Alokacja rowerów w ramach systemu Bike_S - Szczeciński Rower Miejski

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na alokacji - przewozie rowerów pomiędzy stacjami rowerowymi zainstalowanymi na terenie miasta Szczecin, pomiędzy stacjami rowerowymi a magazynem, magazynem a stacjami rowerowymi, utrzymanie czystości stacji rowerowych i rowerów oraz dokonywanie drobnych napraw rowerów na stacjach w ramach systemu Bike_S - Szczeciński Rower Miejski. A. OGÓLNE WARUNKI REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wykonawca w ramach Przedmiotu Zamówienia w okresie od 01.03.2015 do 30.11.2015 roku, codziennie w godzinach od 06:00 do 22:00: 1. zapewni przewóz 370 rowerów pomiędzy stacjami rowerowymi zainstalowanymi na terenie miasta Szczecin, pomiędzy stacjami rowerowymi a magazynem oraz magazynem a stacjami rowerowymi - alokację; 2. zapewni przewóz do magazynu rowerów pozostawionych niezgodnie z regulaminem systemu Bike_S poza stacjami rowerowymi; 3. zapewni należytą czystość stacji rowerowych i rowerów; 4. dokona na stacjach rowerowych drobnych napraw nie wymagających przewiezienia rowerów do magazynu, oraz będzie raportował Zamawiającemu wykonane naprawy; 5. będzie monitorował prawidłowość działania systemu Bike_S i przekazywał informację o stwierdzonych usterkach stacji rowerowych i rowerów do Wydziału Roweru Miejskiego; 6. będzie raportował w systemie informatycznym Bike_S rowery pobrane z magazynu oraz zdane do magazynu; 7. dokona wpięcia do elektrozamków stacji rowerowych rowerów oddanych przez użytkowników przy pomocy linek zabezpieczających; 8. na żądanie zamawiającego dokona wymiany akumulatora w stacji rowerowej na w pełni naładowany, dostarczony przez zamawiającego, oraz zwróci zamawiającemu akumulator rozładowany; B. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WYKONANIA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. System Bike_S w chwili zamówienia składa się z 34 stacji rowerowych zainstalowanych na terenie miasta Szczecin oraz 370 rowerów. Lokalizacje stacji wskazane są na stronie internetowej www.bikes-srm.pl. 2. Wykonawca będzie przyjmował zgłoszenia o usterkach oraz zapewni ich niezwłoczne usunięcie - w przypadku usterek drobnych, przewiezie rower do magazynu w przypadku pozostałych usterek. W przypadku usterek rowerów powodujących konieczność przewiezienia ich do magazynu Zamawiający wymieni uszkodzone rowery na sprawne rezerwowe. 3. Drobnymi naprawami są: pompowanie kół, dokręcanie śrub, regulacja siodła, regulacja kierownicy, 4. Wykonawca zapewni czystość stacji rowerowych oraz rowerów. 5. Wykonawca będzie monitorował liczbę rowerów na poszczególnych stacjach rowerowych w systemie ciągłym. W razie potrzeby dokona przewozu rowerów ze stacji, na których nastąpiła akumulacja rowerów, na stacje, na których występuje deficyt rowerów. 6. Zamawiający dopuszcza możliwość rozbudowy systemu, bez możliwości żądania dodatkowego wynagrodzenia przez Wykonawcę w przypadku uruchomienia do 3 dodatkowych stacji. C. WYMAGANIA ODNOŚNIE ZASOBU SPRZĘTOWEGO I DZIAŁAŃ WYKONAWCY 1. Wykonawca będzie posiadał odpowiednie środki transportu - minimum jeden samochód typu furgon mieszczący jednorazowo minimum 10 rowerów - w celu wywiązywania się z zadań odnośnie alokacji rowerów oraz ich drobnych napraw. 2. Samochód będzie wyposażony w elementy umożliwiające przewożenie rowerów bez bezpośredniego ich między sobą kontaktu - w sposób nie powodujący ich uszkodzenia. 3. Samochód będzie oklejony z czterech stron grafiką uzgodnioną z zamawiającym, utożsamiającą pojazd z systemem Bike_S. 4. Samochód będzie posiadał minimum jedno pulsujące światło ostrzegawcze barwy pomarańczowej, umieszczone na dachu. 2. Wykonawca otrzyma od zamawiającego dostęp do numeru telefonu komórkowego, na który za pomocą krótkich wiadomości tekstowych użytkownicy zgłaszać będą usterki rowerów. Wykonawca zapewni codziennie w godzinach od 6:00 do 22:00 odbiór przesyłanych przez użytkowników wiadomości, oraz reakcję na zgłoszenia dotyczące awarii - bądź dokonanie naprawy drobnej, bądź przewiezienie roweru do magazynu. 3. Wykonawca w ramach wyposażenia samochodu, i realizacji zadań powierzonych w ramach przedmiotowego zamówienia zapewni telefon komórkowy do bezpośredniego kontaktu z wykonującym aktualnie alokację pracownikiem wykonawcy, oraz komputer przenośny z dostępem do internetu. Zamawiający zapewni wykonawcy dostęp do systemu informatycznego Bike_S w zakresie powierzonych na mocy zamówienia zadań. 4. Wykonawca w trakcie swoich działań będzie codziennie weryfikował ilość rowerów w systemie, i przekazywał tę informację zamawiającemu w formie raportu. 