Świadczenie usług dostępu do Internetu w lokalach Zamawiającego

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do Internetu w lokalach Zamawiającego w Krakowie przy ul. Ułanów 25 oraz ul. Wiśniowej 3/3 Warunki ogólne realizacji zamówienia: Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia wszelkich urządzeń potrzebnych do skonfigurowania połączeń nieodpłatnie; koszty instalacji łącza powinny być podane łącznie z kosztem świadczenia usługi dostępu do Internetu w okresie od dnia podpisania umowy do 30 czerwca 2015 roku; Wykonawca zobowiązany jest do konfiguracji, utrzymania, naprawy i wymiany ww. urządzeń w lokalizacjach wskazanych powyżej. każde urządzenie po stronie klienta powinno posiadać interfejs LAN (Ethernet 10-100 BaseT). Wykonawca zapewni możliwość użytkowania przyznanych adresów IP na urządzeniach Zamawiającego bez konieczności zgłaszania adresów MAC urządzeń Zamawiającego do Wykonawcy lub rejestrowania ich w systemach informatycznych Wykonawcy. oferowana usługa musi zapewniać nielimitowany transfer danych, nielimitowaną ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów w Internecie oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT). Wykonawca musi posiadać centrum obsługi klienta i centrum zarządzania siecią z całodobowym monitoringiem świadczonej usługi. Wykonawca zagwarantuje, że wszystkie przerwy techniczne dokonywane w celach serwisowych będą się odbywać w godzinach nocnych (od godz. 22:00 do godz. 05:00). czas usunięcia awarii nie dłuższy niż 24 godziny gwarancja dostępności i jakości usług - dostępność łącza nie niższa niż 95% w skali miesiąca. Termin realizacji: od dnia podpisania umowy do 30 czerwca 2015 roku. Za dzień uruchomienia usługi uznaje się datę podpisania protokołu instalacji. Warunki płatności Wynagrodzenie płatne miesięcznie z góry w terminie wskazanym przez Wykonawcę na fakturze VAT. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia Zamawiającemu faktury w terminie 14 dni przed upływem terminu płatności wskazanego na fakturze. W przypadku nie doręczenia przez Wykonawcę faktury w wyżej wymienionym terminie, Zamawiający dokona płatności w terminie 14 dni od daty doręczenia faktury