Zakup usługi wsparcia dla oprogramowania IBM.
Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest doprowadzenie przez wykonawcę do odnowienia przez licencjodawcę na rzecz zamawiającego licencji oprogramowania ibm, uprawniających do pełnego korzystania z uaktualnień, poprawek i nowych wersji oprogramowania wraz ze wsparciem technicznym dla tych licencji. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia określone są w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do siwz. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 72611000 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl127 główne miejsce lub lokalizacja realizacji warszawa. ii.2.4)opis zamówienia usługa odnowienia subskrypcji i wsparcia dla oprogramowania ibm obejmuje 1. przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia dla licencji ibm zgodnie z pkt. 2. 2. przedmiot umowy obejmuje wsparcie dla licencji ibm zgodnie z poniższą listą z wyrównaniem daty zakończenia wsparcia 1 e0hpvll ibm db2 advanced enterprise server edition processor value unit (pvu) annual sw subscription & support renewal – ilość 2260 data rozpoczęcia wsparcia 2017 08 01 data zakończenia wsparcia 2018 07 31 2 e020cll ibm db2 enterprise server edition processor value unit (pvu) annual sw subscription & support renewal – ilość 20 data rozpoczęcia wsparcia 2017 08 01 data zakończenia wsparcia 2018 07 31 3 e025sll ibm websphere application server network deployment processor value unit (pvu) annual sw subscription & support renewal – ilość 600 data rozpoczęcia wsparcia 2017 08 01 data zakończenia wsparcia 2018 07 31 4 e0dycll ibm smartcloud application performance management standard managed virtual server annual sw subscription & support renewal – ilość 8 data rozpoczęcia wsparcia 2017 08 01 data zakończenia wsparcia 2018 07 31 5 e025qll ibm websphere application server processor value unit (pvu) annual sw subscription & support renewal – ilość 100 data rozpoczęcia wsparcia 2017 08 01 data zakończenia wsparcia 2018 07 31 3. w ramach wparcia zamawiający uprawniony będzie do a) dostępu do wszelkich uaktualnień oprogramowania, wraz z udzieleniem na nie licencji na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez zamawiającego licencjami, b) dostępu do nowych wersji oprogramowania, wraz z udzieleniem na nie licencji na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez zamawiającego licencjami, c) pobierania poprawek i wyszukiwania informacji technicznych, d) telefonicznego i elektronicznego wsparcia dla rozwiązywania typowych problemów praktycznych związanych z doraźną instalacją i użytkowaniem oraz problemów związanych z kodem produktu, e) wyznaczenia dowolnej liczby osób ze strony klienta odpowiedzialnych za zgłaszanie problemów w ibm. 4. w ramach dostępu do wszelkich uaktualnień oprogramowania zamawiający uprawniony będzie w szczególności do a) instalacji najnowszej wersji tego oprogramowania oraz wszelkich uaktualnień ukazujących się w okresie obowiązywania umowy, zgodnie z licencjami udzielonymi zamawiającemu na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez zamawiającego licencjami, b) dokonywania swobodnej migracji oprogramowania pomiędzy platformami (przeniesienie przez zamawiającego w dowolnym momencie licencji oprogramowania z jednej platformy systemowej na inną), c) otrzymania od wykonawcy nośników z nową wersją oprogramowania w momencie wprowadzenia nowej wersji tego produktu do sprzedaży komercyjnej, d) zainstalowania wszystkich uaktualnień oprogramowania po ich udostępnieniu (wprowadzeniu nowej wersji produktu do sprzedaży komercyjnej). 5. w ramach wsparcia technicznego wykonawca zapewni w szczególności kompleksowe rozwiązywania problemów dotyczących w szczególności następujących dziedzin — instalacji i użytkowania programów, — analizy pojawiających się problemów, — usuwania usterek w oprogramowaniu objętym wsparciem, — asystę przy identyfikacji produktu lub komponentu powodującego usterkę, — asystę przy określeniu i rozwiązaniu problemu, — telefoniczną pomoc w rozwiązywaniu problemów o poziomie istotności 1 przez 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku, — możliwość zgłaszania problemów telefonicznie lub przez serwis internetowy, — zdalnej pomocy i analizy problemu w godzinach pracy ibm polska (od poniedziałku do piątku od 9 00 do 17 00 z wykluczeniem świąt ustawowych), — dwugodzinny czas reakcji na problemy zgłoszone telefonicznie lub elektronicznie, w godzinach pracy ibm polska, — dwugodzinny czas reakcji na problemy krytyczne zgłaszane poza godzinami pracy ibm polska. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej cena ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 12 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości 40 000 zł. wykonawca przed podpisaniem umowy zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości stanowiącej równowartość 10 % wartości brutto podanej w ofercie. sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego wykaz i k

TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Pakiety oprogramowania informatycznego |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 201911-2017 |
PD | Data publikacji | 27/05/2017 |
OJ | Dz.U. S | 101 |
TW | Miejscowość | WARSZAWA |
AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
HA | EU Institution | - |
DS | Dokument wysłany | 22/05/2017 |
DT | Termin | 03/07/2017 |
NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
PC | Kod CPV | 48517000 - Pakiety oprogramowania informatycznego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
OC | Pierwotny kod CPV | 48517000 - Pakiety oprogramowania informatycznego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
RC | Kod NUTS | PL127 |
IA | Adres internetowy (URL) | www.knf.gov.pl |
DI | Podstawa prawna | Dyrektywa w sprawie zamówień publicznych (2014/24/UE) |
Polska-Warszawa: Pakiety oprogramowania informatycznego
2017/S 101-201911
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
pl. Powstańców Warszawy 1
Warszawa
00-030
Polska
Osoba do kontaktów: Małgorzata Macierzyńska-Marczak
Tel.: +48 222625263
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
Faks: +48 222625274
Kod NUTS: PL127
Adresy internetowe:
Główny adres: www.knf.gov.pl
Sekcja II: Przedmiot
Zakup usługi wsparcia dla oprogramowania IBM.
Przedmiotem zamówienia jest doprowadzenie przez Wykonawcę do odnowienia przez Licencjodawcę na rzecz Zamawiającego licencji oprogramowania IBM, uprawniających do pełnego korzystania z uaktualnień, poprawek i nowych wersji oprogramowania wraz ze wsparciem technicznym dla tych licencji. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia określone są w projekcie Umowy, stanowiącym Załącznik Nr 2 do SIWZ.
Warszawa.
Usługa Odnowienia Subskrypcji i wsparcia dla Oprogramowania IBM obejmuje:
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia dla licencji IBM zgodnie z pkt. 2.
2. Przedmiot Umowy obejmuje wsparcie dla licencji IBM zgodnie z poniższą listą z wyrównaniem daty zakończenia wsparcia:
1 E0HPVLL IBM DB2 Advanced Enterprise Server Edition Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal – ilość 2260 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
2 E020CLL IBM DB2 Enterprise Server Edition Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal – ilość 20 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
3 E025SLL IBM WebSphere Application Server Network Deployment Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal – ilość 600 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
4 E0DYCLL IBM SmartCloud Application Performance Management Standard Managed Virtual Server Annual SW Subscription & Support Renewal – ilość 8 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
5 E025QLL IBM WebSphere Application Server Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription & Support Renewal – ilość 100 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
3. W ramach wparcia Zamawiający uprawniony będzie do:
a) dostępu do wszelkich uaktualnień oprogramowania, wraz z udzieleniem na nie licencji na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez zamawiającego licencjami,
b) dostępu do nowych wersji oprogramowania, wraz z udzieleniem na nie licencji na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez zamawiającego licencjami,
c) pobierania poprawek i wyszukiwania informacji technicznych,
d) telefonicznego i elektronicznego wsparcia dla rozwiązywania typowych problemów praktycznych związanych z doraźną instalacją i użytkowaniem oraz problemów związanych z kodem produktu,
e) wyznaczenia dowolnej liczby osób ze strony klienta odpowiedzialnych za zgłaszanie problemów w IBM.
4. W ramach dostępu do wszelkich uaktualnień oprogramowania Zamawiający uprawniony będzie w szczególności do:
a) instalacji najnowszej wersji tego oprogramowania oraz wszelkich uaktualnień ukazujących się w okresie obowiązywania umowy, zgodnie z licencjami udzielonymi Zamawiającemu na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez Zamawiającego licencjami,
b) dokonywania swobodnej migracji oprogramowania pomiędzy platformami (przeniesienie przez Zamawiającego w dowolnym momencie licencji oprogramowania z jednej platformy systemowej na inną),
c) otrzymania od Wykonawcy nośników z nową wersją oprogramowania w momencie wprowadzenia nowej wersji tego produktu do sprzedaży komercyjnej,
d) zainstalowania wszystkich uaktualnień oprogramowania po ich udostępnieniu (wprowadzeniu nowej wersji produktu do sprzedaży komercyjnej).
