Świadczenie usług z zakresu dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych dla funkcjonariuszy i pracowników Izby Celnej w Olsztynie

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych na terenie Polski, a w szczególności na terenie województwa warmińsko-mazurskiego, w tym miasta Olsztyn za okazaniem przez funkcjonariuszy/pracowników Izby Celnej w Olsztynie oraz osób towarzyszących (małżonek lub dziecko powyżej 15 roku życia) oraz dzieci do lat 15 (dostęp tylko do basenów) imiennych kart dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych. 2. Wykonawca zapewni dostęp do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych np. poprzez wydanie kart Zamawiającemu bez dodatkowych opłat. 3. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 92600000-7-usługi sportowe, 92000000-1-usługi rekreacyjne, sportowe, kulturalne, 92610000-0-usługi świadczone przez ośrodki sportowe. 4. Zakres zamówienia obejmuje: 1) Udostępnienie funkcjonariuszom / pracownikom Zamawiającego, osobom towarzyszącym oraz dzieciom pracowników dostępu do obiektów i zajęć sportowo - rekreacyjnych na terenie Polski a w tym*: - w województwie warmińsko - mazurskim (w tym miasto Olsztyn) dostęp do minimum 80 obiektów, - w mieście Olsztyn ( woj. warmińsko -mazurskie) - dostęp do minimum 40 obiektów. - Przez jeden obiekt sportowy rozumie się budynek, samodzielny lokal lub zagospodarowane tereny sportowe przeznaczone do uprawiania sportów na świeżym powietrzu w których świadczone są usługi objęte zamówieniem. Jeżeli dwa niezależne podmioty świadczące usługi odpowiadające swym przedmiotem treści zamówienia publicznego zostały zlokalizowane w odrębnych lokalach tego samego budynku, wówczas na gruncie prowadzonego postępowania zostaną zakwalifikowane jako dwa odrębne obiekty sportowe. Ciężar udowodnienia powyższego faktu spoczywa na Wykonawcy. Za zajęcia sportowo-rekreacyjne nie są uważane takie usługi jak: groty solne, sauna, masaże, rehabilitacje, magnoterapie, fizykoterapie, zabiegi kosmetyczne, solarium. Obiekty, które oferują tylko takie usługi nie mogą być zaliczone do obiektów jakimi ma dysponować wykonawca. 2) W ramach świadczenia usług dostępu Wykonawca zapewni funkcjonariuszom / pracownikom Zamawiającego i osobom towarzyszącym (małżonek lub dzieci powyżej 15 roku życia) dostęp do zróżnicowanych obiektów sportowo-rekreacyjnych, a w szczególności do siłowni, klubów fitness, i basenów oraz zajęć sportowo-rekreacyjnych, w szczególności zajęć fitness, sztuk walki. Dzieciom pracowników do lat 15, Wykonawca zapewni dostęp do basenów. 5. Zamawiającemu w ramach zawartej umowy będzie przysługiwać prawo zgłaszania nowych uczestników gotowych korzystać z usług dostępu oraz uczestników rezygnujących, począwszy od nowego okresu rozliczeniowego (1 miesiąc kalendarzowy). Wykonawca będzie ponosić ryzyko zmniejszania lub zwiększania liczby uczestników korzystających z usług dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych i nie będą mu z tego tytułu przysługiwały żadne roszczenia. 6. Maksymalna ilość osób zgłoszonych przez Zamawiającego nie powinna przekroczyć w ciągu miesiąca: 275 funkcjonariuszy/pracowników, 20 osób towarzyszących (małżonek lub dziecko powyżej 15 roku życia), 50 dzieci do lat 15 (basen). Są to dane szacunkowe mogące ulec zmianie. 7. Podczas dotychczasowej umowy liczba osób korzystających z usług dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych przez ostatnie 3 miesiące wynosi: 1) we wrześniu 2015 - 191 funkcjonariuszy/pracowników, 2 osoby towarzyszące i 27 dzieci; 2) w październiku 2015 - 211 funkcjonariuszy/pracowników, 3 osoby towarzyszące i 29 dzieci; 3) w listopadzie 2015 - 210 funkcjonariuszy/pracowników, 3 osoby towarzyszące i 30 dzieci. 