Świadczenie usługi dostępu do Internetu dla 560 gospodarstw domowych na terenie Powiatu Zwoleńskiego w ramach trwałości projektu Internet oknem na świat dla mieszkańców Powiatu Zwoleńskiego.Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Oś Priorytetowa 8- Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu e-inclusion

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest realizacja zadania polegającego na świadczeniu usługi dostępu do Internetu z wykorzystaniem istniejących urządzeń dostępowych zamontowanych w 560 gospodarstwach domowych na terenie Powiatu Zwoleńskiego przez okres 60 miesięcy od dnia 01.10.2015 r. do dnia 30.09.2020 r. w ramach trwałości projektu Internet oknem na świat dla mieszkańców Powiatu Zwoleńskiego realizowanego z Działania 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu e-inclusion Oś Priorytetowa 8 Społeczeństwo informacyjne- zwiększenie innowacyjności gospodarki Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2.Minimalne warunki jakie muszą zostać spełnione: 2.1 Usługa dostępu do Internetu w technologii stacjonarnej musi zapewniać przepustowość łącza na poziomie co najmniej 512 Kb/s downstream i 128 Kb/s upstream w gospodarstwach domowych beneficjentów ostatecznych (BO). 2.2 Oferowana usługa musi zapewniać nielimitowany transfer przesłanych danych oraz nie może być ograniczona czasowo. 2.3 W przypadku uszkodzenia urządzenia dostępowego zainstalowanego u BO Wykonawca zobowiązany jest do jego uzupełnienia na własny koszt. 2.4 W przypadku zmiany lokalizacji instalacji łącza internetowego Wykonawca na wniosek Zamawiającego przeniesie usługę dostępu do Internetu wraz z urządzeniami dostępowymi we wskazane miejsce na terenie powiatu zwoleńskiego. Czynność ta zostanie wykonana w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia. 2.5 Wykonawca w okresie realizacji umowy jest zobowiązany do świadczenia usług serwisowych i dokonywania napraw zaistniałych awarii na następujących warunkach: a) Czas reakcji serwisu w dni robocze w godzinach 8:00 do 16:00 max. 3 godziny od momentu zgłoszenia awarii, czas usunięcia awarii maksymalnie 48 godzin od podjęcia reakcji, b) Czas reakcji serwisu w dni robocze w godzinach od 16:00 do 8:00 max. do godziny 11:00 pierwszego dnia roboczego po wpłynięciu zgłoszenia, czas usunięcia awarii maksymalnie 48 godzin od podjęcia reakcji, c) W soboty, niedziele i święta czas reakcji serwisu max. do godziny 11:00 pierwszego dnia roboczego po wpłynięciu zgłoszenia, czas usunięcia awarii maksymalnie 48 godzin od podjęcia reakcji; d) Wykonawca w okresie realizacji umowy będzie świadczył pomoc obejmującą telefoniczne rozwiązywanie problemów ze sprzętem dostępowym i usługą dostępu do Internetu w gospodarstwach domowych. 3. Wszystkie wyspecyfikowane warunki muszą obowiązywać przez cały okres trwania umowy.