5. W ramach wsparcia technicznego Wykonawca zapewni w szczególności kompleksowe rozwiązywania problemów dotyczących w szczególności następujących dziedzin:
— instalacji i użytkowania programów,
— analizy pojawiających się problemów,
— usuwania usterek w oprogramowaniu objętym wsparciem,
— asystę przy identyfikacji produktu lub komponentu powodującego usterkę,
— asystę przy określeniu i rozwiązaniu problemu,
— telefoniczną pomoc w rozwiązywaniu problemów o Poziomie istotności 1 przez 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku,
— możliwość zgłaszania problemów telefonicznie lub przez serwis internetowy,
— zdalnej pomocy i analizy problemu w godzinach pracy IBM Polska (od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 z wykluczeniem świąt ustawowych),
— dwugodzinny czas reakcji na problemy zgłoszone telefonicznie lub elektronicznie, w godzinach pracy IBM Polska,
— dwugodzinny czas reakcji na problemy krytyczne zgłaszane poza godzinami pracy IBM Polska.
Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości 40 000 zł.
Wykonawca przed podpisaniem Umowy zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania Umowy w wysokości stanowiącej równowartość 10 % wartości brutto podanej w Ofercie.
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
Zamawiający nie stawia warunku szczegółowego warunku w tym zakresie.
Zamawiający nie stawia warunku szczegółowego warunku w tym zakresie.
Nie dotyczy.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej:
Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej dwie usługi polegające na zapewnieniu odnowienia przez Licencjodawcę licencji IBM na kwotę, co najmniej 500 000 zł brutto każda usługa.
Na wezwanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest do złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów:
1) w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: Wykazu dostaw lub usług (zamówień) wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert – Załącznik nr 5 do SWIZ.
Zamawiający uzna, iż Wykonawca zdolny do należytego wykonania udzielanego zamówienia to taki który, wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej dwie usługi polegające na zapewnieniu odnowienia przez Licencjodawcę licencji IBM na kwotę, co najmniej 500 000 zł brutto każda usługa.
Dopuszczalne zmiany Umowy oraz określenie warunków zmian zostały opisane w Projekcie Umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.
Sekcja IV: Procedura
UKNF
ul. Niedźwiedzia 6 e
Warszawa.
Otwarcie Ofert jest jawne.
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
1. Do Oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć aktualne na dzień składania Ofert oświadczenie stanowiące wstępne potwierdzenie, że Wykonawca:
1) nie podlega wykluczeniu;
2) spełnia warunki udziału w postępowaniu.
2. Oświadczenie, o którym mowa w pkt. 1 Wykonawca zobowiązany jest złożyć w formie jednolitego dokumentu sporządzonego zgodnie ze wzorem standardowego formularza określnego w Rozporządzeniu wykonawczym Komisji Europejskiej wydanym na podstawie art. 59 ust. 2 Dyrektywy 2014/24/UE zwanego dalej „Jednolitym Dokumentem” lub „JEDZ”.
3. W przypadku Wykonawcy, który polega na zdolnościach innych podmiotów, Wykonawca składa także Jednolity Dokument dotyczący każdego z tych podmiotów potwierdzający brak istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz potwierdzający spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie w jakim powołuje się na ich zasoby, podpisany przez osoby uprawnione do reprezentowania danego podmiotu.
4. Na wezwanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest do złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów:
1) Informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
2) Wykazu dostaw lub usług (zamówień) wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert – Załącznik nr 5 do SWIZ.
5. Zamawiający dokona oceny ofert zgodnie z art. 24aa ustawy Pzp, a następnie zbada czy Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona zgodnie z kryterium oceny ofert, określonym w SIWZ, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.
6. Termin związania ofertą o którym mowa w sekcji IV. 2.6) Ogłoszenia wynosi 60 dni. Bieg terminu związania Ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania Ofert.
7. Uwaga w zakresie pkt II 2.7) – Rozpoczęcie świadczenia usług dla poszczególnych licencji winno nastąpić w terminach od 01.08.2017 do 31.07.2018 r.
8. Kryterium oceny ofert, o którym mowa w sekcji II. 2.5) – 100 % cena.
9. Z postępowania o udzielenie Zamówienia publicznego wyklucza się Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.
10. Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia przez Zamawiającego na stronie internetowej informacji o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, przekaże Zamawiającemu oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o którym mowa w art. 24 ust 11 ustawy Pzp.
