do siwz w rozdziale 4.1 wykaz oprogramowania, w tym 1) dostarczenie zamawiającemu aktualnych wersji oprogramowania w formie uzgodnionej z zamawiającym – wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia (wraz z licencjami) i opisania zakresu wdrożenia wersji oprogramowania obowiązującej w dniu podpisania umowy, a także do dostarczenia (wraz z licencjami), i opisania zakresu wdrożenia nowych wersji oprogramowania jeżeli pojawią się one w trakcie realizacji umowy. dodatkowo wykonawca będzie zobowiązany do uzupełnienia posiadanej przez zamawiającego instrukcji instalacji modułu sdi i uniwersalnego modułu mapowego, 2) wraz z przekazaniem oprogramowania wykonawca przekaże zamawiającemu wykaz zmian w oprogramowaniu względem wersji, która jest aktualizowana, 3) dostarczanie poprawek i ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa w zakresie dostarczanym przez producenta oprogramowania, 4) dostarczanie skryptów rozszerzających w zakresie dostarczanym przez producenta oprogramowania, 5) zapewnienia całodobowej opieki technicznej polegającej na obsłudze zgłoszeń/zapytań dotyczących oprogramowania wraz z aktualizacjami oprogramowania, we wszystkie dni tygodnia, 6) zapewnienia elektronicznego i stałego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych. 3. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do siwz. ii.1.6)