Dostawa materiałów eksploatacyjnych do drukarek komputerowych, urządzeń wielofunkcyjnych i faksów. - pl-śrem: toner do drukarek laserowych/faksów

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest dostawa fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych do drukarek komputerowych, urządzeń wielofunkcyjnych i faksów. zamawiający dopuszcza dostawę materiałów eksploatacyjnych regenerowanych w przypadku części nr 2 zadanie nr 2, ponieważ brak jest dostępnych na rynku materiałów fabrycznie nowych. 2. przedmiot zamówienia został podzielony na 5 części. 3. szczegółowy opis rodzaj materiału eksploatacyjnego zalecanego przez producenta sprzętu oraz ilości dostaw w okresie objętym zamówieniem, został zawarty w formularzu cenowym załącznik nr 2 do niniejszej specyfikacji. zamawiający informuje, że dopuszcza składanie ofert na materiały eksploatacyjne (me) równoważne. pod tym pojęciem zamawiający rozumie me takie, które są kompatybilne ze sprzętem, do którego me są zamawiane, o parametrach takich samych lub lepszych (pojemność tonera, wydajność, jakość wydruku) w stosunku do oryginału produkowanego przez producenta urządzenia. przez odpowiednią jakość zamawiający rozumie bezawaryjną, bezproblemową pracę materiałów eksploatacyjnych w urządzeniu drukującym. przez odpowiednią wydajność, zamawiający rozumie zdolność materiału do wydrukowania odpowiedniej ilości stron wydruku o odpowiednim pokryciu procentowym nadrukiem na kartce a 4, z odpowiednią przyczepnością barwnika (rozmazywanie) i równomiernością pokrycia. oferowane przez wykonawcę materiały eksploatacyjne równoważne muszą być wyprodukowane przez producenta posiadającego certyfikat zarządzania jakością i ochrony środowiska iso 9001 2008, iso 14001 2004. oferowane materiały eksploatacyjne (za wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych dla części nr 2 zadanie nr 2) muszą być w całości fabrycznie nowe (wcześniej nie eksploatowane w całości lub części). zaoferowane materiały muszą posiadać fabryczne, nieuszkodzone, jednostkowe opakowania z naniesionymi danymi technicznymi jednoznacznie identyfikującymi produkt, jego parametry techniczne, przeznaczenie do modelu sprzętu oraz datę ważności. zamawiający w momencie dostawy do magazynu dokona sprawdzenia materiałów eksploatacyjnych pod kątem spełniania przez dostarczone materiałów eksploatacyjnych warunku „materiału nie regenerowanego”. w przypadku stwierdzenia, iż w dostarczonej partii materiałów znajdują się materiały regenerowane, zamawiający odmawia przyjęcia dostawy do magazynu i zastrzega sobie prawo do natychmiastowego odstąpienia od umowy z winy wykonawcy oraz naliczenia kar umownych. 4. wymagania stawiane wykonawcy 3.1. wykonawca składając ofertę gwarantuje, że dostarczone materiały będą wysokiej jakości oraz zapewniają kompatybilność pracy z urządzeniami zamawiającego. dołącza jednocześnie podpisane oświadczenie formularz oferty, że parametry techniczne i jakościowe oferowanych przez niego materiałów są równoważnym materiałem eksploatacyjnym zalecanym do stosowania przez producenta danego sprzętu. 3.2. wykonawca gwarantuje, że w przypadku oferowania produktów równoważnych do wymaganych przez zamawiającego me, po ich zainstalowaniu w urządzeniu, na monitorze oraz panelu kontrolnym urządzenia nie mogą się pojawiać żadne negatywne komunikaty (np. produkt nie sygnalizuje we właściwy sposób stanu zużycia tuszu/tonera lub pokazuje komunikaty o nieoryginalności zastosowanego materiału). w przypadku, gdy produkt oryginalny posiada wbudowany układ scalony, który monitoruje proces druku i zużycie atramentu/tonera, produkt równoważny musi posiadać analogiczny element. 3.3. wykonawca gwarantuje, że stosowanie produktów równoważnych nie naruszy warunków gwarancji sprzętu. wykonawca bierze na siebie pełną odpowiedzialność materialną za jakość oferowanego materiału eksploatacyjnego oraz za wszelkie ewentualne szkody materialne wynikłe z użytkowania danego materiału (w szczególności uszkodzenia sprzętu) i zobowiązuje się do ich pokrycia. 3.4. w przypadku zakwestionowania przez użytkownika jakości lub wydajności materiałów eksploatacyjnych i powiadomieniu wykonawcy o tym fakcie telefonicznie lub faksem, wykonawca w ciągu maksymalnie 48 godzin na własny koszt ma obowiązek dostarczyć do użytkownika, nowy sprawny materiał eksploatacyjny wykonawca ma obowiązek przy użytkowniku zainstalować nowy materiał eksploatacyjny w sprzęcie i wykazać poprawność jego działania. 