DOSTAWA I WDROŻENIE INFORMATYCZNEGO SYSTEMU WSPOMAGAJĄCEGO PRACĘ STRAŻY MIEJSKIEJ W CHORZOWIE

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu wspomagającego pracę Straży Miejskiej w Chorzowie, zwanego w dalszej części specyfikacji systemem SM. 2.W ramach przedmiotu zamówienia dostawca zobowiązuje się dostarczyć i wykonać: a)opracowanie systemu SM dla potrzeb Zamawiającego, b)dostawę bezterminowej licencji na dostarczony system informatyczny, c)instalację, konfigurację i optymalizację systemu SM (serwera bazodanowego, aplikacji, niezbędne oprogramowanie systemowe), na sprzęcie Zamawiającego, d)Integrację z centralą telefoniczną Straży Miejskiej i systemem rejestracji rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących ze stanowiska Dyspozytora e)wdrożenie i przekazanie systemu SM do eksploatacji, f)opracowanie i przekazanie dokumentacji technicznej systemu SM, instrukcji użytkownika i administratora, g)przeszkolenie administratorów (2) i użytkowników (10) systemu SM w siedzibie Zamawiającego, h)sprawowanie serwisu gwarancyjnego na dostarczone rozwiązania i oprogramowanie, i)sprawowanie nadzoru autorskiego na dostarczone oprogramowanie (12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru). 3.Wykonawca wykona instalację dostarczonego systemu i wszystkich związanych z nim komponentów na udostępnionej przez Zamawiającego platformie sprzętowej. 4.Wykonawca odpowiedzialny będzie za całokształt, w tym za przebieg oraz terminowe wykonanie zamówienia w okresie wykonania umowy, jak i w okresie trwania gwarancji. 5.Wykonawca udzieli min. 36-miesięcznej gwarancji na dostarczone oprogramowanie. Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu całościowego wykonania wdrożenia i oddania systemu do eksploatacji. 6.Wykonawca w ramach umowy zapewnia asystę techniczną wdrożonego systemu przez okres 1 roku liczonego od daty zakończenia wdrożenia potwierdzonego protokołem odbioru. Asysta techniczna obejmuje wizyty konsultacyjne, konsultacje telefoniczne, nadzór autorski, koszty dojazdu, delegacji itp. Pomoc telefoniczna oraz internetowa dostępna będzie przez pięć dni w tygodniu w godzinach pracy urzędu. Wartość asysty technicznej po tym okresie świadczona do końca okresu gwarancji nie może przekroczyć 12% ceny ofertowej. 7.Wszędzie tam, gdzie przedmiot zamówienia jest opisany poprzez wskazanie znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań równoważnych w stosunku do opisanych w SIWZ, pod warunkiem, że będą one posiadały, co najmniej takie same lub lepsze parametry techniczne i funkcjonalne i nie obniżą określonych w SIWZ. 8.Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania weryfikacji oferowanego oprogramowania podczas prezentacji systemu w terminie wyznaczonym przez zamawiającego po otwarciu ofert. Zamawiający wymaga, aby oferowany przez Wykonawcę system posiadał na dzień składania oferty co najmniej funkcjonalność administratora systemu, obsługi zgłoszeń, zarządzanie mieniem i magazynem, przykładowe zestawienia, raporty i statystyki oraz obsługę mandatów (szczegółowy wykaz wymaganych funkcjonalności zawiera zał. Nr 7). Pełna funkcjonalność pozostałych modułów będzie wymagana najpóźniej do 4 miesięcy od daty zawarcia umowy. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania oceny i weryfikacji oferowanego oprogramowania podczas prezentacji systemu, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego po otwarciu ofert. Ocenie Komisji Przetargowej podlegać będzie zgodność systemu z wymogami określonymi w SIWZ w zakresie naliczania i księgowania opłat. Szczegółowy wykaz wymaganych w trakcie prezentacji funkcjonalności zawiera zał. Nr 7. Nie spełnienie przez oferowany system któregokolwiek z wymogów skutkować będzie odrzuceniem oferty. Prezentacja musi być przeprowadzona na testowym środowisku z przykładową bazą danych, wypełnioną danymi w takim zakresie, aby możliwe było pokazanie wymaganych funkcji. Prezentowany System musi być zainstalowany na sprzęcie Wykonawcy. Uwaga: Do oferty Wykonawca winien dołączyć opis - konspekt przedstawiający sposób realizacji przedmiotu zamówienia, opisując: a)proponowany sposób prowadzenia prac, b)realizację przyjętych założeń i wymogów dla przedmiotu zamówienia, c)parametry i opis techniczny proponowanej platformy systemowej, narzędziowej i bazy danych wraz z uzasadnieniem, d) parametry techniczne sprzętu niezbędnego do prawidłowej eksploatacji systemu (serwer bazy danych, serwer aplikacyjny, stanowiska końcowe), e)harmonogram wdrożenia z podaniem poszczególnych etapów wdrożenia, osób odpowiedzialnych i wdrażanego zakresu. f)ewentualne informacje dodatkowe mogące być pomocne w ocenie spełnienia warunków dla przedmiotu zamówienia.