8. Na potrzeby wykonania zamówienia Zamawiający przekaże Wykonawcy takie dane jak imię i nazwisko osoby zgłoszonej przez Zamawiającego oraz adres e-mail i numer telefonu /jeżeli zajdzie taka potrzeba/.l 9. Weryfikacja osoby zgłoszonej przez Zamawiającego ma być zwolniona z wszystkich dodatkowych opłat. Weryfikacja osoby zgłoszonej przez Zamawiającego może odbywać się np. poprzez okazanie karty i dokumentu potwierdzającego tożsamość osoby oraz złożenie podpisu na liście obecności. Zamawiający dopuszcza możliwości innych form weryfikacji osób zgłoszonych przez Zamawiającego z zastrzeżeniem, że przy stosowaniu kodów PIN otrzymywanych poprzez wiadomości sms, użytkownik karty musi wyrazić zgodę, podpisując regulamin korzystania z usługi/karty, w którym znajdzie się informacja o sposobie weryfikacji użytkownika karty. W przypadku dostępu do obiektów za pomocą weryfikacji przy użyciu sms-ów wysyłanych przez użytkowników, Zamawiający zastrzega, iż koszt sms-a wysłanego ma być przeniesiony na wykonawcę lub nie może być wyższy niż koszt jednego sms-a w aktualnej taryfie użytkownika. W przypadku, gdy w danym obiekcie stosuje się weryfikację przy użyciu danych biometrycznych (odcisk palca) użytkownik karty będzie weryfikowany na podstawie odcisku palca. Wzór regulaminu korzystania z karty zostanie przekazany Zamawiającemu przez Wykonawcę w ciągu 5 dni od dnia zawarcia umowy. 10. Wykonawca zabezpieczy techniczne wymogi korzystania z usług dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych przez osoby zgłoszone przez Zamawiającego, tj. maksymalnie na 5 dni przed rozpoczęciem każdego miesiąca kalendarzowego, w którym będzie świadczona usługa, Wykonawca dostarczy wskazanej przez Zamawiającego osobie, informacje w jaki sposób następować będzie weryfikacja każdej z osób zgłoszonych przez Zamawiającego. Jeżeli weryfikacja odbywać się będzie np. poprzez okazanie karty, wówczas liczba kart ustalona zostanie na podstawie listy sporządzonej przez Zamawiającego, którą przekaże Wykonawcy na 10 dni przed rozpoczęciem każdego miesiąca kalendarzowego, w którym będzie świadczona usługa. Karty będą imienne i aktywne przez czas trwania umowy, w którym będzie świadczona usługa. Karty osób rezygnujących będą blokowane. Wykonawca nie będzie pobierał opłat za wydanie nowych kart oraz za zablokowanie kart osób rezygnujących. Reklamacje dotyczące nieprawidłowości w dostarczonych kartach będą rozpatrywane w ciągu 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia. 11. Osoby zgłoszone przez Zamawiającego będą mogły korzystać wyłącznie osobiście, nie rzadziej niż raz dziennie, z usług wybranego w danym dniu obiektu, o różnych porach tj. w godzinach otwarcia obiektu, przy czym jest to równoznaczne z możliwością korzystania przez użytkowników bez ograniczeń takich jak odstępy czasowe pomiędzy zajęciami - chyba, że wynika to z ograniczeń w danym obiekcie. 12. Dostęp do usług sportowo-rekreacyjnych nie może się wiązać z żadnymi dodatkowymi kosztami w zaoferowanym pakiecie. Usługi dodatkowe w obiektach np. squash, kręgle, strzelnica, badminton, tenis, bilard mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, które ponoszone będą bezpośrednio przez użytkownika bez udziału Zamawiającego. 13. Wykonawca w ramach umowy umożliwi także korzystanie z nowo dostępnych usług świadczonych przez podmioty, z którymi nawiąże współpracę. Dostęp do nowych usług nie spowoduje wzrostu cen jednostkowych wskazanych w ofercie. Aktualna lista wszystkich dostępnych obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych na terytorium Polski będzie zawsze dostępna na stronie internetowej Wykonawcy. 14. Zamawiający będzie mógł odstąpić od umowy bez wypowiedzenia, jeżeli: a) Wykonawca pomimo zgłaszania na piśmie uwag przez Zamawiającego i wezwania do poprawy jakości wykonywanej usługi, nie poprawi jakości usługi w terminie określonym przez Zamawiającego, a w szczególności gdy liczba obiektów w Olsztynie ulegnie zmniejszeniu poniżej 40. b) Pracownicy Zamawiającego nie zgłoszą chęci korzystania z Usług dostępu. c) Zostanie wyczerpana kwota przeznaczona na realizację zamówienia. 15. Płatnikiem całości należności wobec Wykonawcy będzie Zamawiający. Koszt jednostkowy zakupu usługi dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych dla jednej zgłoszonej osoby, będzie ponosił funkcjonariusz / pracownik, poprzez dokonywanie comiesięcznych potrąceń z jego wynagrodzeń. Zamawiający przewiduje dofinansowanie w wysokości maksymalnie do 50%, dla funkcjonariuszy / pracowników Zamawiającego, którzy wystąpią z wnioskiem o dofinansowanie. Dla osób towarzyszących i dzieci nie jest przewidziane dofinansowanie. 16. Imienne karty dostępu do obiektów sportowych / karty, ujęte w SIWZ są równoznaczne z innymi formami weryfikacji dostępu np. za pomocą elektronicznych form identyfikacji użytkowników.