Usługi serwisu i napraw urządzeń do maszynowego mycia naczyń wraz z urządzeniami współpracującymi w 16 obiektach Wrocławskiego Zespołu Żłobków . Znak postępowania: ZP-1/WZŻ/2015

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie serwisu i napraw urządzeń do maszynowego mycia naczyń wraz z urządzeniami współpracującymi w 16 obiektach Wrocławskiego Zespołu Żłobków. 2. Usługi świadczone będą w następujących obiektach Zamawiającego: a. Żłobek nr 1 - ul. Lwowska 20, Wrocław, b. Żłobek nr 2 - ul. Zemska 33, Wrocław, c. Żłobek nr 3 - ul. Białowieska27, Wrocław, d. Żłobek nr 4 - ul. Kłodnicka 25, Wrocław, e. Żłobek nr 5 - ul. Dokerska 5, Wrocław, f. Żłobek nr 6 - ul. Krowia 1, Wrocław, g. Żłobek nr 7 - ul. Drukarska 9, Wrocław, h. Żłobek nr 8 - ul. Sądowa 6, Wrocław, i. Żłobek nr 9 - ul. Wrońskiego 13d, Wrocław, j. Żłobek nr 10- ul. Brodatego 17, Wrocław, k. Żłobek nr 11 - ul. Hubska 39, Wrocław, l. Żłobek nr 12 - ul. Jugosłowiańska 85a, Wrocław, m. Żłobek nr 13 - ul. Wieczysta 107, Wrocław, n. Żłobek nr 14 - ul. Mulicka 4c, Wrocław, o. Żłobek nr 15 - ul. Łukowa 37, Wrocław, p. Budynek administracyjny - ul. Fabryczna 15, Wrocław. 3. Wykaz zmywarek stanowi załącznik nr 8 do SIWZ 4. Serwis zmywarek przeprowadzony będzie 3 razy w roku w marcu, czerwcu i listopadzie. 5. W zakres serwisu przeprowadzonego w miesiącu marcu i listopadzie wchodzą takie czynności jak: 1) odkamienianie grzałki oraz komory mycia wraz z ramionami myjącymi, 2) kompleksowe czyszczenie całej zmywarki , 3) przegląd części mechanicznych i rejestracja w karcie urządzenia, 4) sprawdzenie stężenia chemicznego płynów myjących na powierzchni naczyń i zapis w karcie urządzenia wyniku badania wraz z podpisem. 6. Zakres czynności , które będą się odbywać w czerwcu : 1) odkamienianie grzałki oraz komory mycia wraz z ramionami myjącymi, 2) sprawdzenie szczelności komory mycia oraz czyszczenie uszczelek pokrywy, 3) sprawdzenie procesu mycia z kontrolą temperatur poszczególnych etapów oraz rejestrowanie wyników w karcie urządzenia wraz z podpisem, 4) kalibracja i czyszczenie pomp dozujących płyn myjący i nabłyszczający. 7. Po stronie Wykonawcy jest dostarczenie środków eksploatacyjnych tj. soli, płynu do odkamieniania, płynu nabłyszczającego w ilości zapewniającej prawidłowe wykonanie serwisu. 8. Naprawy oraz usuwanie awarii będą wykonywane na podstawie zgłoszeń pisemnych przesłanych faksem lub drogą elektroniczną na wskazany przez Wykonawcę w ofercie numer faksu lub adres poczty elektronicznej. 9. O dokładnym terminie naprawy Wykonawca powiadomi Zamawiającego telefonicznie a następnie potwierdzi w formie pisemnej przesłanej za pomocą faxu lub poczty elektronicznej . Czas reakcji serwisu na zgłoszenie usterek sprzętu przez Zamawiającego ustala się na 24 godziny. Naprawa musi zostać wykonana w ciągu 7 dni od momentu zgłoszenia. 10. Koszty dojazdu, załadunku, przewozu, rozładunku, opakowania i ubezpieczenia na czas usługi ponosi Wykonawca . 11. W celu wykonania usługi Wykonawca we własnym zakresie dokona zakupu niezbędnych materiałów i części zamiennych. Jakość stosowanych części zamiennych musi być zgodna z obowiązującymi w tym zakresie normami , a w szczególności znakiem bezpieczeństwa 12. Wykonawca przed przystąpieniem do napraw winien oszacować orientacyjnie koszt naprawy luz zużycie techniczne urządzenia. W przypadkach kosztów szacowanych na ponad 50% wartości naprawionego sprzętu, realizację naprawy Wykonawca uzgadnia z Zamawiającym. Jeżeli Zamawiający stwierdzi iż naprawa jest nie ekonomiczna po stronie Wykonawcy jest sporządzenie orzeczenia technicznego ( załącznik nr 6 do umowy) i przekazanie go osobie odpowiedzialnej za odbiór. Rozliczenie za wystawienie orzeczenia będzie na podstawie stawki zawartej w umowie. Warunkiem zapłaty za sporządzenie orzeczenia technicznego jest dołączenie do faktury kopi orzeczenia podpisanego przez kierownika obiektu. 