Świadczenie usług telefonicznych wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej dla potrzeb Urzędu Skarbowego w Elblągu w okresie 48 miesięcy.

Opis przedmiotu przetargu: Świadczenie usług telefonicznych wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej dla potrzeb Urzędu Skarbowego w Elblągu w okresie 48 miesięcy. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonicznych oraz dzierżawa dostarczonej, zainstalowanej, uruchomionej, administrowanej, serwisowanej i konserwowanej przez Wykonawcę cyfrowej centrali telefonicznej oraz innych urządzeń zapewniających właściwą realizację przedmiotowych usług, w tym urządzeń końcowych ( w szczególności aparatów telefonicznych, faksów). 2.Centrala oraz całe towarzyszące wyposażenie pozostaną własnością Wykonawcy przez cały okres obowiązywania umowy. 3.Wszystkie prace i nakłady związane z dostawą oraz instalacją centrali i urządzeń zapewniających właściwą realizację umowy będą kosztem Wykonawcy. 4.Wykonawca winien zapewnić następujące minimalne rozwiązania telekomunikacyjne: automatyczne uzyskiwanie połączeń z numerami wewnętrznymi dla dzwoniących z zewnątrz automatyczne uzyskiwanie połączeń z numerami wewnętrznymi i zewnętrznymi dla dzwoniących z wewnątrz stworzenie wewnętrznej, centralnej książki telefonicznej dla 250 abonentów (książka wpisana do pamięci centrali tylko dla numerów wewnętrznych i dostępna dla wszystkich numerów wewnętrznych centrali) funkcja centrali umożliwiająca prezentację numerów przychodzących na aparatach cyfrowych i analogowych doprowadzenie 30 linii zewnętrznych usługi pozwalające na kształtowanie uprawnień dla poszczególnych stacji na zlecenie Zamawiającego w fazie uruchamiania usługi oraz w trakcie jej trwania naliczanie sekundowe, zdalny nadzór , administrację i włączanie awaryjne zasilanie podstawowe i awaryjne (przynajmniej 8 godzin) system łączności bezprzewodowej zachowanie dotychczas używanej numeracji miejskiej (55 611 56 00 - 55 611 57 99 - dwie pierwsze cyfry prefiksu, następne 4 cyfry numeru podstawowego do Urzędu Skarbowego, ostatnie 3 cyfry to odpowiedni numer wewnętrzny) z opcją wykorzystania numerów przy bezpośrednich połączeniach z zewnątrz 5.Wykonawca zapewni wyposażenie Urzędu Skarbowy w Elblągu w: centralę abonencką cyfrową (nie starszą niż 5 lat) PRA 30 B + D zarządzaną przez operatora sieci obsługującej min. 200 abonentów,zamawiający wymaga, aby centrala posiadała następującą ilość portów wewnętrznych: - min. 120 portów analogowych - min. 40 portów cyfrowych - min. 27 stacji końcowych DECT Pozostałą ilość portów należy podzielić na porty analogowe i cyfrowe zgodnie z możliwościami centrali jaką zaoferuje Wykonawca. baterie do zasilania awaryjnego, stanowisko telefonistki stanowisko sekretarki terminal taryfikacyjno- administracyjny umożliwiający pełną taryfikację abonentów oraz zarządzanie (minimalne wymagania dotyczące urządzeń do obsługi systemu: komputer, drukarka laserowa, monitor LCD, zasilacz, klawiatura, mysz, odpowiednie oprogramowanie), aparaty telefoniczne (fabrycznie nowe): 1)aparaty bezprzewodowe o zasięgu wg wartości katalogowych min. 300 m (wewnątrz obiektu i na terenie przyległym) - 29 szt + odpowiednia ilość stacji bazowych , wyposażone w: funkcję identyfikacji osoby dzwoniącej przed przyjęciem rozmowy wewnętrznej, czyli na wyświetlaczu musi pojawiać się nazwisko osoby dzwoniącej pobierane z książki telefonicznej centrali, a nie numer wewnętrzny telefonu, z którego ta osoba dzwoni, ( w przypadku rozmów zewnętrznych na wyświetlaczu musi pojawiać się numer telefonu dzwoniącego z zewnątrz - nie dotyczy numerów zastrzeżonych przez abonentów), funkcję przejmowania rozmowy po określonej ilości dzwonków ze zintegrowanego z nim aparatu stacjonarnego cyfrowego pracującego w danym pomieszczeniu, ładowarkę baterię będącej w stanie gotowości przez ok. 50 godzin 2)aparaty stacjonarne cyfrowe -25 szt., wyposażone w : duży ekran wyświetlacza (minimum jeden wiersz po 20 znaków) funkcję prowadzenia rozmów w trybie głośnomówiącym funkcję umożliwiającą równoczesną obsługę kilku linii oraz nadzór i filtrowanie rozmów funkcję połączenia poprzez wybranie nazwiska na klawiaturze połączona z dostępem do centralnej książki telefonicznej funkcję identyfikacji osoby dzwoniącej przed odebraniem telefonu regulację głośności funkcję umożliwiającą przekierowywanie rozmów na numery wewnętrzne, funkcję automatycznego przekierowywania połączeń na wskazany przez abonenta numer wewnętrzny, funkcję rejestrującą połączenia nieodebrane (minimum 10 połączeń), 3)aparaty stacjonarne cyfrowe - 8 szt., wyposażone w: wyświetlacz regulację głośności funkcję identyfikacji osoby dzwoniącej przed odebraniem telefonu funkcję umożliwiającą przekierowywanie rozmów na numery wewnętrzne, funkcję automatycznego