Nadzór eksploatacyjny oraz konserwacja Komputerowego Systemu Rejestracji Stanu Cywilnego dla Urzędu Stanu Cywilnego pracującego w sieci na 1 stanowisku w UMiG Połaniec, ul. Ruszczańska 27 na okres 1 roku.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Asysta techniczna - wsparcie na czas zawarcia umowy umożliwiające: Bezpłatne dostarczanie poprawionych wersji programu eliminujących błędy oprogramowania oraz dostosowujących program do zmian w przepisach prawnych. Bezpłatne aktualizacje danych w bazach słownikowych (danych powtarzalnych) Bieżące informowanie o rozwoju oprogramowania oraz: sprzedaż licencji nowych wersji programu (upgrade) po preferencyjnych cenach z min. 30% opustem od ceny nowej wersji programu. 1) sprzedaż dodatkowych licencji za odrębną odpłatnością 2) sprzedaż dodatkowego modułu programu zgodnego z wymaganiami 3) zmianę systemu operacyjnego 4) zmianę bazy danych (migracja). 2. Doradztwo autorskie i konsultacje wg bieżących potrzeb (telefonicznie hot-line, faksem, pocztą elektroniczną lub listownie). 3. Konserwacja - obligatoryjny bezpłatny jeden przyjazd serwisowy w celu: 1) konserwacji lub przebudowy struktur baz danych 2) uzupełnienia lub aktualizacji danych słownikowych 3) przeinstalowania programu i bazy danych 4) usunięcia awarii 5) poprawa wydruków na formularzach 4. Koszty instalacji i uruchomienia nowych wersji lub dodatkowych stanowisk będą zawarte w cenie konserwacji systemu. 5. Asystę techniczną (m.in. bezpłatne udostępnianie poprawionych wersji oprogramowania i aktualizację bazy miejscowości) jak również doradztwo autorskie i konsultacje będą realizowane przez: - publikowanie i aktualizację na swojej stronie internetowej poprawionych wersji programu z usuniętymi błędami - udostępnienie na swojej internetowej stronie programów narzędziowych przydatnych do konserwacji systemu.