Usługi w zakresie serwisu, konserwacji oraz napraw sprzętu AGD w obiektach Wrocławskiego Zespołu Żłobków . Znak postępowania: ZP-6 /WZŻ/2016

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu , konserwacji i napraw sprzętu AGD w 16 obiektach Wrocławskiego Zespołu Żłobków. 2. Usługi świadczone będą w następujących obiektach Zamawiającego: a. Żłobek nr 1 - ul. Lwowska 20, Wrocław, b. Żłobek nr 2 - ul. Zemska 33, Wrocław, c. Żłobek nr 3 - ul. Białowieska27, Wrocław, d. Żłobek nr 4 - ul. Kłodnicka 25, Wrocław, e. Żłobek nr 5 - ul. Dokerska 5, Wrocław, f. Żłobek nr 6 - ul. Krowia 1, Wrocław, g. Żłobek nr 7 - ul. Drukarska 9, Wrocław, h. Żłobek nr 8 - ul. Sądowa 6, Wrocław, i. Żłobek nr 9 - ul. Wrońskiego 13d, Wrocław, j. Żłobek nr 10- ul. Brodatego 17, Wrocław, k. Żłobek nr 11 - ul. Hubska 39, Wrocław, l. Żłobek nr 12 - ul. Jugosłowiańska 85a, Wrocław, m. Żłobek nr 13 - ul. Wieczysta 107, Wrocław, n. Żłobek nr 14 - ul. Mulicka 4c, Wrocław, o. Żłobek nr 15 - ul. Łukowa 37, Wrocław, p. Budynek Administracji - ul. Fabryczna 15, Wrocław 3. Wykonawca będzie wykonywał przedmiot zamówienia przy użyciu własnych narzędzi i sprzętu oraz przez siebie dostarczonych materiałów niezbędnych do wykonania konserwacji i napraw oraz części zamiennych. 4. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim podczas wykonywania przedmiotu zamówienia jak i za zaniechania oraz działania swoich pracowników jak za własne. 5. O dokładnym terminie naprawy Wykonawca powiadomi Zamawiającego w formie pisemnej przesłanej za pomocą poczty elektronicznej . Czas reakcji serwisu na zgłoszenie usterek sprzętu przez Zamawiającego ustala się na 24 godziny. Naprawa musi zostać wykonana w ciągu 3 dni roboczych od momentu zgłoszenia. 6. Koszty dojazdu, załadunku, przewozu, rozładunku, opakowania i ubezpieczenia na czas usługi ponosi Wykonawca . 7. W celu wykonania usługi Wykonawca we własnym zakresie dokona zakupu niezbędnych materiałów i części zamiennych. Jakość stosowanych części zamiennych musi być zgodna z obowiązującymi w tym zakresie normami , a w szczególności znakiem bezpieczeństwa 8. Wykonawca przed przystąpieniem do napraw winien oszacować orientacyjnie koszt naprawy lub zużycie techniczne urządzenia. W przypadkach kosztów szacowanych na ponad 50% wartości naprawionego sprzętu, realizację naprawy Wykonawca uzgadnia z Zamawiającym. Jeżeli Zamawiający stwierdzi iż naprawa jest nie ekonomiczna po stronie Wykonawcy jest sporządzenie orzeczenia technicznego( załącznik nr 6 do umowy) i przekazanie go osobie odpowiedzialnej za odbiór. Rozliczenie za wystawienie orzeczenia będzie na podstawie stawki zawartej w ofercie Wykonawcy jednak nie większej niż 10% roboczogodziny zaproponowanej przez Wykonawcę w ofercie. Warunkiem zapłaty za sporządzenie orzeczenia technicznego jest dołączenie do faktury Wykonawcy kopii orzeczenia podpisanego przez kierownika obiektu. 9. Naprawy urządzeń dokonywane będą w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli ze względu na warunki techniczne naprawa u Zamawiającego nie będzie możliwa, Wykonawca dokona naprawy we własnym warsztacie, zachowując zagwarantowane umową warunki i terminy usług. 10. Naprawy rozliczane będą na podstawie roboczogodziny, środków potrzebnych do konserwacji i naprawy oraz części. W cenę usługi Wykonawca musi wliczyć koszty dojazdu i inne pozostałe poniesione koszty, oraz określi procent KZ ( marży), od dokumentu zakupu jaki może nałożyć na środki potrzebne do konserwacji i naprawy oraz części zamienne zgodnie z ofertą Wykonawcy. Materiały do konserwacji i części zamienne zostaną rozliczone wg rzeczywistego zużycia na podstawie dowodów zakupu. 11.Wykonawca do każdej faktury dołączy : 1)protokół, który będzie zawierał następujące informacje: a) datę zgłoszenia z terminem naprawy lub konserwacji wg umowy; b) model urządzenia i numer fabryczny, którego dotyczy zgłoszenie; c) opis usterki/ usługi; d) miejsce naprawy; e) opis naprawy; f) szczegółowy wykaz części użytych do naprawy i materiałów niezbędnych do konserwacji oraz rozliczenie czasu wykonywania usługi ( ilość roboczogodzin); podpis serwisanta oraz osoby upoważnionej do odbioru prac ze strony Zamawiającego zgodnie z załącznikiem nr 7 - Wykazem osób upoważnionych do kontaktu przy realizacji usługi oraz datą przekazania urządzenia do naprawy i datą odbioru urządzenia ; Protokół powinien być sporządzony indywidualnie dla każdego urządzenia. 2) kopie dowodów zakupu np. faktur za materiały niezbędne do konserwacji i naprawy oraz części zamienne; 3) orzeczenie techniczne jeżeli wartość urządzeń jest powyżej 1000 zł brutto wartości rynkowej w przypadku zużycia technicznego urządzenia lub braku zasadności ekonomicznej naprawy. 12.Wykonawca będzie wykonywał przedmiot zamówienia przy użyciu własnych narzędzi i sprzętu oraz przez siebie dostarczonych materiałów i części zamiennych. 13.Wykonawca jest zobowiązany do przekazania jednego egzemplarza protokołu z naprawy Kierownikowi danego żłobka lub osobie upoważnionej oraz drugiego egzemplarza protokołu jako załącznika do faktury do Wrocławskiego Zespołu Żłobków przy ul. Fabrycznej 15 we Wrocławiu. Wykaz osób, którym należy przekazać protokoły oraz dane kontaktowe zawiera Załącznik nr 7 - Wykaz osób upoważnionych do kontaktu przy realizacji usługi. 14.W razie potrzeby Wykonawca na pisemne zlecenie Zamawiającego zobowiązuje się wydawać opinie i ekspertyzy dotyczące stanu technicznego urządzeń. 15. W przypadku gdy Wykonawca bez zgody Zamawiającego wykona dodatkowo roboty nie ujęte w pisemnym zgłoszeniu awarii nie przysługuje mu z tego tytułu wynagrodzenie. 16. Marża na środki do konserwacji i naprawy oraz części zamienne nie może przekroczyć 10%.