Zintegrowany System Rejestracji Dawców Krwi Krajowy Rejestr Dawców Krwi (KRDK). - pl-warszawa: systemy baz danych

Opis przedmiotu przetargu: zintegrowany system rejestracji dawców krwi krajowy rejestr dawców krwi (krdk). termin uzyskania pełnej funkcjonalności systemu informatycznego, w skład którego wchodzi i. instalacja oraz wdrożenie oprogramowania umożliwiającego wymianę danych pomiędzy wojskowym bankiem krwi a systemem krajowy rejestr dawców krwi, ii. instalacja, wdrożenie oraz parametryzacja oprogramowania „moduł łączący” będącego modułem oprogramowania „krajowy rejestr dawców krwi”, iii. dostawa stacji roboczych, iv. dostawa drukarek, zamawiający wyznacza na dzień 30.11.2011 r. wykonawca po zakończeniu prac musi potwierdzić pełną funkcjonalność systemu informatycznego poprzez uzyskanie stosownego dokumentu od właściciela systemu informatycznego krdk potwierdzenie prawidłowej wymiany danych pomiędzy obecnie eksploatowanym w wckik sp zoz systemem informatycznym wojskowy bank krwi a systemem krdk. wszelkie modyfikacje oprogramowania oraz inne niezbędne elementy lub usługi, które będą konieczne do uzyskania pełnej funkcjonalności systemu zostaną zrealizowane na koszt wykonawcy. i. instalacja oraz wdrożenie oprogramowania umożliwiającego wymianę danych pomiędzy wojskowym bankiem krwi a systemem krdk. oprogramowanie musi być w pełni kompatybilne z obecnie eksploatowanym w wckik sp zoz systemem informatycznym wojskowy bank krwi, którego autorem jest asseco poland s. a. właścicielem wszelkich autorskich praw majątkowych do oprogramowania wbk jest firma asseco poland s. a. dostawa wraz z instalacją systemu operacyjnego i5/os w wersji 6.1 wraz z subskrypcją na okres 1 roku. skonfigurowanie połączenia serwera bank krwi do serwera krdk w sposób umożliwiający przesłanie paczki danych do importu w postaci archiwum zip zawierającego plik danych oraz podpis elektroniczny przy pomocy protokołu sftp. adres serwera, użytkownik, hasło oraz katalog na którym mają być umieszczone dane będzie definiowany w parametrach systemu. dostawa oprogramowania umożliwiającego spakowanie danych do formatu zip, zgodnie z wymogiem wersji 1.4 specyfikacji krdk. dostosowanie systemu „wojskowy bank krwi” eksploatowanego w wckik do nowego sposobu przechowywania danych adresowych (zgodnego z teryt). wdrożenie nowej obsługi dawcy uwzględniającego zmienioną obsługę danych adresowych. eksport danych adresowych – do standaryzacji adresów z systemu „ wojskowy bank krwi”. normalizacja danych adresowych poprzez dostosowanie do systemu teryt. importu znormalizowanych danych adresowych do systemu „ wojskowy bank krwi”. moduł obsługi zaimportowanej kopii krdk. obsługa podpisu elektronicznego dokumentu xml przekazywanego na serwer krdk. moduł wymiany danych z krdk obejmujący eksport i import danych w zakresie przedstawionym w rozporządzeniu ministra zdrowia z dnia 14.6.2005. wdrożenie modułu wymiany danych systemu „ wojskowy bank krwi” z systemem krdk. ii. instalacja, wdrożenie i parametryzacja oprogramowania „moduł łączący” będącego modułem oprogramowania „krajowy rejestr dawców krwi”. wykonawca w oparciu o udostępnione przez zamawiającego licencje na system „moduł łączący” którego właścicielem jest instytut hematologii i transfuzjologii dokona wdrożenia ww. systemu w wckik sp zoz w następujących etapach etap 1 przygotowanie projektu. dostawa serwera o parametrach nie gorszych niż obudowa maksymalnie 1u rack 19 cali (wraz ze wszystkimi elementami niezbędnymi do zamontowania serwera w oferowanej szafie). procesor minimum czterordzeniowy, intel xeon processor x5503 lub równoważny, osiągający w testach specint_rate2006 wynik nie gorszy niż 250 (dla konfiguracji 2 lub 4 procesorowej). w przypadku zaoferowania procesora