Obsługa serwisowa Centralnego Węzła Teleinformatycznego Straży Granicznej. - polska-warszawa: usługi w zakresie napraw i konserwacji pomp, zaworów, zaworów odcinających, pojemników metalowych i maszyn

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa centralnego węzła teleinformatycznego straży granicznej. w ramach zamówienia wymagane jest objęcie usługą serwisową w zakresie — komór serwerowych, — układu zasilania energetycznego obiektu, — klimatyzacji precyzyjnej komór serwerowych i komfortu, — wentylacji i przewietrzania, — ochrony przeciwpożarowej i systemu gaszenia fm 200, — bms – komputerowy system zarządzania budynkiem, — nagłośnienia i telewizji dozorowej, — sygnalizacji włamania i napadu, — kontroli dostępu i depozytora kluczy. usługa serwisowa powinna obejmować wszelkie czynności mające na celu utrzymanie wymienionych obszarów centralnego węzła teleinformatycznego straży granicznej w stanie sprawności umożliwiającej ciągłą, bezawaryjną pracę, przywróceniem ich do tego stanu oraz zapewnienie określonych parametrów funkcjonalnych obiektu. w ramach umowy serwisowej należy wykonywać wszelkie niezbędne czynności (przeglądy, testy, konserwacje, pomiary, regulacje, naprawy, wymiany, uzupełnienia, legalizacje itp.) urządzeń i systemów znajdujących się w poszczególnych obszarach w zakresie wynikającym z dokumentacji techniczno ruchowej, aktów prawnych i normatywnych oraz wymagań zamawiającego. wszystkie usługi powinny być wykonywane w miarę możliwości w miejscu lokalizacji urządzeń. wykonawca powinien posiadać odpowiednie przygotowanie i zaplecze techniczne, pozwalające na przeprowadzenie konserwacji urządzeń zgodnie z wymogami producenta sprzętu. wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę, we wszystkie dni w roku drogą telefoniczną, faksową i mailową. w ramach świadczenia usług serwisu cwt wykonawca będzie przyjmował zgłoszenia problemów oraz niezwłocznie przystępował do ich rozwiązania z zachowaniem czasów reakcji i czasów rozwiązania zgodnie z wymaganiami zamawiającego. usługa zostanie zrealizowana zgodnie z wymaganiami zamawiającego. realizacja niniejszego zamówienia związana jest z dostępem do informacji niejawnych o klauzuli zastrzeżone. wykonawca ma obowiązek ochrony informacji uzyskanych i związanych z realizacją umowy zgodnie z a) przepisami prawnymi obowiązującymi na terytorium polski a w szczególności z ustawą z 5.8.2010 o ochronie informacji niejawnych (dz.u. z 2010 r. nr 182 poz. 1228), ustawą z 29.8.1997 o ochronie danych osobowych (tekst jednolity dz.u. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.) oraz przepisami wykonawczymi do nich wydanymi, b) umowami międzynarodowymi dotyczącymi ochrony informacji niejawnych zawartymi przez rp z krajem, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. szczegółowe wymagania dotyczące ochrony informacji, do których wykonawca będzie miał dostęp w związku z realizacją niniejszego zamówienia zostały określone w instrukcji bezpieczeństwa przemysłowego. na wykonaną naprawę urządzenia lub systemu w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykonawca udzieli gwarancji na okres minimum 12 miesięcy. ii.1.6)