ŚWIADCZENIE USŁUG POCZTOWYCH W OBROCIE KRAJOWYM I ZAGRANICZNYM W ZAKRESIE PRZYJMOWANIA, PRZEMIESZCZANIA I DORĘCZANIA PRZESYŁEK I PACZEK POCZTOWYCH ORAZ ICH ZWROTÓW NA RZECZ STAROSTWA POWIATU WARSZAWSKIEGO ZACHODNIEGO w 2016 roku

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym na potrzeby Starostwa Powiatu Warszawskiego Zachodniego w okresie od 01.01.2016 r. do 31.12.2016 r. Usługi pocztowe, które są przedmiotem zamówienia będą realizowane na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w: a) Ustawie z dnia 12 listopada 2012 r., Prawo pocztowe (t. j. Dz. U. z 2012 r., poz. 1529), b) Rozporządzeniach wykonawczych do ustawy Prawo pocztowe tj.: -Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz. U. z 2013 r., poz. 545), -Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 13 października 2003 r. w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego (Dz. U. z 2003 r., nr 183, poz. 1795 z późn. zm.): c) Światową Konwencją Pocztową - Protokół Końcowy - Bukareszt 2004, (Dz. U. Nr 206, poz.1494 z 31.08.2007 r.); d) Regulaminem dotyczącym Paczek pocztowych - Protokół końcowy - Berno 2005 (Dz.U. Nr 108, poz. 745z 21.06.2007r.) e) Regulaminem Poczty Listowej - Protokół Końcowy - Berno 2005 (Dz.U. Nr 108, poz.744 z 21.06.2007r.) f) Przepisami dotyczącymi doręczania przesyłek na zasadach określonych w: ustawie z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks Postępowania Administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2000r Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.) art. 57 § 5 pkt 2 - regulującej tryb doręczania pism nadawanych w postępowaniu administracyjnym, - ustawie z dnia 17 listopada 1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. Nr 43 poz. 296 z póżn. zm.) art.165 § 2 - regulującym tryb doręczania pism, g) Innych powszechnie obowiązujących przepisach. W zakres przedmiotu zamówienia wchodzą: a) Usługi pocztowe w obrocie krajowym i zagranicznym dla przesyłek listowych w zakresie ich przyjmowania, przemieszczania i doręczania, b) Usługi pocztowe dotyczące paczek pocztowych w zakresie ich przyjmowania, przemieszczania i doręczania, c) Doręczania przesyłek pocztowych (przesyłki listowe, paczki pocztowe) do siedziby Zamawiającego, d) Doręczenia zwrotów przesyłek pocztowych (przesyłki listowe, paczki pocztowe) niedoręczonych, po wyczerpaniu wszystkich możliwości doręczenia lub wydania odbiorcy, e) Doręczenia zwrotnych potwierdzeń odbioru do siedziby Zamawiającego, -Wykonawca będzie doręczał przesyłki listowe krajowe zaliczone do powszechnych usług pocztowych z zachowaniem wskaźników terminowości doręczeń przesyłek w obrocie krajowym wskazanym w rozporządzeniach wykonawczych do ustawy Prawo pocztowe tj. rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013r w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz. U. z 2013r., poz. 545) - Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w dniu podpisania umowy z Zamawiającym dysponował placówką pocztową w miejscowości, w której znajduje się siedziba Zamawiającego czynną w godzinach pracy Zamawiającego, w odległości nie większej niż 500 m w linii prostej od siedziby Zamawiającego - Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia przesyłek, zwrotu przesyłek do siedziby Zamawiającego codziennie w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku przez upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy, w godzinach od 10.00 -11.00 (godziny mogą ulec zmianie - dokładne godziny do ustalenia, po wybraniu oferty). - Zamawiający zastrzega sobie możliwość nadania przesyłek pilnych przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego w punkcie nadawczym Wykonawcy znajdującym się w miejscowości Zamawiającego, w innych godzinach niż określone w umowie. - Wykonawca dostarczy bezpłatnie Zamawiającemu druki zwrotnego potwierdzenia odbioru dla przesyłek krajowych i zagranicznych. - Zamawiający będzie również nadawał przesyłki za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na podstawie Kodeksu Postępowania Administracyjnego i Kodeksu Postępowania Cywilnego (przesyłki te stanowią ok. 