równoważnego, wynik testu musi być opublikowany na stronie www.spec.org. płyta główna oznaczona logo producenta, conajmniej 2 procesorowa. liczba procesorów minimum 2. pamięć operacyjna minimum 4 gb rdimm ddr3 z możliwością rozbudowy do minimum 192 gb. sloty rozszerzeń minimum 2 sloty pci express generacji 2, w tym jeden slot x16 (prędkość slotu – bus width) oraz jeden slot x8 (prędkość slotu – bus width). dysk twardy 4 x dysk 146 gb typu hot swap, sas, 15000 obr./min., mozliwość rozbudowy do 8 dysków wewnątrz serwera, poprzez wymianę i/lub dodanie dodatkowych elementów sprzętowych. kontroler kontroler macierzowy sas wyposażony w pamięć cache 512mb oraz baterię podtrzymującą napięcie w razie braku zasilania, zapewniający obsługę 8 napędów dyskowych sas oraz obsługujący poziomy raid 0/1/1+0/5. karty sieciowe minimum 4 porty ethernet 10/100/1000 mb/s z funkcją wake on lan, rj45. karta graficzna zintegrowana karta graficzna. porty 1 x szeregowy, 4 x usb 2.0 (w tym jeden wewnętrzny)., vga. zasilacz 2 szt., typ hot plug, redundantne, maksymalnie 460w każdy. chłodzenie zestaw wentylatorów redundantnych. napęd optyczny dvd. zarządzanie i obsługa techniczna serwer musi być wyposażony w kartę zdalnego zarządzania (konsoli) pozwalającej na włączenie, wyłączenie i restart serwera, podgląd logów sprzętowych serwera i karty, przejęcie pełnej konsoli tekstowej serwera niezależnie od jego stanu (także podczas startu, restartu os). opcjonalna możliwość przejęcia zdalnej konsoli graficznej i podłączania wirtualnych napędów cd/dvd/iso i fdd. rozwiązanie sprzętowe, niezależne od systemów operacyjnych, zintegrowane z płytą główną lub jako karta zainstalowana w gnieździe pci. support 36 miesięcy gwarancji z naprawą u klienta, czas reakcji w ciągu następnego dnia roboczego. dostawa licencji — ibm db2 workgroup server edition limited use socket license + sw subscription & support 12 months, — ibm tivoli access manager for e business user value unit license + sw subscription & support 12 months, — team viewer, — redhat enterprise linux 5 advanced platform rhelap ultd skt 9x5 1 year rhn nm sw, — instalacja infrastruktury sprzętowej, — konfiguracja systemów operacyjnych. etap 2 koncepcja techniczna przygotowanie środowiska instalacja systemu oraz niezbędnych komponentów (ldap, certyfikaty, boss, baza danych, konfiguracja sieci). konsultacje przed wdrożeniowe — konsultacje dotyczące zakresu danych, — konsultacje techniczne, — przekazanie formatu xsd. etap 3 realizacja (budowa rozwiązania). konfiguracja modułu łączącego; szkolenia z zakresu gui oraz administracji. — przygotowanie materiałów szkoleniowych, — przeprowadzenie szkoleń. testy modułu łączącego. — weryfikacja danych, — wykonanie importów testowych, — czyszczenie baz danych. testy akceptacyjne. — opracowanie scenariuszy testowych, — wsparcie przy realizacji testów, — analiza uwag testowych, — realizacja poprawek wynikających ze zgłoszonych uwag. dokumentacja powykonawcza. — przygotowanie dokumentacji powykonawczej, — analiza zgłoszonych uwag, — uzupełnienie dokumentacji. etap 4 uruchomienie produkcyjne systemu. gwarancja wykonawca udzieli 12 miesięcznej gwarancji na poprawienie błędów w module łączącym, których powstanie lub skutki wystąpienia zostaną udokumentowane i które są wynikiem błędnej konfiguracji lub modyfikacji modułu. termin podjęcia prac zmierzających do usunięcia wady ustala się maksymalnie na 8 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia w dni robocze (poniedziałek – piątek) w godzinach 9 00 – 17 00, z wyłączeniem dni wolnych od pracy. zgłoszona wada usunięta zostanie w ciągu 14 dni liczonych od przyjęcia zgłoszenia. etap 5 trzy miesięczna asysta powdrożeniowa. w ramach trzy miesięcznej asysty powdrożeniowej wykonawca zapewni, nadzór nad systemem, tzn. monitoring systemu, wsparcie dla eksploatacji, administracji, konserwacji oraz konfiguracji systemu. w tym czasie nad poprawnością pracy ww. modułu czuwać będzie 2 konsultantów wykonawcy zaangażowanych w jego monitorowanie minimalnie w wymiarze czasu pracy 2 osobodni/tydzień. iii. dostawa 35 sztuk zestawów komputerowych o parametrach nie gorszych niż 1. typ komputer stacjonarny. w ofercie wymagane jest podanie modelu, symbolu oraz producenta 2. zastosowanie komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji biurowych, aplikacji edukacyjnych, aplikacji obliczeniowych, dostępu do internetu oraz poczty elektronicznej, jako lokalna baza danych. 3. wydajność obliczeniowa procesor powinien osiągać w teście wydajności passmark performancetest (wynik dostępny http //www.passmark.com/products/pt.htm) co najmniej wynik 3984 punktów passmark cpu mark (wynik na dzień 16.6.2011) 4. pamięć operacyjna 3gb (1x2048mb+1x1024mb) 1333mhz możliwość rozbudowy do min 16gb. 5. parametry pamięci masowej min. 250 gb sata, 7200 obr./min. 6. wydajność grafiki grafika zintegrowana z procesorem powinna umożliwiać pracę dwumonitorową ze wsparciem dla hdmi v1.4 z 3d, ze sprzętowym wsparciem dla kodowania h.264 oraz mpeg2, directx 10.1, opengl 3.0, shader 4.1 posiadająca min. 6eu (graphics execution units) oraz dual hd hw decode o max rozdzielczości 2560x1600 @ 60hz (cyfrowo) i 2048x1536 @ 75hz (analogowo) 7. wyposażenie multimedialne karta dźwiękowa zintegrowana z płytą główną, zgodna z high definition, wewnętrzny głośnik 2w w obudowie komputera. porty słuchawek i mikrofonu na przednim oraz na tylnym panelu obudowy. 8. obudowa — typu desktop z obsługą kart pci 32bit oraz pci express wyłącznie o niskim profilu, fabrycznie przystosowana do pracy w układzie pionowym i poziomym, wyposażona w min. 2 kieszenie 1 szt 5,25” zewnętrzne i 1 szt 3,5” wewnętrzne. obudowa powinna fabrycznie umożliwiać montaż min 1 szt. dysku 3,5” lub 2 szt. dysków 2,5”. maksymalna suma wymiarów obudowy nie może przekraczać 880 mm; (360 x 110 x 410 mm), waga max 8 kg. — zasilacz o mocy max 250w pracujący w sieci 230v 50/60hz prądu zmiennego i efektywności min. 90 %, — w celu szybkiej weryfikacji usterki w obudowę komputera musi być wbudowany wizualny system diagnostyczny, służący do sygnalizowania i diagnozowania problemów z komputerem i jego komponentami; a w szczególności musi sygnalizować — przebieg procesu post, — awarię bios u, — awarię procesora, — uszkodzenia lub braku pamięci ram, uszkodzenia złączy pci i pcie, kontrolera video, płyty głównej, kontrolera usb. oferowany system diagnostyczny nie może wykorzystywać minimalnej ilości wolnych slotów wymaganych w punkcie 17 specyfkacji, podpunkt 5. 9. zgodność z systemami operacyjnymi i standardami oferowane modele komputerów muszą posiadać certyfikat microsoft, potwierdzający poprawną współpracę oferowanych modeli komputerów z systemem operacyjnym windows 7 32bit i 64bit (załączyć wydruk ze strony microsoft whcl) 10. bezpieczeństwo zintegrowany z płytą główną dedykowany układ sprzętowy służący do tworzenia i zarządzania wygenerowanymi przez komputer kluczami szyfrowania. zabezpieczenie to musi posiadać możliwość szyfrowania poufnych dokumentów przechowywanych na dysku twardym przy użyciu klucza sprzętowego. 