Usługa konserwacji eksploatowanego w Urzędzie Miejskim w Koszalinie systemu informatycznego (oprogramowania), zwanego dalej systemem, obejmującego sieciowy, wielodostępny system informatyczny do prowadzenia spraw z zakresu ewidencji gruntów i budynków, planowania i zagospodarowania przestrzennego

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem niniejszego zamówienia jest usługa konserwacji eksploatowanego w Urzędzie Miejskim w Koszalinie systemu informatycznego (oprogramowania), zwanego dalej systemem, obejmującego sieciowy, wielodostępny system informatyczny do prowadzenia spraw z zakresu ewidencji gruntów i budynków, planowania i zagospodarowania przestrzennego dla Urzędu Miejskiego w Koszalinie. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1) usuwanie w siedzibie Zamawiającego błędów systemu i błędów krytycznych systemu, 2) poprawianie przez Wykonawcę danych w bazie danych, jeśli niepoprawne zapisy powstały na skutek błędnego działania systemu, niejednoznacznego określenia w posiadanych instrukcjach obsługi funkcji systemu bądź system nie umożliwia poprawienia ewentualnych pomyłek, 3) pomoc i doradztwo przy rozwiązywaniu problemów napotykanych podczas obsługi systemu, jak i administrowania oraz konfigurowania bazy danych, 4) udzielenie bezterminowej licencji na dokumentację do systemu oraz modyfikacje systemu (tj. opracowania systemu) wykonane w okresie realizacji niniejszej umowy, w tym wprowadzone w wyniku usunięcia błędów systemu i błędów krytycznych systemu, potwierdzonej odrębnym dokumentem licencyjnym wydanym Zamawiającemu w dniu zawarcia niniejszej umowy, 5) wydanie Zamawiającemu zmodyfikowanych w wyniku realizacji zadań, o których mowa w pkt 1 i 2, kodów źródłowych systemu oraz aktualnej dokumentacji technicznej. 6) zapewnienie optymalnej pracy bazy danych jak i całego systemu.