Sukcesywna dostawa sprzętu komputerowego. - polska-katowice: komputery osobiste

Opis przedmiotu przetargu: 1) przedmiotem zamówienia jest sukcesywna dostawa fabrycznie nowego, pochodzącego z bieżącej produkcji sprzętu komputerowego, zwanego dalej „sprzętem”. zakres zamówienia obejmuje zakup sprzętu wraz z dostarczeniem, rozładunkiem i wniesieniem do siedziby zamawiającego. wskazana w formularzu oferty ilość zamawianego sprzętu jest wielkością maksymalną, zamawiający zastrzega sobie możliwość niewyczerpania całości przedmiotu zamówienia, a wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia. 2) warunki realizacji zamówienia a) we wszystkich komputerach powinny znajdować się nośniki z dostarczanymi systemami operacyjnymi (oprócz komputerów zamawianych bez systemów operacyjnych) oraz nośniki ze sterownikami i dodatkowym oprogramowaniem do wszystkich zainstalowanych urządzeń, oraz oryginalna instrukcja obsługi komputera wydana przez jego producenta. ponadto powinien być załączony nośnik umożliwiający odtworzenie systemu w ustawieniach domyślnych obejmujących urządzenia i programy narzędziowe (oprócz komputerów zamawianych bez systemów operacyjnych). sprzęt musi posiadać stosowne certyfikaty. b) wszystkie modele muszą być objęte ujednoliconym kanałem komunikacyjnym z helpdeskiem w postaci jednego wspólnego numeru infolinii oraz jednego wspólnego serwisu www. środki te muszą udostępniać możliwości (po podaniu numeru seryjnego lub typu komputera) — sprawdzenia gwarancji (telefonicznie i poprzez serwis www); — dostępu do dedykowanych sterowników i uaktualnień (poprzez serwis www); — możliwości przygotowania zgłoszenia serwisowego (minimum telefonicznie). — całkowity koszt połączenia z infolinią z terenu polski powinien być darmowy lub nie powinien przekraczać kosztu jednego impulsu połączenia lokalnego. c) serwis gwarancyjny czas reakcji na zgłoszenie awarii, wady (tzn. poświadczone przez użytkownika przybycie serwisanta, diagnoza i rozpoczęcie naprawy) w przypadku zgłoszenia awarii, wady do godz. 12 00 — w następnym dniu roboczym, w przypadku zgłoszenia awarii, wady po godz. 12 00 – w 2 dniu roboczym, godziny pracy serwisu – przyjęcia telefoniczne zgłoszeń 8.00 16.00, czas usuwania awarii, wady – do 7 dni od telefonicznego zgłoszenia. wykonawca dostarczy zamawiającemu (na jego prośbę) na czas naprawy przekraczającej 3 dni robocze sprzęt zastępczy z zainstalowanym systemem operacyjnym. 3) termin gwarancji. wymagany minimalny termin gwarancji a) komputery (poz.1 3), monitor 24” lub większy z matrycą ips (poz. 6) 60 miesięcy, b) monitor 19” lub większy (poz. 4), monitor 23” lub większy (poz. 5) 36 miesięcy. gwarancja obejmuje wszelkie czynności i usługi serwisowe związane z przeglądami sprzętu. bieg terminu gwarancji dla sprzętu rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu dostawy. wykonawca zobowiązany jest do umieszczenia karty gwarancyjnej w każdym opakowaniu ze sprzętem. 4) szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do siwz. 5) termin realizacji zamówienia. przedmiotowe zamówienie będzie realizowane przez okres od daty zawarcia umowy do 31.12.2016r. (albo do wyczerpania wskazanych w siwz ilości zamawianego sprzętu, jeżeli jego wyczerpanie nastąpi przed upływem tego terminu), wg bieżących potrzeb zamawiającego, sukcesywnie, partiami i na podstawie zamówień składanych przez zamawiającego w formie faksu, w formie elektronicznej lub pisemnie, nie częściej niż 2 razy w miesiącu. wymagany termin realizacji poszczególnych zamówień do 7 dni od daty otrzymania zamówienia. przedmiot zamówienia będzie dostarczony w dni robocze w godzinach 8 00 14 00. 6) szczegółowe warunki realizacji zamówienia oraz warunki płatności zostały określone we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 3 do siwz. 7) zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert równoważnych w przypadkach, w których zamawiający wskazuje znaki towarowe, patent lub pochodzenie przedmiotu zamówienia, z zachowaniem przez wykonawcę zasad i wymogów opisanych w siwz. wpisanie znaków towarowych jest uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia i zamawiający nie może opisać przedmiotu zamówienia za pomocą innych dostatecznie dokładnych określeń. użyte w specyfikacji określenia wskazujące znaki towarowe, patent lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać z wyrazami „lub równoważne”. wykonawca oferując przedmiot równoważny do opisanego w specyfikacji jest zobowiązany zachować równoważność w zakresie parametrów użytkowych, funkcjonalnych i jakościowych, które muszą być na poziomie nie niższym od parametrów wskazanych przez zamawiającego. ii.1.6)