11. bios — bios zgodny ze specyfikacją uefi, — możliwość, bez uruchamiania systemu operacyjnego z dysku twardego komputera lub innych podłączonych do niego urządzeń zewnętrznych odczytania z bios informacji o a) wersji bios, b) nr seryjnym komputera wraz z datą jego wyprodukowania, c) ilości i sposobu obłożenia slotów pamięciami ram, d) typie procesora wraz z informacją o ilości rdzeni, wielkości pamięci cache l2 i l3, pojemności zainstalowanego dysku twardego, e) rodzajach napędów optycznych, f) mac adresie zintegrowanej karty sieciowej, g) kontrolerze audio; — funkcja blokowania wejścia do bios oraz blokowania startu systemu operacyjnego, (gwarantujący utrzymanie zapisanego hasła nawet w przypadku odłączenia wszystkich źródeł zasilania i podtrzymania bios), — funkcja blokowania/odblokowania boot owania stacji roboczej z zewnętrznych urządzeń, — możliwość polegająca na kontrolowaniu urządzeń wykorzystujących magistralę komunikacyjną pci, bez uruchamiania systemu operacyjnego z dysku twardego komputera lub innych podłączonych do niego urządzeń zewnętrznych. pod pojęciem kontroli zamawiający rozumie funkcjonalność polegającą na blokowaniu/odblokowaniu slotów pci, — możliwość, bez uruchamiania systemu operacyjnego z dysku twardego komputera lub innych, podłączonych do niego urządzeń zewnętrznych, ustawienia hasła na poziomie systemu, administratora oraz dysku twardego oraz możliwość ustawienia następujących zależności pomiędzy nimi brak możliwości zmiany hasła pozwalającego na uruchomienie systemu bez podania hasła administratora, — musi posiadać możliwość ustawienia zależności pomiędzy hasłem administratora a hasłem systemowy tak, aby nie było możliwe wprowadzenie zmian w bios wyłącznie po podaniu hasła systemowego. funkcja ta ma wymuszać podanie hasła administratora przy próbie zmiany ustawień bios w sytuacji, gdy zostało podane hasło systemowe, — możliwość włączenia/wyłączenia zintegrowanej karty dźwiękowej, karty sieciowej, portu równoległego, portu szeregowego z poziomu bios, bez uruchamiania systemu operacyjnego z dysku twardego komputera lub innych, podłączonych do niego, urządzeń zewnętrznych, — możliwość ustawienia portów usb w trybie „no boot”, czyli podczas startu komputer nie wykrywa urządzeń bootujących typu usb, natomiast po uruchomieniu systemu operacyjnego porty usb są aktywne, — możliwość wyłączania portów usb w tym wszystkich portów, tylko portów znajdujących się na przodzie obudowy, tylko tylnich portów, — obsługa bios przy wykorzystaniu klawiatury i myszy. 12. dodatkowe oprogramowanie oprogramowanie dostarczone przez producenta komputera pozwalające na zdalną inwentaryzację komputerów w sieci, lokalną i zdalną inwentaryzację komponentów komputera, umożliwiające co najmniej — informowanie administratora o otwarciu obudowy, — zdalne zablokowanie stacji dysków, portów szeregowych, równoległych, usb, — zdalne uaktualnianie bios zarówno na pojedynczym komputerze a także na grupie komputerów w tym samym czasie, — zdalną konfigurację bios w czasie rzeczywistym, w tym co najmniej ustawienie hasła, wpisanie unikalnego numeru nadanego przez użytkownika, sekwencji startowej, włączenia/wyłączenia portów usb, włączenia/wyłączenia karty dźwiękowej, — zdalne wyłączanie oraz restart komputera w sieci, — otrzymywanie informacji wmi – windows management interface, — monitorowanie stanu komponentów cpu, pamięć ram, hdd, wersje bios, — monitorowanie i alertowanie parametrów termicznych, wolnego miejsca na dyskach twardych, — monitorowanie stanu komponentów cpu, pamięć ram, hdd, wersje bios przy wyłączonym komputerze lub nieobecnym/uszkodzonym systemie operacyjnym, — zdalne przejęcie konsoli tekstowej stacji roboczej przy wyłączonym komputerze lub nieobecnym/uszkodzonym systemie operacyjnym. musi umożliwiać ustawienie sposobu informowania o zaistnieniu zdarzenia poprzez (po stronie serwera) automatyczne uruchomienie zaplanowanej wcześniej akcji, wysłanie raportu zawierającego między innymi numer seryjny komputera i opis błędu na wskazany adres poczty elektronicznej. 13. certyfikaty i standardy — certyfikat iso9001 dla producenta sprzętu (załączyć dokument potwierdzający spełnianie wymogu), — deklaracja zgodności ce (załączyć do oferty), — potwierdzenie spełnienia kryteriów środowiskowych, w tym zgodności z dyrektywą rohs unii europejskiej o eliminacji substancji niebezpiecznych w postaci oświadczenia producenta jednostki (wg wytycznych krajowej agencji poszanowania energii s.a., zawartych w dokumencie „opracowanie propozycji kryteriów środowiskowych dla produktów zużywających energię możliwych do wykorzystania przy formułowaniu specyfikacji na potrzeby zamówień publicznych”, pkt. 3.4.2.1; dokument z grudnia 2006), w szczególności zgodności z normą iso 1043 4 dla płyty głównej oraz elementów wykonanych z tworzyw sztucznych o masie powyżej 25 gram, — komputer musi spełniać wymogi normy energy star 5.0. wymagany wpis dotyczący oferowanego modelu komputera w internetowym katalogu http //www.eu energystar.org lub http //www.energystar.gov – dopuszcza się wydruk ze strony internetowej. — certyfikat epeat na poziomie gold. wymagany wpis dotyczący oferowanego modelu komputera w internetowym katalogu http //www.epeat.net dopuszcza się wydruk ze strony internetowej. 14. ergonomia głośność jednostki centralnej mierzona zgodnie z normą iso 7779 oraz wykazana zgodnie z normą iso 9296 w pozycji operatora w trybie pracy dysku twardego (work) wynosząca maksymalnie 23 db (załączyć oświadczenie producenta) moduł konstrukcji obudowy w jednostce centralnej komputera powinien pozwalać na demontaż kart rozszerzeń, napędu optycznego i 3,5” dysku twardego bez konieczności użycia narzędzi (wyklucza się użycia wkrętów, śrub motylkowych); obudowa w jednostce centralnej musi być otwierana bez konieczności użycia narzędzi (wyklucza się użycie standardowych wkrętów, śrub motylkowych) oraz powinna posiadać czujnik otwarcia obudowy współpracujący z oprogramowaniem zarządzająco – diagnostycznym producenta komputera; obudowa musi umożliwiać zastosowanie zabezpieczenia fizycznego w postaci linki metalowej (złącze blokady kensingtona) oraz kłódki (oczko w obudowie do założenia kłódki); obudowa musi być wyposażona w zamek który nie wystaje poza obrys obudowy. 15. warunki gwarancji 3 letnia gwarancja producenta świadczona na miejscu u klienta czas reakcji serwisu do końca następnego dnia roboczego. firma serwisująca musi posiadać iso 9001 2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadać autoryzacje producenta komputera – dokumenty potwierdzające załączyć do oferty. serwis urządzeń musi być realizowany przez producenta lub autoryzowanego partnera serwisowego producenta – wymagane dołączenie do oferty oświadczenia producenta potwierdzonego, że serwis będzie realizowany przez autoryzowanego partnera serwisowego producenta lub bezpośrednio przez producenta. w przypadku awarii dysków twardych dysk pozostaje u zamawiającego – wymagane jest dołączenie do oferty oświadczenia podmiotu realizującego serwis lub producenta sprzętu o spełnieniu tego warunku. 16. wsparcie techniczne producenta możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej komputera oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. dostęp do najnowszych sterowników i uaktualnień na stronie producenta zestawu realizowany poprzez podanie na dedykowanej stronie internetowej producenta numeru seryjnego lub modelu komputera – do oferty należy dołączyć link strony. 