3.5. w przypadku, gdy me uszkodził również sprzęt użytkownika (zablokowanie, zabrudzenie tuszem, tonerem) wykonawca na własny koszt ma obowiązek w ciągu 48 godzin przywrócić sprzęt do sprawności. w przypadku gdy wykonawca stwierdzi, że naprawa potrwa więcej niż 48 godzin ma obowiązek dostarczyć użytkownikowi końcowemu sprzęt zamienny na czas naprawy (o parametrach technicznych nie gorszych niż sprzęt zabrany do naprawy). naprawa sprzętu nie może trwać dłużej niż 14 dni. 3.6. w przypadku nie wywiązywania się wykonawcy z wymiany materiałów eksploatacyjnych na sprawny lub naprawy uszkodzonego sprzętu, zamawiający powiadomiony o tym fakcie przez użytkownika zakupi nowy materiał eksploatacyjny i dokona naprawy sprzętu w autoryzowanym serwisie a kosztami zakupu i naprawy obciąży wykonawcę. 3.7. wykonawcy nie przysługuje prawo kwestionowania zasadności jednostkowych reklamacji składanych przez użytkownika końcowego związanych z eksploatacją i jakością materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez wykonawcę. 3.8. dostawa materiałów eksploatacyjnych ostatecznie musi być zrealizowana w terminie 21 dni od podpisania umowy. 3.9. wykonawca dostarczy zamówione materiały swoim transportem do magazynu wskazanego przez zamawiającego odpowiednio do nr części zamówienia. 3.10. wykonawca jest zobowiązany do wymiany niesprawnych materiałów eksploatacyjnych i naprawy uszkodzonego przez materiały eksploatacyjne sprzętu przez 24 miesiące od dnia wykonania dostawy. 3.11. w ramach realizacji przedmiotu umowy zamawiający zastrzega sobie prawo do zobowiązania wykonawcy do odbioru pojemników po zużytych me. 3.12. na wszystkie dostarczone materiały wykonawca udzieli 24 m ce gwarancji. 3.13. zapłata za wykonanie przedmiotu umowy nastąpi w terminie do 30 dni, od dnia dostarczenia do odbiorcy oryginału faktury. faktura musi być zgodna z wymogami określonymi w rozporządzeniu ministra finansów z dnia 28.3.2011 r. w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, wystawiania faktur, sposobu ich przechowania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (dz. u. nr 68, poz. 360). 3.14. wykonawca oddzielnie dla każdego produktu równoważnego w celu potwierdzenia, że proponowany me spełnia wymagania określone przez zamawiającego dołączy do oferty poświadczenie, wydane przez niezależną jednostkę certyfikującą, określające spełnienie przez producenta równoważnego materiału eksploatacyjnego wymagań dotyczących norm środowiskowych określonych przez normę iso14001 2004 – norma określająca metody wdrażania efektywnych systemów zarządzania środowiskowego oraz certyfikat zarządzania jakością iso 9001 2008. 3.15. dodatkowe wymogi tylko dla części nr 4 dla jw 3709 warszawa a. wykonawca oddzielnie dla każdego produktu równoważnego w celu potwierdzenia, że proponowany me spełnia wymagania określone przez zamawiającego dołączy do oferty na każdy oferowany produkt będący produktem równoważnym (zamiennikiem) certyfikat jakości i wydajności potwierdzający wydajność mierzoną zgodnie z normą iso/iec 19752 dla tonerów monochromatycznych, iso/iec 19798 dla tonerów kolorowych, iso/iec 24711 i iso/iec 24712 dla wkładów atramentowych. zamawiający dopuści certyfikaty jakości i wydajności o których mowa wystawione przez producenta materiału eksploatacyjnego. b. zamawiający nie dopuszcza do dostarczenia materiałów eksploatacyjnych w opakowaniach tzw. „wielopakach”. c. wykonawca umieści trwale na jednostkowym opakowaniu materiałów eksploatacyjnych swoje logo lub nazwę z danymi adresowymi, numerem telefonu i faksu do kontaktu w przypadku składania reklamacji przez użytkownika końcowego. d. w celu stwierdzenia czy oferowane materiały eksploatacyjne spełniają wymogi równoważności, zamawiający porówna treść posiadanej specyfikacji wyrobu oryginalnego pochodzącego od producenta sprzętu drukującego, z treścią dokumentów dostarczonych przez wykonawcę. z porównania treści dokumentów musi bezsprzecznie wynikać, że konkretny produkt równoważny posiada nie gorsze parametry użytkowe niż produkt oryginalny pochodzący od producenta sprzętu drukującego. e. certyfikaty jakości i wydajności o których mowa w pkt. a) muszą być oddzielnie do każdego typy produktu równoważnego przedstawionego w ofercie. dokumenty te muszą wskazywać produkt oryginalny pochodzący od producenta sprzętu drukującego do którego materiał równoważny się odnosi. ii.1.6)