Opieka Techniczna programów komputerowych wykorzystywanych w ramach Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej, Miasto Dąbrowa Górnicza

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest usługa określona jako Opieka Techniczna, obejmująca aktualizację licencji odnoszących się do programów komputerowych wykorzystywanych w ramach Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej, Miasto Dąbrowa Górnicza (MSIP). W ramach przedmiotu zamówienia, Zamawiający, zagwarantowany będzie mieć dostęp do najnowszych wersji oprogramowania będącego częściami składowymi systemu, w formie kolejnych wersji oprogramowania (Upgrade) lub ich uzupełnień (Update, Servis Pack) i związaną z tym aktualizację dokumentacji i instrukcji technicznych. Na potrzeby utrzymania aktualizacji oprogramowania, Wykonawca zobowiązuje się do utrzymywania serwisu technicznego, pozwalającego na bieżące zgłaszanie usterek, awarii, wniosków dotyczących funkcjonalności oraz zobowiązuje się do bieżącej pomocy technicznej związanej z funkcjonowaniem produktów. 2. Szczegółowe warunki i zakres przedmiotu zamówienia opisany jest w złączniku nr 1 do projektu umowy - WARUNKI OPIEKI TECHNICZNEJ. 3. Opieką Techniczną zostaje objęty System Informacji Przestrzennej, Miasto Dąbrowa Górnicza oraz licencje programów komputerowych ujętych w pkt. 3.3.3. SIWZ.