Świadczenie usług windykacji należności z tytułu zaległości w opłatach za najem lokali mieszkalnych i użytkowych zarządzanych przez Zarząd Zasobów Komunalnych w Skarżysku-Kamiennej.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usług windykacyjnych, polegających na dochodzeniu w imieniu i na rzecz Zamawiającego zapłaty bezspornych i wymagalnych wierzytelności od dłużników zalegających z czynszem i opłatami za lokale mieszkalne i użytkowe, a także odszkodowania lub wynagrodzenia za bezumowne korzystanie z lokali mieszkalnych i użytkowych z wyłączeniem dochodzenia zapłaty na drodze postępowania sądowego i prowadzenia postępowania egzekucyjnego przed komornikami sądowymi. 1) Przez obsługę wierzytelności strony rozumieją działania Zamawiającego w postępowaniu windykacyjnym polegające między innymi na czynnościach negocjacyjno-pojednawczych, zmierzających do nakłonienia dłużnika do polubownej spłaty zadłużenia np.: 1.1. potwierdzenie lub uaktualnienie danych teleadresowych dłużnika oraz ustalenie adresów dłużników, które nie są znane Zamawiającemu, 1.2. pisemne wezwanie dłużnika do zapłaty, 1.3. negocjacje w formie kontaktu osobistego, korespondencyjnego i telefonicznego, 1.4. wizyta w miejscu zamieszkania lub pobytu dłużnika, 1.5. wizyta w miejscu pracy dłużnika, 1.6. uzyskiwaniu uznania długów przez dłużników przerywających bieg terminów przedawnienia oraz potwierdzających fakt istnienia wierzytelności, 1.7. inne czynności wynikające z indywidualnego cyklu działań Wykonawcy. 2) Celem Zamawiającego jest: 2.1. odzyskanie kwoty postawionej w stan wymagalności, 2.2. pozyskanie informacji na temat kondycji finansowej dłużnika, prognoza możliwości spłaty zadłużenia, 2.3. odzyskanie należności od dłużników wobec których został bezskutecznie przeprowadzony proces windykacji, 2.4. zwiększenie intensywności oraz wydłużenie działań windykacyjnych mających na celu uświadomienie dłużnikowi konieczności uregulowania zobowiązania ( stałe i częste kontakty z dłużnikiem). 3) Wymagalne wierzytelności Zamawiającego, o których mowa powyżej wynoszą: 2.029.909,89 zł, w tym: a) zaległości dotyczące lokali mieszkalnych kwota wierzytelności: 1.917.481,53 zł ilość wierzytelności: 151 okres zaległości: od 2004 r. do 2013 r. średnie zadłużenie: 12.698,55 zł b) zaległości dotyczące lokali użytkowych kwota wierzytelności: 112.428,36 zł ilość wierzytelności: 13 okres zaległości: od 2004 r. do 2013 r. średnie zadłużenie: 8.648,34 zł 4) W celu odzyskania wierzytelności Zamawiający wykonał następujące czynności: wysłanie wezwań do zapłaty, uzyskanie sądowego nakazu zapłaty lub wyroku, złożenie wniosku do komornika. 5) Zamawiający zastrzega sobie w trakcie realizacji umowy możliwość zmiany (zmniejszenie, zwiększenie) kwoty 2.029.909,89 zł z zastrzeżeniem § 3 ust. 5 wzoru umowy oraz zmniejszenie w warunkach § 12 ust.1 umowy.