WSPARCIE SERWISOWE DLA INFRASTRUKTURY SERWEROWEJ ŚLĄSKIEGO ODDZIAŁU WOJEWÓDZKIEGO NFZ

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego dla infrastruktury serwerowej Śląskiego OW NFZ, zgodnie z zasadami określonymi w SIWZ, w tym w formularzu opis przedmiotu zamówienia oraz we wzorze umowy. Przedmiot zamówienia obejmuje również konsultacje (do 80 godzin w okresie realizacji zamówienia - do wykorzystania w zależności od potrzeb Zamawiającego oraz na wniosek Zamawiającego). Realizacja zamówienia będzie przebiegała na warunkach określonych w formularzu opis przedmiotu zamówienia oraz we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SIWZ. Wzór umowy określa warunki ewentualnej zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. 2. Wykonawca zobowiązany jest między innymi do złożenia w treści formularza opis przedmiotu zamówienia: 1)oświadczenia, iż przedmiot zamówienia będzie wykonywany w sposób zgodny z najlepszą wiedzą i doświadczeniem, z udziałem osób (co najmniej 1) posiadających: a)dowolny certyfikat z zakresu administracji i konfiguracji systemu operacyjnego HP-UX, np.: HP ASE - HP-UX 11i v3 Administrator V1 lub HP ATP - HP-UX 11i v3 Administrator V1; b)dowolny certyfikat z zakresu administracji i konfiguracji posiadanych przełączników SAN np.: Brocade Certified Fabric Administrator; c)dowolny certyfikat producenta posiadanych macierzy z zakresu ich administracji lub konfiguracji np.: HP ASE - Storage Solutions Architect V1 Active Register lub HP ATP - Storage Solutions V1; d)dowolny certyfikat producenta posiadanych serwerów z zakresu ich administracji lub konfiguracji np.: HP ASE - ProLiant Server Solutions Integrator V2 Active Register lub HP ASE - Server Solutions Architect V2. W dniu zawarcia umowy wybrany Wykonawca zobowiązany będzie przedłożyć Zamawiającemu listę osób (co najmniej 1 osoba) wraz z kopią stosownych certyfikatów. 2)oświadczenia, iż dostarczone aktualizacje (tj. wszelkie poprawki, nowe wersje, zmiany, modyfikacje etc.) licencji na oprogramowanie objęte wsparciem serwisowym, nie będą naruszały praw, w tym prawa własności, praw autorskich innych osób lub podmiotów. Licencje dostarczone w ramach przedmiotu zamówienia będą uprawniały Zamawiającego do użytkowania dostarczonych aktualizacji zgodnie z ich przeznaczeniem w pełnym zakresie ich funkcjonalności. 3. Wykonawca w pkt 5 formularza oferty zobowiązany jest złożyć oświadczenie dotyczące oferowanego okna czasowego. Zaoferowane okno czasowe, a więc czasokres, w jakim Zamawiający będzie mógł dokonywać zgłoszeń w ramach wsparcia serwisowego, będzie podlegało ocenie w II kryterium oceny ofert. 4.Termin wykonania zamówienia: przez okres 6 miesięcy licząc od dnia zawarcia umowy z zastrzeżeniem poniższego: a)jeżeli umowa zostanie zawarta przed dniem 05.09.2016 r., rozpoczęcie wsparcia serwisowego w zakresie objętym Tabelą II formularza kalkulacja cenowa nastąpi dopiero w dniu 05.09.2016 r., a zakończy się wraz z upływem 6-miesięcznego okresu liczonego od dnia zawarcia umowy. W takim przypadku wsparcie serwisowe w zakresie objętym Tabelą II formularza kalkulacja cenowa będzie świadczone w okresie krótszym niż 6 miesięcy, a Wykonawca otrzyma wynagrodzenie jedynie za okres faktycznego świadczenia wsparcia serwisowego. b)jeżeli umowa zostanie zawarta nie wcześniej niż 05.09.2016 r., rozpoczęcie wsparcia serwisowego zarówno w zakresie objętym Tabelą I jak i Tabelą II formularza kalkulacja cenowa nastąpi w dniu zawarcia umowy, a zakończy się wraz z upływem 6-miesięcznego okresu liczonego od dnia zawarcia umowy. ---Jednocześnie przewiduje się możliwość wcześniejszego rozwiązania przyszłej umowy przez Zamawiającego - w całości lub w części - w okolicznościach opisanych we wzorze umowy. Rozwiązanie umowy w części może dotyczyć każdej z pozycji wycenionej odpowiednio w Tabeli I oraz Tabeli II formularza kalkulacja cenowa. ---W ramach przedmiotu zamówienia, w okresie jego realizacji Wykonawca winien zapewnić 80 godzin konsultacji do wykorzystania w zależności od potrzeb Zamawiającego oraz na wniosek Zamawiającego (podana liczba godzin konsultacji jest liczbą maksymalną; Zamawiający nie jest zobowiązany wykorzystać pełnej liczby godzin konsultacji). ---Licencje na oprogramowanie dostarczone w ramach aktualizacji winny zostać udzielone na czas nieoznaczony. 5. Infrastruktura serwerowa Śląskiego OW NFZ znajduje się w budynku przy ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice oraz w budynku przy ul. gen. Jankego 15a, 40-615 Katowice.