17. wymagania dodatkowe 1. zainstalowany system operacyjny windows 7 professional 32bit pl nie wymagający aktywacji za pomocą telefonu lub internetu w firmie microsoft + nośnik lub system równoważny – przez równoważność rozumie się pełną funkcjonalność jaką oferuje wymagany w siwz system operacyjny 2. wbudowane porty 1 x rs232, 1 x vga, 2 x ps/2, 1 x dvi; 11 szt. usb w tym 10 portów usb wyprowadzonych na zewnątrz komputera min. 4 z przodu obudowy i 6 z tyłu, port sieciowy rj 45, porty słuchawek i mikrofonu na przednim oraz tylnym panelu obudowy. wymagana ilość i rozmieszczenie (na zewnątrz obudowy komputera) portów usb nie może być osiągnięta w wyniku stosowania konwerterów, przejściówek itp. możliwość podłączenia dwóch pracujących równolegle dodatkowych zewnętrznych kart graficznych. komputer musi umożliwiać jego rozbudowę w postaci dedykowanych kart pcie o co najmniej drugi port rs 232 lub 2 szt złączy usb 3.0 umiejscowione z tyłu obudowy lub kartę wifi a/b/g/n. 3. karta sieciowa 10/100/1000 ethernet rj 45, zintegrowana z płytą główną, wspierająca obsługę wol (funkcja włączana przez użytkownika), pxe 2.1; wifi a/b/g/n 4. płyta główna z wbudowanymi 1 wolnym złączem pci 32bit, 2 złączami pci express x16 w tym jedno elektrycznie jak pcie x4; 1 wolnym złączem pci express x1; 4 złącza dimm z obsługą do 16gb ddr3 pamięci ram, min. 4 złącza sata w tym 1 szt sata 3.0; 5. klawiatura usb w układzie polski programisty 6. mysz laserowa usb z sześcioma klawiszami oraz rolką (scroll) min 1000dpi 7. nagrywarka dvd +/ rw wraz z oprogramowaniem do nagrywania i odtwarzania płyt 8. dołączony nośnik ze sterownikami 9. opakowanie musi być wykonane w 100 % z materiałów podlegających powtórnemu przetworzeniu. iv. dostawa 16 sztuk drukarek o parametrach nie gorszych niż 1. typ drukarka laserowa 2. max. wymiary drukarki (szer. x gł. x wys.) 36 x 39 x 20 cm(14`` x 15.2`` x 7.7``) 3. max. waga drukarki 7,3 kg 4. maksymalna szybkość drukowania do 24 stron a4 na minutę 5. rozdzielczość drukowania 600 x 600 dpi (domyślne ustawienie drukarki) 6. maksymalna wydajność miesięczna do 12 000 stron miesięcznie 7. standardowy podajnik papieru 250 arkuszy przy użyciu podajnika standardowego, podajnik na pojedyncze arkusze 8. procesor 360 mhz 9. pamięć operacyjna 64 mb sdram 10. maksymalna pojemność wejściowa papieru 251 arkuszy (podajnik standardowy na 250 arkuszy + podajnik na pojedyncze arkusze) 11. warunki gwarancji 3 letnia gwarancja producenta świadczona na miejscu u klienta czas reakcji serwisu do końca następnego dnia roboczego. firma serwisująca musi posiadać iso 9001 2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadać autoryzacje producenta komputera – dokumenty potwierdzające załączyć do oferty. serwis urządzeń musi być realizowany przez producenta lub autoryzowanego partnera serwisowego producenta – wymagane dołączenie do oferty oświadczenia producenta potwierdzonego, że serwis będzie realizowany przez autoryzowanego partnera serwisowego producenta lub bezpośrednio przez producenta. 12. standardowa/maksymalna pojemność tacy na wydruki pojemnik na 80 arkuszy 13. obsługiwane rodzaje nośników papier zwykły, cienki, uszlachetniony, z nadrukiem, makulaturowy, gruby, bawełniany, kolorowy, koperty, folie, etykiety, karty, archiwalne 14. obsługiwana gramatura papieru standardowy podajnik na 250 arkuszy 60–120 g/m² podajnik wielofunkcyjny 60–160 g/m². 15. język drukarki spl (gdi), pcl 5e, pcl 6, emulacja epson/ibm czcionki 93 skalowalne, 1 bitmapowa, 136 postscript 3, ocr a, ocr b. 16. wsparcie techniczne producenta dostęp do najnowszych sterowników i uaktualnień na stronie producenta zestawu realizowany poprzez podanie na dedykowanej stronie internetowej producenta numeru seryjnego lub modelu komputera – do oferty należy dołączyć link strony. możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. 17. zgodne klienckie systemy operacyjne microsoft® windows® 2000/xp (wersje 32 i 64 bitowe)/windows vista® (wersje 32 i 64 bitowe)/windows server® 2003 (wersje 32 i 64 bitowe)/windows server 2008 (wersje 32 i 64 bitowe), windows 7 (wersje 32 i 64 bitowe) redhat® enterprise linux® ws 4, 5 (wersje 32 i 64 bitowe), różne odmiany systemu linux. system mac os x w wersjach od 10.3 do 10.6. ii.1.6)