Usługa szkoleniowa dla 100 osób - pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gdańsku

Gdańsk: Usługa szkoleniowa dla 100 osób - pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gdańsku


Numer ogłoszenia: 113444 - 2010; data zamieszczenia: 21.04.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku , ul. 3 Maja 9, 80-802 Gdańsk, woj. pomorskie, tel. 058 7325282, faks 058 7325282.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.pup.gda.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa dla 100 osób - pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gdańsku.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa (CPV 8040000-8 - usługi edukacji osób dorosłych) dla 100 osób - pracowników PUP w Gdańsku, w terminie od 21.05.2010r. do 23.05.2010r. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia lub zwiększenia liczby uczestników szkolenia o +/- 10%. Ostateczną liczbę uczestników zamawiający przedstawi nie później niż na 3 dni przed terminem rozpoczęcia szkolenia. Szkolenie ma na celu podniesienie poziomu kwalifikacji pracowników Zamawiającego, ułatwiające im sprawne realizowanie zadań w ramach struktury wewnętrznej oraz zwiększenie umiejętności w zakresie psychologicznych aspektów obsługi klienta. Szkolenie powinno być przeprowadzone zgodnie z harmonogramem szkolenia oraz zagadnieniami tematycznymi, określonymi poniżej. Harmonogram szkolenia dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Gdańsku Dzień Godzina Temat/Wydarzenie Czas trwania zajęć dla 1 grupy Dzień I piątek 14.30 Wyjazd uczestników Przyjazd i zakwaterowanie 17.30 - 19.00 Wykład na temat: Zasady profesjonalnej obsługi klienta lub Budowanie pozytywnej relacji z bezrobotnym - sprawna obsługa klienta 1,5h 20.00 Kolacja Dzień II sobota 8.00 Śniadanie 8.30 - 12.30 Warsztaty: 1. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu (2 grupy x 2 h) 2. Tworzenie profesjonalnego wizerunku PUP lub Autoprezentacja jako narzędzie budowania profesjonalnego wizerunku PUP (2 grupy x 2 h) 3. Savoir - vivre w kontaktach służbowych z elementami komunikacji (2 grupy x 2 h) 4 h 12.30 - 13.00 Przerwa kawowa 13.00 - 15.00 Warsztaty: 1. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu. (1 grupa x 2 h) 2. Tworzenie profesjonalnego wizerunku PUP lub Autoprezentacja jako narzędzie budowania profesjonalnego wizerunku PUP (1 grupa x 2 h) 3. Savoir - vivre w kontaktach służbowych z elementami komunikacji (1 grupa x 2 h) 2h 15.00 Obiad 16.00 - 19.00 Zajęcia terenowe identyfikacji z grupą i współpracy w zespole 3h 20.00 Kolacja Dzień III niedziela 8.00 Śniadanie 9.00 - 10.30 Spotkanie Dyrektora z pracownikami Powiatowego Urzędu Pracy w Gdańsku 1,5h 12.00 Obiad 12.30 Wyjazd uczestników Szkolenie powinno być zrealizowane poza siedzibą Zamawiającego, w odległości nie bliższej niż 50 km i nie dalszej niż 150 km od granicy miasta Gdańska. Wykonawca zapewni: - całodobowy pobyt w obiekcie hotelowym o kategorii nie niższej, niż trzygwiazdkowej w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (tekst jednolity Dz.U. z 2004 Nr 223 z późniejszymi zmianami). wraz z pełnym wyżywieniem (śniadanie pełne - szwedzki stół, obiad z dwóch dań, sałatki, napój i kolacje - szwedzki stół), a w godzinach prowadzenia szkolenia w formie serwisu kawowego (kawa, herbata, woda mineralna gazowana i niegazowana, soki, ciasta) dla wszystkich uczestników szkolenia w każdym dniu, - zakwaterowanie uczestników w pokojach zgodnie z tabelą: Rodzaj pokoju Liczba pokoi Pokój 1 - osobowy 10 Pokój 2 - osobowy 45 - salę wykładową do przeprowadzenia szkolenia dla 100 osób o odpowiedniej wizualizacji, w miejscu zakwaterowania, wyposażoną w rzutnik do prezentacji multimedialnej, laptopa i tablicę oraz 6 sal do 20 osób umożliwiających przeprowadzenie zajęć warsztatowych, - 6 trenerów prowadzących zajęcia warsztatowe oraz koordynatora szkolenia, który musi przebywać przez okres trwania szkolenia uczestników w miejscu odbywania zajęć uczestników w celu zapewnienia prawidłowej organizacji zajęć uczestników dysponować telefonem komórkowym, - transport uczestników szkolenia z siedziby Zamawiającego do miejsca odbywania szkolenia oraz w drodze powrotnej, klimatyzowanymi autokarami wycieczkowymi, - ubezpieczenie NNW dla uczestników szkolenia od pierwszego do ostatniego dnia szkolenia. - materiały szkoleniowe w formie skryptów oraz materiałów biurowych do prowadzenia notatek. Wykonawca wyda uczestnikom szkolenia zaświadczenia potwierdzające udział w szkoleniu, zgodnie ze wzorem określonym Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 03.02.2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006r. Nr 31 poz. 216). Wykonawca wraz z ofertą musi złożyć Certyfikat, że system zarządzania w firmie Wykonawcy spełnia wymagania normy PN-EN ISO 9001. Nie złożenie powyższego dokumentu skutkuje odrzuceniem oferty..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.40.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 23.05.2010.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Oświadczenie o spełnianiu warunków okreslonych w art. 22 ust. 1 ustawy PZP

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 40
• 2 - ilość zrealizowanych przez wykonawcę szkoleń dla pracowników samorzadowych w latach 2007-2009 - 40
• 3 - kwalifikacje kadry prowadzącej szkolenie - 20

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.pup.gda.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urzędu Pracy w Gdańsku ul. 3 Maja 9 80-802 Gdańsk pok 215 II p..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
29.04.2010 godzina 09:00, miejsce: Powiatowy Urzędu Pracy w Gdańsku ul. 3 Maja 9 80-802 Gdańsk pok 214 II p..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie