Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem - System OTAGO

Opis przedmiotu przetargu: Usługi wykonywane w ramach umowy: 1) Aktualizacja Programów wynikająca ze zmiany przepisów prawnych w ustalonym umową zakresie funkcjonowania. Wykonawca przeprowadzi aktualizację oprogramowania wynikającą ze zmiany przepisów prawnych przed dniem wejścia ich w życie, o ile zmiany zostaną ogłoszone z wyprzedzeniem umożliwiającym wykonanie takich modyfikacji. Jeśli jednak nie będzie możliwe spełnienie tego warunku, wówczas Wykonawca dołoży należytej staranności celem dokonania modyfikacji w jak najkrótszym czasie. 2) Telefoniczna pomoc i doradztwo w sprawie używania Programów. 3) Wszelkie modyfikacje, powiadomienia i oświadczenia kierowane do drugiej strony muszą być pisemne.