Usługa utrzymania infrastruktury serwerowej i sieciowej, a także asysty technicznej, bieżącej konserwacji i rozwoju systemów i oprogramowań wykorzystywanych przez Urząd Miejski w Białymstoku. - polska-białystok: usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest część i – usługa asysty technicznej, rozwoju i bieżącej konserwacji systemów informatycznych biletu elektronicznego smartcity (system centralny) i fareon (system zajezdniowy) wraz z dostawą dodatkowych jej elementów. systemy służą do sprzedaży biletów elektronicznych i doładowywania elektronicznej portmonetki na białostocką kartę miejską, generowania danych taryfowych i listy sprzedanych przez internet biletów a także pobieranie danych dot. skasowań z pojazdów do bazy centralnej. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 1 do siwz stanowiącym projekt umowy; część ii – usługa asysty technicznej, bieżącej konserwacji i rozbudowy systemu informatycznego dynamicznej informacji pasażerskiej zwanego dalej „systemem”. zamawiający dopuszcza także zamiennie, bezpłatną dostawę przez wykonawcę bezterminowej i nielimitowanej stanowiskowo licencji na korzystanie z systemu dynamicznej informacji pasażerskiej i jego instalację na serwerach zamawiającego. system powinien być kompatybilny z dotychczasowym i tożsamy co do funkcjonalności, na który będzie świadczona przez wykonawcę usługa asysty technicznej, konserwacji i rozbudowy dostarczonego systemu. czas na uruchomienie dostarczonego systemu wynosi 4 tygodnie od daty podpisania umowy. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 2 do siwz stanowiącym projekt umowy; część iii – usługa asysty technicznej, bieżącej konserwacji i rozbudowy systemu informatycznego analizy bramek liczących zainstalowanych w pojazdach białostockiej komunikacji miejskiej pixel reports i pda (pixel data analyzer). szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 3 do siwz stanowiącym projekt umowy; część iv – usługa serwisu pogwarancyjnego dla infrastruktury serwerowej i oprogramowania wraz z wymianą niektórych jej elementów a także asysty technicznej i utrzymaniowej aktywnej infrastruktury sieciowej. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 4 do siwz stanowiącym projekt umowy; część v – usługa serwisu pogwarancyjnego dla systemu biletu elektronicznego zainstalowanego w autobusach białostockiej komunikacji miejskiej, infrastruktury transmisji danych na terenie zajezdni i tablic informacji pasażerskiej. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 5 do siwz stanowiącym projekt umowy; zamawiający nie jest uprawniony do dysponowania autorskimi prawami majątkowymi do w/w systemów i oprogramowań oraz nie posiada kodów źródłowych do wymienionych powyżej systemów/oprogramowań. ii.1.6)