przekierowywania połączeń na wskazany przez abonenta numer wewnętrzny, funkcję powrotu przekierowanych rozmów, funkcję rejestrującą połączenia nieodebrane (minimum 10 połączeń), 4)aparaty stacjonarne analogowe - 110 szt., wyposażone w: wyświetlacz (funkcjonujący bez użycia baterii lub w przypadku konieczności stosowania baterii wykonawca jest zobowiązany zapewnić odpowiednią ilość baterii w okresie trwania umowy) regulację głośności funkcję prezentacji numeru funkcję umożliwiającą przekierowywanie rozmów na numery wewnętrzne, 5)aparaty bezprzewodowe analogowe - 10 szt., wyposażone w: wyświetlacz funkcję prezentacji numeru, funkcję umożliwiającą przekierowywanie rozmów na numery wewnętrzne, ładowarkę, akumulatorki, 6)telefaksy na papier ze słuchawką z bezpośrednim numerem - 3 szt., wyposażone w: laserową technologię wydruku funkcję głośnomówiącą funkcję umożliwiającą przełączanie z numeru wewnętrznego. 7)aparat telefoniczny cyfrowy dla stanowiska telefonistki, wyposażony w: duży ekran wyświetlacza (minimum 2 wiersze po 40 znaków) funkcję prowadzenia rozmów w trybie głośnomówiącym funkcję umożliwiającą równoczesną obsługę kilku linii oraz nadzór i filtrowanie rozmów funkcję połączenia poprzez wybranie nazwiska na klawiaturze połączona z dostępem do centralnej książki telefonicznej funkcję identyfikacji osoby dzwoniącej przed odebraniem telefonu regulację głośności funkcję umożliwiającą przekierowywanie rozmów na numery wewnętrzne, funkcję automatycznego przekierowywania połączeń na wskazany przez abonenta numer wewnętrzny, funkcję powrotu przekierowanych rozmów, funkcję rejestrującą połączenia nieodebrane, 8)zestaw sekretarsko-dyrektorski - cyfrowy, wyposażony w: funkcję pracy w układzie szef-sekretarka, duży ekran wyświetlacza (minimum 2 wiersze po 40 znaków), funkcję podglądu zajętości dla minimum 3 linii, funkcję prowadzenia rozmów w trybie głośnomówiącym funkcję umożliwiającą równoczesną obsługę kilku linii oraz nadzór i filtrowanie rozmów funkcję połączenia poprzez wybranie nazwiska na klawiaturze połączona z dostępem do centralnej książki telefonicznej funkcję identyfikacji osoby dzwoniącej przed odebraniem telefonu regulację głośności funkcję rejestrującą połączenia nieodebrane, funkcję umożliwiającą przekierowywanie rozmów na numery wewnętrzne, funkcję automatycznego przekierowywania połączeń na wskazany przez abonenta numer wewnętrzny, funkcję powrotu przekierowanych rozmów. 6.Wykonawca jest zobowiązany dołączyć szczególnie do urządzeń końcowych instrukcje w języku polskim w wersji papierowej lub elektronicznej. 7.Wykonawca zapewni na wszystkich łączach telefonicznych naliczanie sekundowe rozmów bez opłaty za nawiązanie połączenia. 8.Ze względu na zapewnienie wysokiego poziomu stabilności i niezawodności centrala nie może być urządzeniem typu Softswitch. 9.Zamawiający dopuszcza następujące technologie doprowadzenia łączy telekomunikacyjnych: światłowodową, kablową. 10.Zamawiający nie dopuszcza świadczenia usług w technologii radiowej oraz VOIP. 11.Wykonawca zobowiązuje się bezpłatnie przeszkolić i nadać uprawnienia wyznaczonym przez Naczelnika Urzędu Skarbowego dwóm pracownikom do konfiguracji systemu na poziomie administrowania usługami i numerami wewnętrznymi systemu oraz wykonywania taryfikacji (bilingów). 12.W trakcie realizacji zamówienia konieczne jest zaoferowanie indywidualnego opiekuna zajmującego się bieżącą obsługą zamawiającego. 13.Zamawiający na życzenie Wykonawcy udostępni rzut budynku w siedzibie Zamawiającego. 14.Instalacja telefoniczne w obiekcie Urzędu jest wydzielona, została wykonana w 2003 r. do podłączenia urządzeń telefonicznych do centrali cyfrowej. W obiekcie funkcjonuje łączność bezprzewodowa typu DECT (instalacja jest własnością Urzędu, urządzenia są własnością operatora świadczącego usługi telefoniczne). Jeżeli przyjęte przez Wykonawcę rozwiązania będą wymagały zainstalowania urządzeń dla których nie będzie możliwe wykorzystanie istniejącej instalacji, wykonanie instalacji będzie kosztem Wykonawcy. Zamawiający nie przewiduje wykorzystania wewnętrznej własnej sieci komputerowej dla usług telefonicznych będących przedmiotem niniejszego postępowania. 15.Budynek Urzędu posiada 5 kondygnacji użytkowych: piwnica, parter, dwa piętra i poddasze. 16.Wymiary zewnętrzne budynku: wysokość - 18,98 m (plus kondygnacja podziemna - piwnica), długość - 57,52 m, szerokość - 13,79 m. 17.Pozostałe informacje o budynku: ściany murowane, zewnętrzne z cegły ceramicznej pełnej, wewnętrzne z cegły ceramicznej pełnej i gazobetonu, stropy międzykondygnacyjne gęstożebrowe, stalowo-ceramiczne, dwie klatki schodowe wewnętrzne, żelbetowe, więźba dachowa drewniana o ustroju kleszczowo-płatwiowym. 18.Działka, na której położony jest budynek nie przekracza wymiarów 50m x 100m.