Świadczenie usługi asystenta rodziny

Opis przedmiotu przetargu: Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usługi asystenta rodziny rodzinie lub rodzinom objętym pomocą Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie. Usługa asystenta rodziny prowadzona będzie w celu zdobycia przez rodzinę lub rodziny kompetencji w zakresie sprawowania prawidłowej opieki na dzieckiem oraz prowadzenia gospodarstwa domowego. W tym celu asystent rodzinny: Prowadzi trening kompetencji w zakresie prowadzenia gospodarstwa domowego, Prowadzi trening budżetowy, Prowadzi trening kompetencji w zakresie dbania o zdrowie, obejmujący edukację i trening w zakresie profilaktyki zdrowotnej, higieny oraz prawidłowego żywienia i pielęgnacji dzieci. Szczegółowy zakres i zasady pracy asystenta rodziny określa załącznik nr 1 do umowy. Asystent rodziny nie może przy wykonywaniu usług , wyręczać rodziny w jej codziennych obowiązkach ani załatwiać spraw za rodzinę, za wyjątkiem podejmowania działań stanowiących instruktaż. Asystent rodziny świadczy usługi w miejscu zamieszkania rodziny lub innych miejscach aktywności społecznej rodziny, między godz. 7:00 a 21:00, w oparciu o kartę zlecenia usługi przekazaną przez Dział Koordynacji Pracy Filii MOPS wg wzoru stanowiącego załącznik nr 2, uzupełnioną o harmonogram realizacji usługi ustalony przez asystenta rodziny w porozumieniu z rodziną i pracownikiem socjalnym według wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do umowy. Przy realizacji usługi asystent obowiązany jest współpracować z pracownikiem socjalnym rodziny, konsultując z nim główne kierunki pracy z rodziną (w tym celu spotykają się oni co najmniej 2 razy w miesiącu). Asystent obowiązany jest również dokumentować realizację usługi kartą pracy asystenta rodziny oraz kartą rodziny, których wzory stanowią załączniki nr 3 i 4 do umowy. W ramach realizacji usługi asystent zobowiązuje się do odbywania spotkań z pracownikami socjalnymi minimum 2 razy w miesiącu, ale nie więcej niż 3 razy w miesiącu, w łącznym wymiarze nieprzekraczającym 4 godzin zegarowych (w ramach czasu wskazanego w terminarzu zlecenia na realizację usługi z daną rodziną) i odbywania 1 spotkania na kwartał z pracownikiem socjalnym i rodziną w celu omówienia realizacji usługi. Rozkład czasowy i terminarz spotkań w miesiącu może ulegać zmianie o ile nie wykraczają poza zobowiązania umowy. Zmiany są uzgadniane przez pracownika socjalnego i asystenta. Ponadto asystent zobowiązany jest do uczestnictwa w zespołach problemowych i innych, także w instytucjach zewnętrznych na rzecz beneficjenta, jeżeli udział asystenta jest w nich niezbędny i pracownik socjalny wnioskował o udział w nich lub wyraził na nie zgodę. Spotkania powinny być dokumentowane na karcie pracy asystenta rodziny i potwierdzone przez pracownika socjalnego i klienta/uczestnika spotkania. Asystent rodziny jest zobowiązany do korzystania z konsultacji, udziału w superwizjach organizowanych przez Zleceniodawcę. W ramach realizacji usługi, w zależności od potrzeb, asystent może zostać zobowiązany do spotkań z pracownikami Działu Koordynacji Pracy Filii w maksymalnym wymiarze 2 godzin miesięcznie. W ramach realizacji usługi Zamawiający pokrywa koszty w wysokości 100% ceny 1 godziny usługi asystenta w przypadku nieobecności odbiorcy usługi w umówionym miejscu, jeżeli odbiorca usługi w żaden sposób nie odwołał wizyty ujętej w miesięcznym terminarzu. Nieobecność beneficjenta w miejscu wykonywania usługi powinna być zgłoszona pracownikowi socjalnemu telefonicznie lub e-mailem do 24 godzin od zaistnienia zdarzenia. Koszty związane z korzystaniem z telefonu prywatnego w celu kontaktowania się z pracownikami socjalnymi i odbiorcami usługi, koszty dojazdu do rodzin i instytucji oraz koszty związane z prowadzeniem dokumentacji asystent pokrywa we własnym zakresie