13. Naprawy urządzeń dokonywane będą w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli ze względu na warunki techniczne naprawa u Zamawiającego nie będzie możliwa, Wykonawca dokona naprawy we własnym warsztacie, zachowując zagwarantowane umową warunki i terminy usług. 14. Naprawy i konserwacje rozliczane będą na podstawie roboczogodziny środków potrzebnych do konserwacji i naprawy oraz części. W cenę usługi Wykonawca musi wliczyć koszty dojazdu i inne pozostałe poniesione koszty. Wykonawca określi procent kosztów zakupu kz, które doliczy do cen materiałów i części zamiennych. Koszty zakupu materiałów i części zamiennych będą rozliczane odrębnie na podstawie faktur ich zakupu. 15. Wykonawca do każdej faktury dołączy protokół, który będzie zawierał następujące informacje: 1) datę zgłoszenia z terminem naprawy wg umowy; 2) model urządzenia i numer fabryczny, którego dotyczy zgłoszenie; 3) opis usterki/ usługi; 4) miejsce naprawy; 5) opis naprawy; 6) szczegółowy wykaz części użytych do naprawy oraz rozliczenie czasu wykonywania usługi ( ilość roboczogodzin); 7) podpis serwisanta oraz osoby upoważnionej do odbioru prac ze strony Zamawiającego zgodnie z załącznikiem nr 7 - Wykazem osób upoważnionych do kontaktu przy realizacji usługi oraz datą . Protokół powinien być sporządzony indywidualnie dla każdego urządzenia. 16. Wykonawca do każdej faktury dołączy kopie faktury lub faktur za zakupione części niezbędne do dokonania naprawy wraz z konserwacją lub orzeczenie techniczne w przypadku zużycia technicznego urządzenia lub braku zasadności ekonomicznej naprawy. 17.Wykonawca będzie wykonywał przedmiot zamówienia przy użyciu własnych narzędzi i sprzętu oraz przez siebie dostarczonych materiałów i części zamiennych. 18.Wykonawca jest zobowiązany do przekazania jednego egzemplarza protokołu z serwisowania lub naprawy wraz z serwisowaniem Kierownikowi danego żłobka lub osobie upoważnionej oraz drugiego egzemplarza protokołu jako załącznika do faktury do Wrocławskiego Zespołu Żłobków przy ul. Fabrycznej 15 we Wrocławiu. Wykaz osób, którym należy przekazać protokoły oraz dane kontaktowe zawiera Załącznik nr 7 - Wykaz osób upoważnionych do kontaktu przy realizacji usługi. 19.W przypadku naprawy urządzeń protokoły z wykonanych prac muszą być podpisane przez Kierownika danego żłobka lub osobę upoważnioną. Wykaz osób upoważnionych oraz dane kontaktowe zawiera Załącznik nr 7. 20.W razie potrzeby Wykonawca na pisemne zlecenie Zamawiającego zobowiązuje się wydawać opinie i ekspertyzy dotyczące stanu technicznego urządzeń. 21. W razie stwierdzenia przez Wykonawcę przy wykonywaniu usługi konserwacji konieczności dokonania naprawy należy zgłosić to w formie pisemnej za pomocą poczty elektronicznej lub faxu Kierownikowi danego żłobka lub osobie upoważnionej w terminie minimum 3 dni przed podjęciem działań. Dane kontaktowe zawiera Załącznik nr 7. 22. W przypadku gdy Wykonawca bez zgody Zamawiającego wykona dodatkowo roboty nie ujęte w pisemnym zgłoszeniu awarii nie przysługuje mu z tego tytułu wynagrodzenie.