Warszawa
02-676
Polska
1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lubmoże ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środkiochrony prawnej określone w Dziale VI ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniuoraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności Zamawiającego podjętejw niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jestzobowiązany na podstawie ustawy Pzp.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca sięniezgodność z przepisami ustawy Pzp, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie orazwskazywać okoliczności faktyczne
i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej,podsiane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanegocertyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu. Odwołujący przesyłakopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógłon zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznaćsię z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przedupływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
5. Terminy wniesienia odwołania:
1) Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącejpodstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 zdanie drugie, albo wterminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
2) Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień SIWZ, wnosi się w terminie10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia SIWZ nastronie internetowej.
3) Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1) i 2) wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którympowzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościachstanowiących podstawę jego wniesienia.
4) Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołaniewnosi się nie później niż w terminie:
a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
6. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy Działu VI ustawy Pzp.
7. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
8. Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23.11.2012 r. – Prawo pocztowe (Dz.U. z 2012 r., poz. 1529) jest równoznaczne z jej wniesieniem.
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Pakiety oprogramowania informatycznego |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 255064-2017 |
PD | Data publikacji | 04/07/2017 |
OJ | Dz.U. S | 125 |
TW | Miejscowość | WARSZAWA |
AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | - - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
HA | EU Institution | - |
DS | Dokument wysłany | 30/06/2017 |
DT | Termin | 07/07/2017 |
NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 2 - Dodatkowe informacje |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
PC | Kod CPV | 48517000 - Pakiety oprogramowania informatycznego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
OC | Pierwotny kod CPV | 48517000 - Pakiety oprogramowania informatycznego 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
IA | Adres internetowy (URL) | www.knf.gov.pl |
Polska-Warszawa: Pakiety oprogramowania informatycznego
2017/S 125-255064
Sprostowanie
Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji
Usługi
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 2017/S 101-201911)
Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
pl. Powstańców Warszawy 1
Warszawa
00-030
Polska
Osoba do kontaktów: Małgorzata Macierzyńska-Marczak
Tel.: +48 222625263
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
Faks: +48 222625274
Kod NUTS: PL911
Adresy internetowe:
Główny adres: www.knf.gov.pl
Sekcja II: Przedmiot
Zakup usługi wsparcia dla oprogramowania IBM.
Przedmiotem zamówienia jest doprowadzenie przez Wykonawcę do odnowienia przez Licencjodawcę na rzecz Zamawiającego licencji oprogramowania IBM, uprawniających do pełnego korzystania z uaktualnień, poprawek i nowych wersji oprogramowania wraz ze wsparciem technicznym dla tych licencji. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia określone są w projekcie Umowy, stanowiącym Załącznik Nr 2 do SIWZ.
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Sekcja VII: Zmiany
TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 396419-2017 |
PD | Data publikacji | 07/10/2017 |
OJ | Dz.U. S | 193 |
TW | Miejscowość | WARSZAWA |
AU | Nazwa instytucji | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
HA | EU Institution | - |
DS | Dokument wysłany | 03/10/2017 |
NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 7 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia |
RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
PC | Kod CPV | 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
OC | Pierwotny kod CPV | 72611000 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
RC | Kod NUTS | PL911 |
IA | Adres internetowy (URL) | www.knf.gov.pl |
DI | Podstawa prawna | Dyrektywa w sprawie zamówień publicznych 2014/24/UE |
Polska-Warszawa: Usługi w zakresie wsparcia technicznego
2017/S 193-396419
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Wyniki postępowania
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
pl. Powstańców Warszawy 1
Warszawa
00-030
Polska
Osoba do kontaktów: Małgorzata Macierzyńska-Marczak
Tel.: +48 222625263
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl
Faks: +48 222625274
Kod NUTS: PL911
Adresy internetowe:
Główny adres: www.knf.gov.pl
Sekcja II: Przedmiot
Zakup usługi wsparcia dla oprogramowania IBM.
Przedmiotem zamówienia jest doprowadzenie przez Wykonawcę do odnowienia przez Licencjodawcę na rzecz Zamawiającego licencji oprogramowania IBM, uprawniających do pełnego korzystania z uaktualnień,poprawek i nowych wersji oprogramowania wraz ze wsparciem technicznym dla tych licencji.
Warszawa.
Usługa Odnowienia Subskrypcji i wsparcia dla Oprogramowania IBM obejmuje:
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia dla licencji IBM zgodnie z pkt. 2.
