OBSŁUGA MIEJSC POSTOJOWYCH W STREFACH A, B I C PŁATNEGO PARKOWANIA ZNAJDUJĄCYCH SIĘ PRZY DROGACH GMINNYCH NA TERENIE MIASTA GORLICE

Opis przedmiotu przetargu: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na kompleksowej obsłudze miejsc postojowych zlokalizowanych w strefach płatnego parkowania A, B i C na drogach gminnych przy pomocy samoobsługowych urządzeń inkasujących parkomatów oraz systemu kontroli opłat - specjalistycznego oprogramowania do kontroli opłat parkingowych i do prowadzenia postępowań w trybie administracyjnym w zakresie windykacji należności z tytułu nieopłaconych wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej. 1.2. Zakres zamówienia obejmuje: 1) przygotowywanie i przekazywanie zamawiającemu na bieżąco wszystkich dokumentów związanych z egzekwowaniem należności za nieopłacony postój w tym między innymi: wystąpienia o udostępnienie danych osobowych, upomnienia do uiszczania opłaty dodatkowej, tytuły wykonawcze itd. Po sprawdzeniu dokumenty będą podpisywane przez Urząd Miejski, 2) wyposażenie stref płatnego parkowania w 21 parkometrów i ich zamontowanie w miejscach ustalonych przez Urząd Miejski oraz utrzymywanie ich w czasie trwania umowy, 3) zorganizowanie Biura Obsługi czynnego od poniedziałku do piątku od godz.8.00 do 17.00 i w soboty od 8.00 do 13.00 i pobieranie w nim opłaty dodatkowej oraz wydawanie kart abonamentowych, 4) kontrola ważności biletów parkingowych oraz wniesienia opłat w parkometrach, sprawdzanie ważności abonamentów oraz dokumentów uprawniających do zastosowania stawki zerowej, dokumentowanie faktów nieopłacenia postoju - sporządzanie fotografii, wystawianie wezwań do uiszczenia opłaty za nieopłacony czas postoju lub postój ponad opłacony czas, 5) współpraca ze Strażą Miejską w zakresie informowania o przypadkach łamania prawa o ruchu drogowym w obszarze stref płatnego parkowania, 6) utrzymanie w sprawności systemu i rozwiązywanie problemów technicznych oraz ochrona przed utratą zarejestrowanego materiału, 7) odprowadzanie w całości uzyskanych opłat na konto Urzędu Miejskiego w terminie do 10 dnia każdego następnego miesiąca, 8) utrzymanie w czystości miejsc postojowych zarówno w okresie letnim jak i zimowym w tym: odśnieżanie, zwalczanie śliskości. 1.3. Wykonawca ma posiadać specjalistyczne oprogramowanie do kontroli opłat parkingowych i prowadzenia postępowań w trybie administracyjnym w zakresie windykacji należności z tytułu nieopłaconych wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej, spełniające poniższe wymagania:. 1) wszystkie komendy oraz opisy programu lub poszczególnych programów muszą być w języku polskim, 2) program musi posiadać możliwość wystawienia wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej za pomocą przenośnego terminala podręcznego zintegrowanego z drukarką, 3) program musi posiadać możliwość stworzenia stanowiska kasowego dla obsługi wpłat z tytułu nałożonej opłaty dodatkowej, 4) program musi posiadać funkcję drukowania wzorów pism oraz innej korespondencji w celu przeprowadzenia windykacji w trybie administracyjnym stosowanym w postępowaniach dot. wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej, 5) program musi posiadać moduł pozwalający nadawać uprawnienia do korzystania z określonych funkcji programu w zależności od nadanych uprawnień (tzw. moduł administratora), 6) program musi posiadać moduł pozwalający na generowanie co najmniej w okresach dziennych i miesięcznych zestawień dotyczących: a) listy zarejestrowanych i wprowadzonych do bazy danych zdarzeń; b) zestawień opłaconych wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej; c) zestawień nieopłaconych wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej; d) listy wystawionych wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej; e) innych zaproponowanych przez wykonawcę zestawień; 1.4. Parkometry używane przy realizacji zamówienia muszą spełniać następujące parametry techniczno - eksploatacyjne: 1) obudowa parkometru musi być wykonana z blachy stalowej nierdzewnej lub innego metalu np. aluminium nie poddającego się korozji, odpornej na uszkodzenia mechaniczne oraz na wpływ warunków atmosferycznych; 2) parkometr musi być przystosowany do pracy na otwartej przestrzeni w warunkach klimatycznych temperatury od - 25ºC do +55ºC i wilgotności względnej powietrza do 90%; 3) parkometr musi posiadać możliwość programowania nastawienia czasowego dla wnoszenia opłat tj. naliczyć czas odpowiedni do wrzuconej kwoty z uwzględnieniem progresji opłat, z zastrzeżeniem min. czasu parkowania na 30 min.; 4) parkometr musi pozwalać na wnoszenie opłat z tzw. przeniesieniem, (tj. przeniesieniem nadpłaty na następny dzień parkowania jeśli opłacony czas postoju jest dłuższy od obowiązującego w danym dniu); 5) parkometr musi posiadać możliwość zaprogramowania dni powszednich , sobót, świąt oraz okresów czasu letniego i zimowego; 6) parkometr musi być wyposażony w drukarkę termiczną oraz automatyczną obcinarkę biletów ciętych z rolki o pojemności min. 2500 biletów; 7) na bilecie muszą być umieszczone informacje o wniesieniu opłaty: a) data, godzina i minuta ,w której upływa ważność biletu, b) data, godzina i minuta ,w której wniesiono opłatę, c) kwota wniesionej opłaty, d) numer identyfikacyjny parkometru, e) unikalny numer biletu, itp. 8) parkometr musi być wyposażony we własne źródło energii o napięciu bezpiecznym w postaci akumulatora ładowanego baterią słoneczną; 9) rodzaj przyjmowanych środków płatniczych; monety NBP o nominalnych od 10 gr. do 5 zł; 10) parkometr musi być wyposażony w system czujników monitorujących prace poszczególnych elementów oraz stanu skarbca, wysokość napięcia zasilającego; 11) parkometr musi rejestrować i gromadzić w swej pamięci wszystkie informacje natury finansowej , statystycznej. 1.5. W ramach serwisu technicznego i bieżącej eksploatacji wykonawca musi zapewnić: 1) codzienny przegląd parkometrów i przeprowadzenie bieżącej konserwacji; 2) utrzymanie parkometrów w stałej sprawności technicznej; 3) dostawę i uzupełnienie materiałów eksploatacyjnych. 1.6. Szczegółowy sposób realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący zał. nr 1 do SIWZ. 1.7. Całość usługi ma być prowadzona zgodnie z Uchwałą Rady Miasta Gorlice Nr 452/LI/2010 z dnia 29 kwietnia 2010 roku w sprawie ustalenia stref płatnego parkowania, wysokości stawek opłat za parkowanie pojazdów samochodowych w strefach oraz wysokości opłaty dodatkowej i określenia sposobu pobierania tych opłat oraz Regulaminu stref płatnego parkowania stanowiącej zał. nr 2 do SIWZ.