85 % przesyłek ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru nadawanych przez Zamawiającego). - Szczegółowe warunki świadczenia usługi zostały zawarte w istotnych postanowieniach, które zostaną wprowadzone do treści umowy. Użyte określenia związane z opisem przedmiotu zamówienia oznaczają: a)Zwykłe - przesyłka nierejestrowana niebędąca przesyłką najszybszej kategorii, b)Zwykłe priorytetowe - przesyłka nierejestrowana najszybszej kategorii c)Polecone - przesyłka rejestrowana będąca przesyłka przemieszczana i doręczana w sposób zabezpieczający ją przed utratą, ubytkiem zawartości lub uszkodzeniem, d)Polecone priorytetowe - przesyłka rejestrowana najszybszej kategorii, e)Polecone ze zwrotnym poświadczeniem odbioru (ZPO) - przesyłka przyjęta za potwierdzeniem nadania i doręczona za pokwitowaniem odbioru, f)Polecone priorytetowe ze zwrotnym poświadczeniem odbioru (ZPO) - przesyłka najszybszej kategorii przyjęta za potwierdzeniem nadania i doręczona za pokwitowaniem odbioru, g)Z zadeklarowana wartością - przesyłka rejestrowana, za utratę, której, ubytek zawartości lub uszkodzenie Wykonawca ponosi odpowiedzialność do wysokości wartości przesyłki podanej przez Zamawiającego. h) Przez paczki pocztowe, rozumie się paczki: przyjęte za potwierdzeniem nadania i doręczone za pokwitowaniem odbioru. Wymiary przesyłek listowych: a) Gabaryt A - przesyłki o wymiarach: - minimum: wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niż 90x140 mm - maksimum: żaden z wymiarów nie może przekroczyć: wysokość 20 mm, długość 325 mm lub szerokość 230 mm b) Gabaryt B - przesyłki o wymiarach: - maksimum: suma długości, szerokości i wysokości (grubości) 900mm, przy czym największy z tych wymiarów (długości) nie może przekroczyć 600mm Przyjmuje się tolerancję wszystkich wymiarów + 2mm -Wykonawca zapewnia, że jego placówka obsługująca Zamawiającego będzie czynna codziennie od poniedziałku do piątku. -Nadanie przesyłek następować będzie w dniu ich odbioru przez Wykonawcę od Zamawiającego -Wykonawca będzie dostarczał do siedziby zamawiającego pokwitowane przez adresata(potwierdzenie odbioru) niezwłocznie po dokonaniu doręczenia przesyłki, nie później jednak niż w ciągu 7 dni roboczych od daty doręczenia -Zwroty przesyłek pocztowych po wyczerpaniu możliwości ich wydania lub doręczenia odbiorcy będą niezwłocznie przekazywane do siedziby Zamawiającego. -Wykonawca obowiązany jest do świadczenia usług doręczania przesyłek w kraju i za granicami kraju. -Wykonawca obowiązany jest do sporządzenia rejestrów poczty przychodzącej: listów poleconych, przesyłek wartościowych, przesyłek kurierskich i paczek, potwierdzanych przez upoważnionego pracownika reprezentującego Zamawiającego. -Wykonawca obowiązany jest do potwierdzania rejestrów poczty wychodzącej - listów poleconych, paczek, sporządzanych przez upoważnionego pracownika reprezentującego Zamawiającego. -Opakowania przesyłek zawierać będą czytelne informacje identyfikujące adresata i nadawcę, rodzaj przesyłki oraz nadruk lub odcisk pieczęci potwierdzającej wniesienie opłaty za usługę. -Zamawiający nie dopuszcza sytuacji, w wyniku, której na dowodzie nadania będzie figurował inny podmiot niż Zamawiający. Przesyłki mają być wysyłane w oryginalnych kopertach Zamawiającego, na których widnieje pieczęć Zamawiającego. -Zamawiający nie dopuszcza możliwości nanoszenia innej formy opłaty niż umieszczenie znaku opłaty uwzględniającego numer zawartej umowy. -Zamawiający nie dopuszcza stosowania przez Wykonawcę własnych opakowań na listy i przesyłki oraz druków za potwierdzeniem odbioru. -Wykonawca obowiązany jest do przyjmowania i realizowania reklamacji z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług będących przedmiotem zamówienia. Termin zgłoszenia reklamacji przez Zamawiającego - po upływie 14 dni od dnia nadania przesyłki rejestrowanej. Termin udzielenia odpowiedzi przez wykonawcę na reklamację nie może przekroczyć terminów określonych w obowiązujących przepisach pocztowych. -Wykonawca powinien zapewnić Zamawiającemu możliwość śledzenia zarejestrowanej przesyłki droga elektroniczną.