Usługa kompleksowej obsługi serwisowej urządzeń kopiujących będących na wyposażeniu jednostek policji woj. Świętokrzyskiego. Postępowanie nr 49/PN/2016

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest stała usługa materiałowo-serwisowa obejmująca naprawy, konserwacje i regularne przeglądy oraz dostawę materiałów eksploatacyjnych (bez papieru) pogwarancyjnych kserokopiarek znajdujących się w użytkowaniu jednostek policji garnizonu świętokrzyskiego w zamian za opłatę, obliczaną na podstawie liczby wykonanych kopii. Serwis techniczny oraz naprawy muszą być wykonywane w zakresie zapewniającym stałe (ciągłe) utrzymanie kserokopiarek w pełnej sprawności techniczno - użytkowej przez okres obowiązywania umowy (24 miesiące). Usługa obsługi serwisowej będzie obejmować: koszt robocizny wykonanie konserwacji bieżącej, regulacji i przeglądów okresowych w zakresie i terminach określonych przez producentów poszczególnych kopiarek (co najmniej raz na 3 miesiące), koszt robocizny bieżących napraw kserokopiarek, koszt dojazdu do siedziby Zamawiającego i poszczególnych jednostek, koszt zakupu, dostawy i wymiany oryginalnych materiałów eksploatacyjnych urządzenia kserograficznego w ilości wynikającej z liczby wykonywanych kopii, z wyjątkiem papieru, serwis z czasem reakcji nie dłuższym niż 16 godzin od momentu zgłoszenia (telefon, fax, e-mail), dostarczenie urządzenia zastępczego w terminie 48 godzin w przypadku usterki niemożliwej do usunięcia. Wysokość opłat za korzystanie z urządzenia zastępczego będzie iloczynem ilości wykonanych kopii na tym urządzeniu i ceny brutto dziesięciu kopii. Zastępcze urządzenie kopiujące musi gwarantować wydajność i jakość kopii nie gorszą niż urządzenie Zamawiającego. Łączny czas wykonania obsługi serwisowej nie może przekraczać 14 dni roboczych, koszt wykonania niezbędnych regulacji w celu wykonania kopii dobrej jakości, kopie testowe wykonane podczas konserwacji lub naprawy będą odliczane od ogólnej liczby wykonanych kopii. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, określony jest w załączniku nr 1 do SIWZ.