PRZEDMIOTEM ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO jest świadczenie usług telekomunikacyjnych dla potrzeb Urzędu Skarbowego w Lublińcu przy ul. Paderewskiego 7b.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia są usługi, w zakresie połączeń za pomocą łącza abonenckiego z dostępem ISDN o numerze 34 35283 00 wraz z przydzieleniem numerów DDI z zakresem numeracji od 34 3528300 do 34 3528399 i linii analogowej z numerem 34 3562428 sieci telefonii stacjonarnej z blokadą połączeń na rzecz zamawiającego Urzędu Skarbowego w Lublińcu przy ul. Paderewskiego 7b, obejmujące realizację połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących w sposób ciągły za pomocą łącza PRA oraz za pomocą linii analogowych połączeń wychodzących wraz z usługą bezpłatnego połączenia do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadające numery skrócone min. 112,991,992,996,997,999,986.Połączenia mają być realizowane w naliczaniu sekundowym, płaskim planie taryfowym, bez określenia taryfikacji ze względu na porę dnia oraz dni tygodnia, bez dodatkowych opłat za inicjacje połączeń.Połączenia wewnątrz centrali zamawiającego będą bezpłatne ze wszystkich numerów wewnętrznych zamawiającego.Bezpłatne pełne zestawienie bilingowe dostarczane w formie papierowej na adres zamawiającego, Zamawiający dopuszcza korzystania z dostępu do bilingowych zestawień połączeń za pośrednictwem usługi - ebBok, jednak informacja winna się znajdować w Regulaminie świadczonych usług telekomunikacyjnych, który stanowić będzie załącznik do podpisanej umowy.Okres rozliczeniowy 1 miesiąc.W trakcie obowiązywania umowy wykonawca nie może podwyższać cen oferowanych abonamentów i usług ani obniżać limitów minut do wykorzystania w ramach abonamentów. Zamawiający wykorzystuje średnio miesięcznie, struktura połączeń telefonicznych rozkłada się w sposób następujący:Połączenia lokalne strefowe - 1680 minut;Połączenia międzystrefowe - 586 minut. Połączenia do operatorów sieci komórkowej - 1751 minut.Połączenia na infolinię 080 - 80 minut. Wykonawca zapewni realizację usługi polegającej na blokowaniu połączeń wychodzących danego typu na dowolnym numerze w terminie jednego dnia roboczego od dnia przekazania informacji przez Zamawiającego -faksem lub elektronicznie; zamawiający dopuszcza możliwości wydłużenia czasu reakcji dot. blokowania połączeń. Wykonawca zapewni ciągłość pracy przedmiotu umowy we wszystkie dni w roku, 24 godziny na dobę, od dnia podpisania protokołu uruchomienia usługi do wygaśnięcia umowy. Przez okres trwania umowy wykonawca jest zobowiązany zapewnić stałego przedstawiciela do bieżących kontaktów z wyznaczonym pracownikiem zamawiającego, którego dane osobowe i telefoniczne należy przekazać po podpisaniu umowy. W ramach obsługi serwisowej wykonawca zapewnieni zamawiającemu techniczną pomoc obejmującą w szczególności, telefoniczną obsługę klienta w zakresie pomocy technicznej i zgłaszania awarii i usterek, eliminowanie awarii,eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącza. Do dnia 31.07.2012 r. zamawiający jest związany z umową z obecnym Wykonawcą MULTIMEDIA POLSKA S.A. umowa jest zawarta na czas określony.