Zakup usług profesjonalnego wsparcia użytkowników interfejsu ZSD3, będącego interfejsem pomiędzy systemem ZSRK, opartym na oprogramowaniu firmy SAP AG, a systemem BGK24BIZNES oraz usług serwisu dla tego interfejsu.

Opis przedmiotu przetargu: A. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie niżej wskazanych usług: 1) usługi wsparcia dla użytkowników interfejsu ZSD3 (administratorów, konsultantów wewnętrznych oraz użytkowników systemu), będącego interfejsem pomiędzy Zintegrowanym Systemem Rachunkowości i Kadr (dalej: system ZSRK), opartym na oprogramowaniu firmy SAP AG, a systemem BGK24BIZNES Zamawiającego; usługi będą świadczone przez 12 miesięcy od wejścia w życie umowy, na zasadach szczegółowo określonych w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ); 2) usługi serwisu dla oprogramowania interfejsu ZSD3, które będą świadczone przez 12 miesięcy od wejścia w życie umowy, na zasadach szczegółowo określonych w OPZ; B. Ponadto zamówienie obejmuje następujące usługi objęte prawem opcji: 1) usługi serwisu dla oprogramowania interfejsu ZSD3, które mogą być zlecone przez Zamawiającego na okres nie dłuższy niż 24 miesiące, liczony od dnia następnego po zakończeniu serwisu, o którym mowa w pkt A.2), na zasadach szczegółowo określonych w OPZ oraz IPU (Istotnych postanowieniach umowy); 2) usługi programistyczne dotyczące modyfikacji interfejsu ZSD3 (prace w technologii ABAP), w wymiarze nieprzekraczającym 1200 roboczogodzin w okresie obowiązywania umowy. Prawo opcji jest prawem Zamawiającego, z którego może, ale nie musi skorzystać.