5. Jeśli w trakcie realizacji przedmiotowego zamówienia zamawiający powierzy wykonawcy mienie, wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za powiężone mienie zgodnie z inwentaryzacją. 6. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za rowery odblokowane - wypięte ze stacji kartą serwisową do momentu dostarczenia ich do magazynu, oraz od momentu odbioru rowerów z magazynu do momentu wpięcia ich do stacji rowerowej. D. ROZMIESZCZENIE ROWERÓW, ZAPEWNIENIE ICH DOSTĘPNOŚCI, REAKCJE NA ZDARZENIA 1. Wykonawca zobowiązany jest do rozmieszczenia rowerów w stacjach rowerowych w ciągu maksymalnie 6 godzin przed oraz 6 godzin po uruchomieniu systemu tj. godzinie 0:00 dnia 01.03.2015 roku. według wskazania Zamawiającego - po 10 rowerów na każdej stacji rowerowej. 2. W przypadku nierównomiernego rozmieszczenia rowerów ujawniającego się w czasie bieżącej eksploatacji Bike_S, Wykonawca w ramach otrzymywanego wynagrodzenia ma obowiązek dokonywać przemieszczeń rowerów pomiędzy stacjami. 3. Ustala się następujące zapełnienia stacji: a) 0 stanowisk zajętych b) 1 stanowisko zajęte w stacji 16-stanowiskowej i 2 stanowiska zajęte w stacji 20 - stanowiskowej c) od 2 do 14 stanowisk zajętych w stacji 16- stanowiskowej i od 3 do 17 stanowisk zajętych w stacji 20 - stanowiskowej d) 15 stanowisk zajętych w stacji 16- stanowiskowej i od 18 - 19 stanowisk zajętych w stacji 20 - stanowiskowej e) wszystkie stanowiska zajęte 4. Ustala się wymagany czas przemieszczenia rowerów w godzinach 6-22: w ciągu 1 godziny w przypadku wystąpienia stopnia zapełnienia a) lub e) 5. Ustala się wymagany czas przemieszczenia rowerów w godzinach 6-22: w ciągu 2 godzin w przypadku stopnia zapełnienia b) lub d). 6. Wykonawca zobowiązany jest do wpięcia do elektrozamków stacji rowerowych rowerów pozostawionych przez użytkowników poza stanowiskami stacji rowerowych, w tym przypiętych do stacji linkami zabezpieczającymi w ciągu 3 godzin. 7. Wykonawca zobowiązany jest do przewiezienia uszkodzonego, nie kwalifikującego się do drobnej naprawy roweru do magazynu w ciągu 6 godzin. 8. Wykonawca zobowiązany jest do dokonania drobnej naprawy roweru w ciągu 3 godzin. 9. Czas przemieszczenia, drobnej naprawy, przewiezienia roweru do magazynu, wpięcia roweru oddanego na linkę zabezpieczającą do elektrozamka stacji rowerowej liczy się od momentu pojawienia się zdarzenia w systemie informatycznym lub od momentu telefonicznego zgłoszenia. Wykonawca wskaże zamawiającemu numer telefonu do wykonującego aktualnie alokację pracownika wykonawcy. 7. Wykonawca co najmniej raz na dobę odbierze z magazynu, przewiezie, i wepnie do elektrozamków stacji rowerowych rowery naprawione przez Zamawiającego. E. BRAK REAKCJI NA ZDARZENIA Zamawiający ma prawo nałożenia na Wykonawcę następujących kar w kwotach brutto. 1. Za opóźnienie przemieszczania - alokacji rowerów - za brak rowerów na stacji - 100,00 zł (sto złotych) za każdy stwierdzony przypadek po upływie ustalonego czasu reakcji, za brak wolnych elektrozamków na stacji - 100,00 zł (sto złotych) za każdy stwierdzony przypadek po upływie ustalonego czasu reakcji. 2. Za opóźnienie w przewiezieniu uszkodzonego, nie kwalifikującego się do drobnej naprawy roweru do magazynu - 50 zł (pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony przypadek, 3. Za opóźnienie we wpięciu do elektrozamków stacji rowerowych rowerów pozostawionych przez użytkowników poza stanowiskami stacji rowerowych, w tym przypiętych do stacji linkami zabezpieczającymi - 50 zł (pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony przypadek po upływie ustalonego czasu reakcji, 4. Za opóźnienie w wykonaniu drobnej naprawy - 50 zł (pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony przypadek po upływie ustalonego czasu reakcji, 5. Za brak utrzymania czystości stacji rowerowych, rowerów - 50 zł (pięćdziesiąt złotych) za każdy stwierdzony przypadek po upływie ustalonego czasu reakcji, F. INFORMACJE DODATKOWE 1. Wykonawca odpowiada za wszelkie szkody powstałe w związku z wykonywaniem przez niego usług stanowiących przedmiot Umowy. 2. W przypadku, gdyby wobec Miasta skierowane zostały jakiekolwiek roszczenia osób trzecich powstałe w związku z usługami wykonywanymi przez Wykonawca, Wykonawca przejmie wszelką odpowiedzialność z tego tytułu i we własnym zakresie zaspokoi takie roszczenia. 3. W przypadku, gdyby na mocy obowiązujących przepisów prawa albo orzeczenia sądu lub innego organu orzekającego spółka Nieruchomości i Opłaty Lokalne zobowiązana zostałoby do zaspokojenia roszczeń powstałych w związku z wykonywaniem przez Wykonawcę usług stanowiących przedmiot niniejszej Umowy, Wykonawca niezwłocznie pokryje takie szkody lub zwróci na rzecz Spółki wszelkie kwoty, jakie zostały wypłacone osobom i podmiotom poszkodowanym.