2. Przedmiot Umowy obejmuje wsparcie dla licencji IBM zgodnie z poniższą listą z wyrównaniem daty zakończenia wsparcia:
1 E0HPVLL IBM DB2 Advanced Enterprise Server Edition Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription Support Renewal – ilość 2260 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
2 E020CLL IBM DB2 Enterprise Server Edition Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription Support Renewal – ilość 20 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
3 E025SLL IBM WebSphere Application Server Network Deployment Processor Value Unit (PVU) Annual SWSubscription Support Renewal – ilość 600 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia2018-07-31
4 E0DYCLL IBM SmartCloud Application Performance Management Standard Managed Virtual Server AnnualSW Subscription Support Renewal – ilość 8 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
5 E025QLL IBM WebSphere Application Server Processor Value Unit (PVU) Annual SW Subscription SupportRenewal – ilość 100 data rozpoczęcia wsparcia 2017-08-01 data zakończenia wsparcia 2018-07-31
3. W ramach wparcia Zamawiający uprawniony będzie do:
a) dostępu do wszelkich uaktualnień oprogramowania, wraz z udzieleniem na nie licencji na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez zamawiającego licencjami,
b) dostępu do nowych wersji oprogramowania, wraz z udzieleniem na nie licencji na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez zamawiającego licencjami,
c) pobierania poprawek i wyszukiwania informacji technicznych,
d) telefonicznego i elektronicznego wsparcia dla rozwiązywania typowych problemów praktycznych związanych z doraźną instalacją i użytkowaniem oraz problemów związanych z kodem produktu,
e) wyznaczenia dowolnej liczby osób ze strony klienta odpowiedzialnych za zgłaszanie problemów w IBM.
4. W ramach dostępu do wszelkich uaktualnień oprogramowania Zamawiający uprawniony będzie w szczególności do:
a) instalacji najnowszej wersji tego oprogramowania oraz wszelkich uaktualnień ukazujących się w okresie obowiązywania umowy, zgodnie z licencjami udzielonymi Zamawiającemu na zasadach i polach eksploatacji zgodnych z posiadanymi już przez Zamawiającego licencjami,
b) dokonywania swobodnej migracji oprogramowania pomiędzy platformami (przeniesienie przez Zamawiającego w dowolnym momencie licencji oprogramowania z jednej platformy systemowej na inną),
c) otrzymania od Wykonawcy nośników z nową wersją oprogramowania w momencie wprowadzenia nowej wersji tego produktu do sprzedaży komercyjnej,
d) zainstalowania wszystkich uaktualnień oprogramowania po ich udostępnieniu (wprowadzeniu nowej wersji produktu do sprzedaży komercyjnej).
5. W ramach wsparcia technicznego Wykonawca zapewni w szczególności kompleksowe rozwiązywania problemów dotyczących w szczególności następujących dziedzin:
— instalacji i użytkowania programów,
— analizy pojawiających się problemów,
— usuwania usterek w oprogramowaniu objętym wsparciem,
— asystę przy identyfikacji produktu lub komponentu powodującego usterkę,
— asystę przy określeniu i rozwiązaniu problemu,
— telefoniczną pomoc w rozwiązywaniu problemów o Poziomie istotności 1 przez 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku,
— możliwość zgłaszania problemów telefonicznie lub przez serwis internetowy,
— zdalnej pomocy i analizy problemu w godzinach pracy IBM Polska (od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 z wykluczeniem świąt ustawowych),
— dwugodzinny czas reakcji na problemy zgłoszone telefonicznie lub elektronicznie, w godzinach pracy IBM Polska,
— dwugodzinny czas reakcji na problemy krytyczne zgłaszane poza godzinami pracy IBM Polska.
Sekcja IV: Procedura
Sekcja V: Udzielenie zamówienia
Zamówienia/zamówienia na część nie udzielono
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Warszawa
02-676
Polska
1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale VI ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności Zamawiającego podjętej w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy Pzp, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne
i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej, podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu.Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
5. Terminy wniesienia odwołania:
1) Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 zdanie drugie, albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
2) Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień SIWZ, wnosi się w terminie10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia SIWZ na stronie internetowej.
3) Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1) i 2) wnosi się w terminie 10 dni od dnia,w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
4) Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
6. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy Działu VI ustawy Pzp.
7. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
8. Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatorawyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23.11.2012 r. – Prawo pocztowe (Dz.U. z 2012 r., poz. 1529) jest równoznaczne z jej wniesieniem.
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 20191120171 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | DAI/WZP/231/25/2017 |
Data publikacji zamówienia: | 2017-05-27 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | - |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | TAK |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 0 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.knf.gov.pl |
Informacja dostępna pod: | Urząd Komisji Nadzoru Finansowego pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa, woj. MAZOWIECKIE |
Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
48517000-5 | Pakiety oprogramowania informatycznego | |
72611000-6 | Usługi w zakresie wsparcia technicznego |