Przygotowanie dokumentacji wdrożeniowej dla przedsiębiorstwa AP DIZAJN Agata Zambrzycka w ramach Projektu: Opracowanie innowacyjnych rozwiązań dla firm w Elbląskim Parku Technologicznym poprzez transfer specjalistycznej wiedzy w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiot zamówienia: Przygotowanie dokumentacji wdrożeniowej dla przedsiębiorstwa AP DIZAJN Agata Zambrzycka w ramach Projektu: Opracowanie innowacyjnych rozwiązań dla firm w Elbląskim Parku Technologicznym poprzez transfer specjalistycznej wiedzy w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Przedmiot główny: CPV: 79.41.11.00 - 9 Nazewnictwo wg CPV: usługi doradcze w zakresie rozwoju działalności gospodarczej Przedmiot dodatkowy: CPV: 73.20.00.00 - 1 Nazewnictwo wg CPV: usługi doradcze w zakresie badań i rozwoju 2. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na opracowaniu dokumentacji wdrożeniowej dla przedsiębiorstwa AP DIZAJN Agata Zambrzycka tj. opracowanie dokumentacji wdrożeniowej w zakresie innowacji marketingowej zgodnie z rekomendacjami zawartymi w pogłębionej analizie przedsiębiorstwa wykonanej w ramach pierwszego etapu projektu (analiza zostanie udostępniona wykonawcy po rozstrzygnięciu przetargu). 3. Informacje dotyczące przedsiębiorstwa AP DIZAJN Agata Zambrzycka: a) siedziba: 82-300 Elbląg, ul. Kasprzaka 4/2, b) lokator Elbląskiego Parku Technologicznego, c) mikroprzedsiębiorstwo d) biuro projektowe, e) firma rodzinna. 4. Zamawiający wymaga, aby przedmiotowa dokumentacja wdrożeniowa dla przedsiębiorstwa AP DIZAJN Agata Zambrzycka wskazywała rozwiązanie problemu w obszarze innowacji marketingowej - strategia zdobywania nowych rynków z wykorzystaniem nowoczesnych metodologii Design Thinking (metodologia nastawiona na wytworzenie innowacji marketingowej). Dokumentacja musi zawierać: a) opracowanie i zweryfikowanie warunków niezbędnych do wprowadzenia istniejących usług i produktów na nowe rynki w oparciu o narzędzia e-commerce, Opracowanie założeń funkcjonowania strony i sklepu internetowego, mającego na celu sprzedaż własnych produktów i usług przedsiębiorstwa. Opracowanie edytowalnych projektów szaty graficznej oraz funkcjonalności sklepu. Przygotowanie projektu oferty produktowej i usługowej przedsiębiorstwa w technice storytelling w postaci edytowalnych projektów folderu oraz edytowalnych projektów spotu multimedialnego; b) opracowanie i zweryfikowanie warunków niezbędnych do wprowadzenia istniejącego innowacyjnego produktu Just Pen na rynek, Opracowanie kompleksowej strategii wejścia produktu na rynek. Opracowanie etapów komercjalizacji istniejącego prototypu długopisu Just Pen dla różnych grup odbiorców. Przeprowadzenie etapu testowania przez osoby zainteresowane - badania jakościowe na wybranych grupach potencjalnych klientów, określenie preferencji potencjalnego konsumenta. Przeprowadzenie analizy rynku pod kątem wprowadzenia produktu na rynek oraz preferencji Klienta. Zaprojektowanie poszczególnych etapów wprowadzenia produktu na rynek łącznie z wytypowaniem optymalnej technologii produkcji. Analiza sposobu finansowania produkcji oraz przygotowanie projektu oferty dla potencjalnych inwestorów. Opracowanie harmonogramu działania podczas etapu wdrożenia z wykorzystaniem platform crowdfoundingowych typu: Kickstarter, Indiegogo. Opracowanie projektu profesjonalnego narzędzia marketingowego w formie edytowalnych projektów spotu multimedialnego prezentującego produkt Just Pen; c) przygotowanie firmy do wejścia na wybrany przez wykonawcę, w uzgodnieniu z beneficjentem pomocy, rynek skandynawski i rynek niemiecki (zdefiniowanie niezbędnych etapów zaistnienia na wybranym rynku zagranicznym, reaserch rynku pod kątem usług i produktów oferowanych przez firmę, przygotowanie edytowalnych projektów prezentacji multimedialnej w technice storytelling firmy w języku angielskim na wybrany rynek zagraniczny), Opracowanie strategii marketingowej i wejścia na rynek usług projektowania wyrobów dla osób indywidualnych (B2C) w wybranym kraju skandynawskim i w Niemczech. Zdefiniowanie zakresu niezbędnych informacji umożliwiających zaistnienie na rynku zagranicznym. Opracowanie projektu oferty z uwzględnieniem preferencji klientów skandynawskich i niemieckich. Przygotowanie bazy potencjalnych klientów. Opracowanie projektu szaty graficznej oraz funkcjonalności sklepu. Przygotowanie oferty produktowej i usługowej przedsiębiorstwa w technice storytelling w postaci projektów folderu oraz projektów spotu multimedialnego w języku angielskim; d) wypracowanie ścieżki konkretnego efektu wdrożenia innowacji marketingowej w przedsiębiorstwie; e) szczegółowy projekt wdrożenia innowacji marketingowej w przedsiębiorstwie zawierający określone problemy, cele, działania, harmonogram i budżet wdrożenia innowacji; f) opracowanie projektu identyfikacji wizualnej przedsiębiorstwa, służącej kreowaniu wizerunku marki firmy na rynku określającej ogół symboli i zachowań stosowanych w firmie prowadzącej do uzyskania czytelnej i spójnej identyfikacji rynkowej, która pozwoli na wyróżnienie firmy spośród konkurencyjnych marek w zakresie: logotypu, kolorystyki, kroju pisma oraz zasad postępowania z powyższymi. 