Przedłużenie produktu maintenance na poziomie Gold Software Support lub równoważnym na pakiet oprogramowania McAfee Complete EP Protect Enterprise Suite - Upgrade (CEEU) oraz przeprowadzenie warsztatów technicznych i świadczenie usługi Asysty Technicznej przez Wykonawcę

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie produktu maintenance na poziomie Gold Software Support lub równoważnym na pakiet oprogramowania McAfee Complete EP Protect Enterprise Suite - Upgrade (CEEU) oraz przeprowadzenie warsztatów technicznych i świadczenie usługi Asysty Technicznej przez Wykonawcę, w tym:
1.1 zapewnienie dostępu Zamawiającemu przez okres od dnia 1 stycznia 2014 r. do dnia 31 grudnia 2014 r., do produktu maintenance na poziomie Gold Software Support lub równoważnym na pakiet oprogramowania McAfee Complete EP Protect Enterprise Suite - Upgrade (CEEU), dla posiadanych przez Zamawiającego 2201 sztuk licencji do pakietu oprogramowania McAfee Endpoint Protection - Advanced Suite (EPA), zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w Załączniku nr 1, 2 i 3 do SIWZ; potwierdzeniem zapewnienia przedmiotowego dostępu będzie dostawa dokumentów potwierdzających wskazane uprawnienia Zamawiającego,
1.2 Produkt maintenance na poziomie Gold Software Support, obejmuje w szczególności zapewnienie Zamawiającemu:
a) dostęp do poprawek dla pakietu CEEU,
b) dostęp do nowych wersji pakietu CEEU,
c) aktualizację baz oprogramowania szkodliwego dla pakietu CEEU,
d) nielimitowaną możliwość zgłaszania incydentów technicznych bezpośrednio do pomocy technicznej producenta i obsługi incydentów drogą elektroniczną, telefonicznie lub za pośrednictwem usługi czat przez producenta we wszystkie dni tygodnia, 24 godziny na dobę (24/7),
e) nielimitowany dostęp do bazy wiedzy.
1.3 pełne wdrożenie produktu równoważnego, na warunkach opisanych w Załączniku nr 1, 2 i 3 do SIWZ, w przypadku uznania za najkorzystniejszą ofertę złożoną przez Wykonawcę oferującego równoważny produkt maintenance, które zakończone zostanie przez Wykonawcę i potwierdzone przez Zamawiającego pozytywnym wynikiem testów,
1.4 przeprowadzenie warsztatów technicznych dla Administratorów i Operatorów Zamawiającego, które zostaną wykonane przez Wykonawcę zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w Załączniku nr 1, 2 i 3 do SIWZ,
1.5 świadczenie usługi Asysty Technicznej przez Wykonawcę, w ramach rocznej puli maksymalnie 400 godzin, na warunkach określonych w Załączniku nr 1 do SIWZ oraz w § 5 w Załączniku nr 2 do SIWZ.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1, 2 i 3 do SIWZ.
3. Zamawiający informuje, że zgodnie z postanowieniami art. 30 ust. 5 ustawy Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez Zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego dostawy, usługi lub roboty budowlane spełniają wymagania określone przez Zamawiającego. Za produkt równoważny zostanie uznany produkt spełniający wszystkie warunki i funkcjonalności przypisane danemu produktowi maintenance firmy McAfee, określone w Załączniku nr 1 i 2 do SIWZ.
W przypadku zaoferowania przez Wykonawcę produktu równoważnego Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia testów, o których mowa w pkt 6.6 SIWZ.
4. Miejsce realizacji przedmiotu zamówienia:
4.1 dostawa oraz świadczenie usługi Asysty Technicznej przez Wykonawcę: siedziba Zamawiającego przy ul. Filtrowej 57, 02-056 Warszawa,
4.2 wdrożenie produktu równoważnego (w przypadku uznania za najkorzystniejszą ofertę złożoną przez Wykonawcę oferującego produkt równoważny): wszystkie jednostki organizacyjne Zamawiającego na terenie Polski (17 lokalizacji wskazanych w Załączniku nr 3 do SIWZ, który stanowi Załącznik nr 3 do wzoru Umowy),
4.3 przeprowadzenie warsztatów technicznych:
a) dla Administratorów: siedziba Zamawiającego przy ul. Filtrowej 57, 02-056 Warszawa lub inne miejsce na terenie Warszawy,
b) dla Operatorów: Ośrodek Szkoleniowy NIK w Goławicach, Goławice Drugie 05-180 Pomiechówek.
5. Termin wykonania zamówienia:
5.1 zapewnienie dostępu Zamawiającemu przez okres od dnia 1 stycznia 2014 r. do dnia 31 grudnia 2014 r., do produktu maintenance na poziomie Gold Software Support lub równoważnym na pakiet oprogramowania McAfee Complete EP Protect Enterprise Suite - Upgrade (CEEU), dla posiadanych przez Zamawiającego 2201 sztuk licencji do pakietu oprogramowania McAfee Endpoint Protection - Advanced Suite (EPA), zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w Załączniku nr 1, 2 i 3 do SIWZ; potwierdzeniem zapewnienia przedmiotowego dostępu będzie dostawa dokumentów potwierdzających wskazane uprawnienia Zamawiającego - w terminie 10 dni od podpisania umowy,
5.2 pełne wdrożenie produktu równoważnego, na warunkach opisanych w Załączniku nr 1, 2 i 3 do SIWZ, w przypadku uznania za najkorzystniejszą ofertę złożoną przez Wykonawcę oferującego równoważny produkt maintenance, które zakończone zostanie przez Wykonawcę i potwierdzone przez Zamawiającego pozytywnym wynikiem testów - w terminie do dnia 31 grudnia 2013 r.,
5.3 przeprowadzenie warsztatów technicznych dla Administratorów i Operatorów Zamawiającego, które zostaną wykonane przez Wykonawcę zgodnie z wymaganiami Zamawiającego określonymi w Załączniku nr 1, 2 i 3 do SIWZ - w terminie od dnia 1 stycznia 2014 r. do dnia 31 grudnia 2014 r., z zastrzeżeniem, że dokładny termin na ich przeprowadzenie ustalony zostanie z Wykonawcą przed ich rozpoczęciem,
5.4 świadczenie usługi Asysty Technicznej przez Wykonawcę, w ramach rocznej puli maksymalnie 400 godzin, na warunkach określonych w Załączniku nr 1 do SIWZ oraz w § 5 w Załączniku nr 2 do SIWZ - w terminie od dnia 1 stycznia 2014 r. do dnia 31 grudnia 2014 r.