Świadczenie przez Wykonawcę kompleksowej obsługi serwisowej obejmującej naprawy bieżące, przeglądy okresowe, dostawę tonerów oraz innych materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych, wraz z ich wymianą, dla 33 szt. kserokopiarek firmy CANON, SHARP, KONICA MINOLTA i PANASONIC, będących w użytkowaniu Zamawiającego

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę kompleksowej obsługi serwisowej obejmującej naprawy bieżące, przeglądy okresowe, dostawę tonerów oraz innych materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych, wraz z ich wymianą, dla 33 szt. kserokopiarek firmy CANON, SHARP, KONICA MINOLTA i PANASONIC, będących w użytkowaniu Zamawiającego. 2. Przedmiot zamówienia, o którym mowa w ust. 1 obejmuje: 1) utrzymanie bez wezwania Zamawiającego w ciągłej sprawności kserokopiarek poprzez: a) prowadzenie stałej kontroli stanu kserokopiarek tj. m.in. czyszczenie, dokonywanie niezbędnych regulacji, diagnostykę, testowanie poprawności działania, itp., b) dostarczanie oraz montaż części zamiennych niezbędnych do zapewnienia prawidłowej i ciągłej pracy kserokopiarek, c) dostarczanie oraz wymianę materiałów eksploatacyjnych do kserokopiarek z wyjątkiem: zszywek, materiałów, na których nanoszony jest nadruk oraz tonerów do kolorowych kserokopiarek, 2) dokonywanie napraw, regulacji i kontroli stanu technicznego oraz usuwanie awarii kserokopiarek, 3) odbiór przez Wykonawcę wymienianych części zamiennych oraz zużytych materiałów eksploatacyjnych i opakowań po nich - stanowiących odpad poużytkowy i opakowaniowy w celu poddania ich recyklingowi, zgodnie z przepisami ustawy: a) z dnia 11 maja 2001 r. o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz o opłacie produktowej i opłacie depozytowej (Dz. U. Nr 63, poz. 639 z późn. zm.) oraz b) z dnia 27 kwietnia 2001 r. o odpadach (Dz. U. Nr 62, poz. 628 z późn. zm.), 4) telefoniczną pomoc techniczną - helpdesk - w dniach roboczych, w godz. 8.00-16.00, 5) wykonywanie przeglądów i konserwacji kserokopiarek wg zaleceń ich producenta określonych w DTR w części dotyczącej przeglądów okresowych i konserwacyjnych. 3. Przedmiot zamówienia, o którym mowa w ust. 1 nie obejmuje: 1) usuwania usterek spowodowanych eksploatacją kserokopiarki niezgodną z instrukcją obsługi, 2) usuwania skutków uszkodzeń termicznych, chemicznych, uszkodzeń sznurów połączeniowych i sieciowych oraz uszkodzeń spowodowanych przez wyładowania atmosferyczne czy przepięcia w sieci, 3) usuwania skutków uszkodzeń mechanicznych bębnów, wałków, płyt szklanych i części obudowy, 4) usuwania usterek spowodowanych zamontowaniem przez Zamawiającego dodatkowego wyposażenia lub samodzielnym wykonaniem modyfikacji kserokopiarki, 5) prac związanych z integracją kserokopiarek ze środowiskiem informatycznym Zamawiającego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 5 do SIWZ oraz załącznikach do umowy