świadczenie usług telekomunikacyjnych dla jednostek organizacyjnych Miasta Pruszkowa ZADANIE 1 - Świadczenie usług telekomunikacyjnych - łącza ISDN ZADANIE 2 - Świadczenie usług telekomunikacyjnych - łącza INTERNETOWE

Opis przedmiotu przetargu: ZADANIE 1 Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla łączy w poniższej konfiguracji: 1. ŁĄCZA ISDN 1.1/ ISDN PRI - 1 szt. a) Miejsce instalacji: Urząd Miasta Pruszkowa, ul. Kraszewskiego 14/16 b) ISDN PRI 30 kanałów c) DID 200 numerów d) Interfejs fizyczny RJ454. 1.2/ ISDN BRI - 1 szt. a) Miejsce instalacji: Miejski Ośrodek Kultury - Miry Zimińskiej-Sygietyńskiej 5 b) ISDN BRI 2 kanały c) DID 20 numerów d) Interfejs fizyczny RJ45 1.3/ ISDN BRI - 1 szt. a) Miejsce instalacji: Urząd Stanu Cywilnego - pl. Jana Pawła II 1 b) ISDN BRI 2 kanały c) DID 20 numerów d) Interfejs fizyczny RJ45 2. Realizacja połączeń telefonicznych w ilościach określonych dla 20 miesięcy (powyższe dane maja służyć jedynie do zilustrowania wielkości ruchu telefonicznego i mogą ulec zmianie) - lokalne - ok. 294 000 min - międzystrefowe - ok. 31 200 min - komórkowe - 132 000 min - międzynarodowe - 180 min 3,.Usługa telekomunikacyjna musi mieć charakter powszechny i powinna być świadczona w zgodzie z obowiązującymi przepisami 4. Wykonawca będzie naliczał koszty połączeń wg stawek z formularza ofertowego ZADANIE 2 Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla łączy w poniższej konfiguracji: 2. ŁĄCZA INTERNETOWE 2.1/ Łącze internetowe 10Mbps a) Miejsce instalacji: Urząd Miasta Pruszkowa, ul. Kraszewskiego 14/16 b) Interfejs od strony klienta - Ethernet c) Downstream: 10Mbps d) Upstream: minimum 4Mbps e) Minimum 8 stałych adresów IP 2.2/ Łącze internetowe 4Mbps a) Miejsce instalacji: Miejska Biblioteka Publiczna - filia nr 2 - ul. Wojska Polskiego 34 b) Interfejs od strony klienta - Ethernet c) Downstream: 4Mbps d) Upstream: minimum 2Mbps e) Stały numer IP 2.3/ Łącze internetowe 4Mbps a) Miejsce instalacji: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Helenowska 3A b) Interfejs od strony klienta - Ethernet c) Downstream: 4Mbps d) Upstream: minimum 2Mbps e) Stały numer IP 3. Zamawiający dopuszcza upgrade istniejących łączy internetowych poz. 2.1, 2.2, 2.3. 4. W razie zaistnienia potrzeby przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych, Wykonawca może, po wcześniejszym zawiadomieniu i uzyskaniu pisemnej zgody od Zamawiającego, zawiesić usługę dostępu do Internetu, 5. Zamawiający nie dopuszcza możliwości nałożenia ograniczeń na wykorzystanie łącza, 6. Zamawiający nie dopuszcza możliwości: Proxy, NAT, firewall, filtracji pakietów, blokowania portów i innych na zamawianym łączu 3.2/ Obowiązki Wykonawcy: a) Utrzymanie łączy w stałej gotowości do świadczenia usług telekomunikacyjnych, w tym bezpłatne okresowe przeglądy stanu technicznego pracy łącza oraz sprawdzanie parametrów łączy poprzez cykliczne ich pomiary, bezpłatne usuwanie usterek, awarii i nieprawidłowości w pracy łącza b) Zapewnienie serwisu: - serwis dostępny 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, - czas pierwszej reakcji do 1 godzin, - czas usunięcia awarii do 24 godzin, c) Telefoniczne konsultacje techniczne, d) Zdalna diagnostyka i lokalizacja usterek, e) Utrzymanie dyżuru serwisu dla wymaganego czasu reakcji, możliwość kontaktu z serwisem pod dedykowanym Zamawiającemu numerem telefonu. f)W trakcie realizacji zamówienia konieczne jest zaoferowanie indywidualnego opiekuna zajmującego się bieżącą obsługą Zamawiającego.