Dostawa wraz z wdrożeniem i świadczeniem usługi serwisowania systemu informatycznego do rozliczania mandatów karnych w Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim w Warszawie.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa wraz z wdrożeniem i świadczeniem usługi serwisowania systemu informatycznego, służącego do rozliczania mandatów karnych w Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim w Warszawie (dalej jako: System) - obejmująca: 1) dostawę i wdrożenie w siedzibie Zamawiającego Systemu, w tym w szczególności: a) dostarczenie niezbędnego oprogramowania systemowego i bazodanowego w wersji 40 (czterdziesto) stanowiskowej dla części Systemu działającej w sieci wewnętrznej oraz nieograniczonej liczbie części Systemu obsługującej jednostanowiskowe instalacje modułu wprowadzania mandatów karnych; b) dostarczenie opisu architektury Systemu; c) dostarczenie instrukcji: techniczno-bazodanowych, administratora, użytkownika, instalacji oprogramowania; d) dostarczenie ostatniej wersji instalacyjnej oprogramowania na niezabezpieczonym przed odczytem nośniku; e) dokonanie migracji danych z aktualnie użytkowanego systemu rozliczania mandatów; f) dostarczenie i wdrożenie systemu archiwizacji danych (dla Systemu); g) udzielenie licencji na czas nieoznaczony na korzystanie z oprogramowania h) przeprowadzenie przez wykonawcę niezbędnych szkoleń w zakresie dostarczonego oprogramowania; i) świadczenie wsparcia wdrożonego oprogramowania, usługi help desk oraz udzielenie gwarancji na przedmiot zamówienia (minimum 6 miesięcy). 2) usługę serwisową wdrożonego Systemu, w tym w szczególności: a) świadczenie pogwarancyjnego serwisu wdrożonego Systemu, przez okres 36 (trzydziestu sześciu) miesięcy od dnia wygaśnięcia gwarancji; b) wykonywanie serwisu systemu archiwizacji danych; c) świadczenie obsługi serwisowej na warunkach określonych w umowie o serwisowanie wdrożonego Systemu, której wzór zawiera Załącznik nr 3 do SIWZ. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki które powinien spełniać oferowany przez wykonawcę System określone zostały w Załączniku nr 1 do SIWZ.