5. Dokumentacja wdrożeniowa musi zawierać opis wdrożenia nowej koncepcji lub strategii marketingowej różniącej się znacząco od metod marketingowych dotychczas stosowanych w przedsiębiorstwie (nie stosowanych dotychczas przez przedsiębiorstwo). Musi obejmować znaczące zmiany w projekcie/konstrukcji produktów, opakowaniu, dystrybucji produktów, pozycjonowaniu, promocji, polityce cenowej lub modelu biznesowym. Nowe metody marketingowe w zakresie dystrybucji - opis wprowadzenia nowych kanałów sprzedaży. Nowe metody marketingowe w zakresie promocji produktów - opis stosowania nowych koncepcji promowania wyrobów i usług przedsiębiorstwa. Innowacje w zakresie kształtowania cen, opis zastosowania nowych strategii cenowych dla sprzedaży wyrobów lub usług przedsiębiorstwa na rynku. 6. Dodatkowo Zamawiający wymaga w celu opracowania dokumentacji wdrożeniowej: a. zorganizowania i przeprowadzenia badań fokusowych z udziałem przedstawicieli firmy AP DIZAJN Agata Zambrzycka na terenie wybranego kraju skandynawskiego oraz Niemiec. b. wykonania profesjonalnych raportów z tych badań i dołączenia ich do opracowania. c. przeprowadzenia analiz benchmarkingowych oraz analiz z wykorzystaniem strategii Blue Ocean. d. wykonania profilów klientów, person, oraz insightów konsumenckich. e. opracowania rekomendacji dla przedsiębiorstwa w aspekcie wachlarza oferowanych produktów oraz usług, które stanowić będą integralną część strategii wejścia na wybrane rynki. 7. Zamawiający wymaga: a) Wykonawca w terminie 14 dni od podpisania umowy przedstawi Zamawiającemu raport metodologiczny zawierający: wskazanie problematyki, celu i zakresu badań, wskazanie metod i technik badawczych, jakimi Wykonawca będzie się posługiwał, opis organizacji procesu badawczego, wstępny harmonogram realizacji zamówienia, elementy opracowywanej dokumentacji wdrożeniowej, b) dołączenia do opracowanej dokumentacji wdrożeniowej raportu z badań, zawierającego wyniki przeprowadzonych badań oraz wszelkich projektów opisanych w ppkt 4 SIWZ. 8. Zamawiający informuje, że opracowana dokumentacja wdrożeniowa musi być zgodna z wytycznymi Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, podręcznikiem Oslo Zasady Gromadzenia i Interpretacji Danych Dotyczących Innowacji wydanie 3 oraz z wzorem dokumentacji wdrożeniowej stanowiącym ZAŁĄCZNIK NR 7 do SIWZ. 9. Zamawiający informuje, że do opracowania dokumentacji wdrożeniowej powołany zostanie zespół doradczy w skład którego wejdzie, poza przedstawicielami Wykonawcy, przedstawiciel przedsiębiorstwa AP DIZAJN Agata Zambrzycka. Zamawiający wymaga, aby spotkania zespołu doradczego odbywały się co najmniej raz na 3 miesiące w terminach ustalonych na pierwszym spotkaniu zespołu. Prace zespołu będą nadzorowane przez Koordynatora Merytorycznego projektu, któremu będą składane miesięczne sprawozdania z postępu prac zespołu. 10. Zamawiający informuje, że przedmiot zamówienia będzie uznany za wykonany, w momencie przekazania przez Wykonawcę kompletu dokumentów oraz podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego. 11. Zamawiający informuje, że Wykonawca zobowiązany będzie do złożenia wstępnej wersji opracowanej dokumentacji do dnia 31.12.2014 r. Natomiast Zamawiający zastrzega sobie możliwość wnoszenia uwag, zastrzeżeń i wątpliwości dotyczących przedstawionej wstępnej wersji dokumentacji do dnia 31.01.2015 r. 12. Zamawiający wymaga dostarczenia do siedziby Zamawiającego w terminie do 28.02.2015 r. 3 egzemplarzy ostatecznej papierowej wersji opracowanej dokumentacji wdrożeniowej (wydruk kolorowy, jednostronny, oprawa twarda) oraz wersji elektronicznej na płycie CD/DVD. 13. Zamawiający wymaga zaprezentowana przedmiotu zamówienia na spotkaniu zamykającym projekt, w terminie do 31 marca 2015 r., planowane miejsce spotkania: w siedzibie zamawiającego. 14. Zamawiający informuje, że przedmiotowe zamówienie udzielane jest w ramach Projektu: Opracowanie innowacyjnych rozwiązań dla firm w Elbląskim Parku Technologicznym poprzez transfer specjalistycznej wiedzy nr: KSI WND-POKL.08.02.01-28-044/13. Projekt współfinansowany w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Priorytet VIII, Działanie 8.2 Poddziałanie 8.2.1 PO KL. 15. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę kluczowych części zamówienia na usługi. 16. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcy. Zamawiający żąda podania przez Wykonawcę w ofercie nazw (firm) podwykonawców, na których zasoby Wykonawca powołuje się na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1. 17. Zamawiający informuje, że nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających. 18. Zamawiający informuje, że nie przewiduje udzielania zaliczek na poczet wykonania zamówienia.