Świadczenie pozasądowych usług windykacyjnych wierzytelności Miasta Inowrocław, wynikających ze stosunków najmu, w tym: lokali mieszkalnych i użytkowych, stosunków dzierżawy terenu oraz z tytułu bezpodstawnego użytkowania lokali i terenów i innych rzeczy na rzecz Przedsiębiorstwa Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Sp. z o. o. w Inowrocławiu działającego w imieniu Miasta Inowrocław

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie usług windykacyjnych, polegających na windykowaniu w imieniu i na rzecz zamawiającego zapłaty zobowiązań od dłużników zalegających z czynszem i pozostałymi opłatami za lokale mieszkalne, użytkowe i tereny z wyłączeniem drogi postępowania sądowego i postępowania egzekucyjnego. 1. Przez usługę windykacyjną strony rozumieją: a) reprezentację zamawiającego w postępowaniu windykacyjnym polegającym między innymi na czynnościach negocjacyjno-pojednawczych, zmierzających do nakłaniania dłużnika do polubownej spłaty zadłużenia, b) potwierdzanie lub uaktualnianie danych teleadresowych dłużnika oraz ustalanie adresów dłużników lub miejsca pobytu, które nie są znane zamawiającemu, c) pisemne wezwanie dłużnika do zapłaty, d) negocjacje w formie kontaktu osobistego, korespondencyjnego i telefonicznego, e) wizyta w miejscu zamieszkania lub pobytu dłużnika, f) uzyskiwanie uznania długów przez dłużników, przerywających bieg terminów przedawnienia oraz potwierdzających fakt istnienia wierzytelności, g) inne czynności wynikające z indywidualnego cyklu działań wykonawcy. 2. Zamawiający oczekuje: a) odzyskania kwoty postawionej w stan wymagalności, b) pozyskania informacji na temat kondycji finansowej dłużnika, c) informacji o możliwości spłaty zadłużenia przez dłużnika, d) odzyskania wierzytelności od dłużników wobec których został już bezskutecznie przeprowadzony proces windykacji sądowej i egzekucyjnej, e) zwiększenia intensywności oraz wydłużenie działań windykacyjnych mających na celu uświadomienie dłużnikowi o konieczności uregulowania zobowiązania (stałe i częste kontakty z dłużnikiem).