Szkolenie: Profesjonalny sprzedawca z elementami autoprezentacji.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia dla grupy 12 osób bezrobotnych, na temat: Profesjonalny sprzedawca z elementami autoprezentacji. 2. Ilość godzin szkolenia przypadających na każdego uczestnika szkolenia: 276 w tym: a) 110 godz. teorii i warsztatów (w tym praktyczna nauka obsługi kas fiskalnych i fakturowania), b) 150 godz. praktyki zawodowej w punktach handlowych c) 16 godz. zajęć z autoprezentacji. 3. Zakres tematyczny programu szkolenia powinien być zgodny z obowiązującymi w tym zakresie przepisami i obejmować swym zakresem tematykę w zakresie profesjonalnego sprzedawcy (w tym, co najmniej: techniki sprzedaży, obsługa klienta, reklama i marketing), teoretyczną i praktyczną naukę fakturowania i obsługi kasy fiskalnej oraz tematykę w zakresie autoprezentacji (w tym, co najmniej: wizerunek w życiu zawodowym i prywatnym, rola pierwszego wrażenia, budowanie wizerunku słowem - komunikacja werbalna, komunikacja niewerbalna - mowa ciała, sposoby przekazywania informacji, tworzenie wizerunku zawodowego (savoir vivre w poszukiwaniu pracy, asertywność, kreowanie własnego wizerunku - dobór odpowiedniego stroju do poszukiwania pracy i na co dzień). 4. Praktyka zawodowa powinna odbywać się w punktach handlowych na terenie Słupska i/lub powiatu słupskiego. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić taką ilość punktów handlowych, aby efektywnie i bez przeszkód mogli w tym samym czasie odbywać praktykę zawodową wszyscy uczestnicy szkolenia. 5. Program szkolenia oferowany przez Wykonawcę powinien zawierać co najmniej następujące elementy: a) nazwa i zakres szkolenia b) czas trwania i sposób organizacji szkolenia c) wymagania wstępne dla uczestników szkolenia d) cele szkolenia e) plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i części praktycznej f) treść szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych g) wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych h) sposób sprawdzania efektów szkolenia. 6. Szkolenie powinno odbywać się w formie kursu realizowanego wg planu nauczania, obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin szkolenia w tygodniu. Godzina szkolenia liczy 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne licząc 45 minut oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut, gdyż długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. 7. Szkolenie musi odbywać się w dni robocze, od poniedziałku do piątku w przedziale czasowym między godz. 7.00 a 18.00, 6 - 8 godzin dziennie, przy czy praktyki zawodowe muszą odbywać się w wymiarze 8 godz. dziennie. 8. Miejsce szkolenia: Słupsk - zajęcia teoretyczne i warsztaty oraz zajęcia z autoprezentacji Słupsk oraz powiat słupski - praktyka zawodowa. 9. Zajęcia prowadzone muszą być za pomocą omówienia zagadnień pod nadzorem wykładowców wskazanych przez Wykonawcę w ofercie. 10. Część praktyczna musi opierać się na samodzielnym wykonywaniu ćwiczeń przez uczestników szkolenia. 11. Wszystkie zajęcia muszą odbywać się z trenerem/wykładowcą. Nie dopuszcza się przeprowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learning, itp. 12. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia wewnętrznego egzaminu końcowego wg aktualnie obowiązujących przepisów prawa i wydania uczestnikom szkolenia, kończącym je z wynikiem pozytywnym, stosownego zaświadczenia - w terminie 7 dni od daty dokonania oceny, zgodnego z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2012 r., poz. 186) wraz z suplementem zawierającym następujące informacje: - okres trwania szkolenia - tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych oraz numer z rejestru zaświadczenia, do którego suplement jest dodatkiem, wraz z podpisem osoby upoważnionej przez wykonawcę. 13. Wykonawca zobowiązany jest: 1) wyposażyć i przekazać na własność każdemu uczestnikowi szkolenia co najmniej następujące materiały szkoleniowe zgodne z tematyką szkolenia: zeszyt 60-cio kartkowy formatu A5, długopis, ołówek z gumką, teczka na materiały szkoleniowe formatu A4 (z twardej laminowanej lub lakierowanej tektury albo plastiku z gumką lub rzepem do zamykania), aktualny podręcznik lub skrypt z zakresu profesjonalny sprzedawca - materiały szkoleniowe powinny być przekazywane uczestnikom szkolenia na początku szkolenia bądź na bieżąco zgodnie z realizowanym tematem zajęć za potwierdzeniem 2) zapewnić ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z powrotem uczestników szkolenia, którym nie przysługuje stypendium oraz którym przysługuje stypendium, o którym mowa w art. 41 ust. 3b ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy 3) zapewnić kursantom poczęstunek w każdym dniu szkolenia teoretycznego i warsztatów w postaci: ciepłych i zimnych napojów (kawa, herbata, woda mineralna), ciastek, cukru i śmietanki; w trakcie praktyki zawodowej poczęstunek nie jest wymagany 4) zapewnić uczestnikom szkolenia swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywa się szkolenie (tj. WC, umywalka wraz z dostępem do ciepłej wody) 5) zapewnić uczestnikom szkolenia dostęp do niezbędnych środków czystości (tj. papier toaletowy, mydło do rąk, ręczniki papierowe lub suszarka do rąk) 6) zapewnić salę szkoleniową o odpowiedniej powierzchni, spełniającą wymagania ergonomiczne i bhp (m. in. odpowiednie oświetlenie, wentylacja i temperatura), wyposażoną w: - odpowiednią ilość stolików i krzeseł (min. 12 - dla uczestników szkolenia), - tablicę kredową i, lub sucho ścieralną i, lub flipchart z zapasem kartek - rzutnik multimedialny, ekran projekcyjny - co najmniej 12 sprawnych kas fiskalnych - co najmniej 12 stanowisk komputerowych z legalnym oprogramowaniem niezbędnym do przeprowadzenia szkolenia 7) zapewnić praktyki zawodowe w punktach handlowych 8) przedłożyć Zamawiającemu harmonogram szkolenia co najmniej na 2 dni przed dniem jego rozpoczęcia 9) opatrzyć odpowiednimi logotypami, które są dostępne na stronie internetowej www.efs.gov.pl oraz zawrzeć informację o współfinansowaniu szkolenia z EFS przy oznaczeniu sali szkoleniowej, w materiałach szkoleniowych, dokumentach przekazywanych do zamawiającego oraz zaświadczeniach o ukończeniu szkolenia (jeśli nie ma możliwości zamieszczenia odpowiedniej informacji na certyfikatach, świadectwach czy dyplomach informacje o współfinansowaniu powinny znaleźć się na dodatkowym zaświadczeniu z informacją, że szkolenie były współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego). 10) przestrzegać zasad promocji Projektu zgodnie z wytycznymi zawartymi na stronie www.efs.gov.pl (PROMOCJA W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI 2007-2013).