Usługi Asysty Technicznej wykorzystywanego przez Zamawiającego programowania DGA

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług Asysty Technicznej oraz świadczenie usług konsultacji bezpośrednich i modyfikacji dla wykorzystywanego przez Zamawiającego oprogramowania DGA Quality i DGA Process (zwanego dalej Oprogramowaniem DGA) oraz współpracującego z tym oprogramowaniem Oprogramowania narzędziowego, tj. w szczególności: serwer WWW (apache) i serwer bazodanowy (mysql). 2. Asysta Techniczna obejmuje: 2.1. wsparcie techniczne Oprogramowania DGA, 2.2. administrowanie Oprogramowaniem DGA i Oprogramowaniem narzędziowym. 3. Wsparcie techniczne, o którym mowa w pkt 2.1 obejmuje swoim zakresem: 3.1. bieżące usuwanie błędów w Oprogramowaniu DGA, 3.2. udostępnianie aktualizacji bez dodatkowych opłat, 3.3. świadczenie usług konsultacji telefonicznych. 4. Usługi konsultacji bezpośrednich i modyfikacji Oprogramowania DGA świadczone będą przez Wykonawcę w nieprzekraczalnej ilości 10 dni roboczych po 6 godzin tj. łącznej ilości 60 godzin. 5. W ramach administrowania Oprogramowaniem DGA i Oprogramowaniem narzędziowym, o którym mowa w pkt 2.2 wymagane jest dokonywanie konfigurowania, strojenia, uaktualniania, weryfikowania poprawności działania, przywracania do działania po wystąpieniu błędu lub awarii systemu DGA. 6. Szczegółowe informacje nt. przedmiotu zamówienia i sposobu jego realizacji zawiera wzór umowy. 7. Oferta winna zostać przygotowana ściśle według wskazówek zamieszczonych w treści SIWZ. 8. Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. 9. Wykonawca realizujący zamówienie musi: 9.1. posiadać prawa, o którym mowa w art. 17 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (autorskie prawa majątkowe), do oprogramowania DGA, co najmniej na polach eksploatacji wymienionych w § 14 ust. 1 wzoru umowy (Rozdział III SIWZ), 9.2. posiadać prawo, o którym mowa w art. 17 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (autorskie prawa majątkowe), do dokumentacji oprogramowania DGA, co najmniej na polach eksploatacji wymienionych w § 14 ust. 3 wzoru umowy (Rozdział III SIWZ), 9.3. posiadać zezwolenie, o którym mowa w art. 2 ust. 2 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, tj. zezwolenie twórcy oprogramowania DGA i twórcy dokumentacji oprogramowania DGA do rozporządzania i korzystania z opracowania ww. utworów (tzw. prawo zależne).